Должностная инструкция кассира

Скачать должностную инструкцию
кассира (.doc, 91КБ)

I. Общие положения

1. Кассир относится к категории технических исполнителей.
2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению
4. Кассир должен знать:
   1. 4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.
   2. 4.2. Формы кассовых и банковских документов.
   3. 4.3. Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.
   4. 4.4. Порядок оформления приходных и расходных документов.
   5. 4.5. Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия.
   6. 4.6. Правила обеспечения их сохранности.
   7. 4.7. Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.
   8. 4.9. Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники.
   9. 4.10. Основы организации труда.
   10. 4.11. Законодательство о труде.
   11. 4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.
   12. 4.13. Правила и нормы охраны труда.
5. На время отсутствия кассира (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Кассир:

1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
4. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
5. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
7. Составляет кассовую отчетность.
8. Бережно относится к вверенным ему ценностям.
9. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
10. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.
11. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

III. Права

Кассир имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Кассир несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

оператор связи — кассиры

оператор связи — кассиры

• прием, обработка и вручение почтовых отправлений в установленные контрольные сроки;
• прием подписки на периодические издания;
• Оказание финансовых услуг;
• прием и обработка EMS
• Реализация ГЗПО, конвертов, конвертов МККО, сувениров, тары, периодических печатных изданий и т.д.
• прием платежей, открытие счетов

• Высшее, средне-специальное
• Общий стаж работы не менее 1 года
• Стаж в профессиональной сфере –без предъявления к стажу работы
• Знание государственного и русского языков
• Гражданский Кодекс, законодательные и нормативные акты РК, закон о Почте, Закон об акционерных обществах, закон о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц. Кодекс деловой этики. Внутренние нормативно-правовые акты документы АО «Казпочта» регламентирующие почтово-финансовые услуги. Инструкции и почтовые правила. Нормативные методические материалы по приему, обработки распространения ППИ и т.д.
• Основы работы на персональном компьютере и в необходимых программах (MS Office: Word, Excel, Power Point, Outlook, Интернет браузеры: MS Internet Explorer, Adobe, Acrobat reader,WinRAR, Google, Сolvir, WF).

• 6-дневная рабочая неделя, в субботу неполный рабочий день
• Перерыв на обед с 13.00 до 14.00 ч.

Ok Данный сайт использует файлы cookie, которые помогают его функционированию и помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с ним. Мы используем эти файлы cookie, чтобы предоставить вам улучшенный и индивидуальный пользовательский интерфейс. Если Вы продолжаете пользоваться сайтом, мы предполагаем, что Вы согласны с этим.

Оператора АЗС: Образец Резюме | Шаблон для Кассира АЗС

Примеры резюме в смежных специализациях:

Общие рекомендации по составлению

В верхней части бланка указываются личные данные, уровень желаемой заработной платы, должность и прикрепляется фото. Вы можете написать точную сумму зарплаты или указать нижнюю границу выплат. Также в анкете можно прописать условия занятости: частичная, полная, возможность командировок или переезда на другое место жительства.

При заполнении бланка укажите точно такую же должность, которая указана в тексте вакансии. В противном случае ваше резюме может просто остаться незамеченным.

После информации об образовании и опыте работы необходимо перечислить личные качества, уникальные навыки, описать стиль работы и личные достижения.

Вся вносимая информация должна быть краткой и актуальной

. Не дублируйте выполняемые обязанности и не вносите в документ места работы, не относящиеся к рассматриваемой должности.

Опыт работы в резюме оператора АЗС

Преимущество будет у тех кандидатов, у которых есть опыт работы по специальности. Кроме точного совпадения, это могут быть и смежные профессии: кассир-оператор, оператор производственных процессов, оператор автоматических разливочных линий, заправщик.

При описании должностных обязанностей необходимо указать то, что вы реально умеете делать.

Взять должностные обязанности оператора АЗС для резюме можно из трудового договора или контракта. Здесь указываются моменты, имеющие принципиальное значение. Детали, вроде работы на автозаправке с бензиновыми колонками или газовой станции, большого значения не имеют. Лучше указать умение вести кассовую отчетность, использовать специальные программы учета типа 1С: бухгалтерия.

Достижения и успехи лучше описывать с конкретными цифрами. Наличие такой информации значительно увеличивает шансы на успех.

Пример одного из опытов работы

При заполнении блока «опыт работы» необязательно указывать все предыдущие места. Расскажите работодателю о последних пяти-шести годах работы или укажите самые значимые.

Образец опыта для резюме оператора кассира АЗС может выглядеть следующим образом:

Опыт

• Период:

  Сентябрь 2010 – настоящее время

• Организация:

  ООО «ГАЗрезерв».

• Должность:

  Оператор АЗС.

• Обязанности:

  — Кассовое обслуживание торговли ГСМ;
  — Прием, учет и реализация номенклатуры ГСМ;
  — Составление отчетности;
  — Контроль качественного обслуживания клиентов;
  — Организация работы магазина и кафе на АЗС;
  — Поддержка противопожарной безопасности.
  Достижения за последние 2 года:
  — Моя смена была лучшей по итогам работы за год.
  — Обучил 4 сотрудника.
  — Продажи ГСМ выросли на 12%.

• Период:

  Сентябрь 2006 – Июнь 2010

• Организация:

  ЗАО «Югнефтетрейд».

• Должность:

  Специалист снабжения.

• Обязанности:

  — Сбор информации по розничным продажам сети АЗС;
  — Организация логистики пополнения запасов ГСМ;
  — Контроль качества ГСМ на заправках, ревизии;
  — Составление бухгалтерской отчетности.

В примере указаны функциональные обязанности оператора автозаправочной станции. Для работодателя этот период будет интересен, поскольку работник был занят непосредственно в сфере работы автозаправочных станций и ему не требуется проходить дополнительное обучение.

Что делать, если нет опыта работы

Для получения первой должности без опыта работы нужно обратить внимание на наличие навыков и умений, необходимых в работе – знание офисных и бухгалтерских программ, номенклатуры основных товарных групп.

В резюме можно написать, что причиной подачи анкеты было желание попробовать себя в профессии. Также нужно сделать акцент на том, что вы готовы работать в качестве стажера или неполный рабочий день.

Образование в резюме оператора АЗС

В разделе указывается период обучения, полное название учебного заведения, факультет и специальность. Если у претендента только среднее образование, достаточно указать год окончания школы. На данной должности нет строгих требований к образовательному уровню.

Для претендента важно иметь дополнительные знания и умения, подкрепленные сертификатами и дипломами об окончании курсов. Сюда входят также сертификаты об окончании языковых курсов с отметкой уровня владения иностранным языком.

Пример описания образования в анкете:

Образование:

• Учебное заведение:

  Транспортный университет

• Факультет:

  Экономический факультет

• Специальность:

  Экономика транспортного предприятия

• Год окончания:

  2006

Пройденные курсы можно перечислить сходным образом:

Курсы:

• Год окончания:

  2016

• Название курса:

  Международная классификация масел и присадок

• Проводившая организация:

  Русская школа управления

• Год окончания:

  2011

• Название курса:

  Пожарная безопасность АЗС

• Проводившая организация:

  Академия промбезопасности и капстроительства

• Год окончания:

  2009

• Название курса:

  Организация розничных продаж

• Проводившая организация:

  МG-групп

Навыки в резюме оператора АЗС

В раздел навыков вносятся умения, необходимые для успешной работы по специальности. В отличие от других профессий оператор АЗС должен уметь вежливо общаться с клиентами, знать, как работают компьютерные программы, уметь вести бухгалтерскую документацию.

При составлении списка навыков обратите внимание на следующие умения:

• профессиональные знания и умения – заправка автомобилей, владение информацией о типах топлива, знание качественных характеристик, физических и химических свойств топлива и масел, их соответствия международным стандартам;
• командные и организаторские качества – умение работать в коллективе, коммуникативные навыки, умение организовать работу, самообладание в конфликтных и критических ситуациях;
• навыки работы с оборудованием и системами управления и контроля – знание программ учета ГСМ, бухгалтерские программы, оборудование для кассового обслуживания;
• технические знания – характеристики оборудования, возможности заправочных комплексов, особенности работы технических средств станции в разных режимах, знание правил пожарной безопасности и требований охраны труда.

Пример перечисления ключевых навыков в резюме оператора АЗС:

Профессиональные навыки оператора АЗС:

Номенклатура ГСМ	Оборудование АЗС
1С: Документооборот	1С: Бухгалтерия
Приём, отпуск ГСМ	Консультирование
Обучение сотрудников	Офисная техника
Работа с кассой	Прямые продажи

Что написать о себе в резюме оператора АЗС

Этот раздел поможет работодателю составить представление о кандидате как о личности, увидеть его человеческие качества. Здесь достаточно в 2-3 предложениях описать стремления, жизненные принципы и рассказать о тех фактах, которые не подходят для других разделов, но могут заинтересовать работодателя.

Пример рассказа о себе в анкете соискателя:

О себе:

• Не боюсь трудностей, люблю ставить сложные цели и достигать их. Всегда стараюсь овладеть новыми умениями и знаниями. Быстро нахожу общий язык, люблю работать в крупном коллективе.

Дополнить резюме на работу на АЗС может рассказ о хобби и увлечениях. Информация о том, чем увлекается кандидат, позволяет раскрыть моральные качества человека, увидеть направленность личности.

Как заполнять контакты в разделе резюме

Для соискателя важно оставить как можно больше контактов в форме резюме. Это позволит оперативно связаться с кандидатом. Все контактные данные должны быть рабочими.

Пример заполнения контактной информации в анкете:

Контакты:

• Телефон:

  +7 900 000-00-01

• Email:

  [email protected]

• FaceBook:

  /operatorov_myresume/

Чтобы не возникало лишних вопросов, в этом разделе нужно указать номер телефона и электронный адрес. Оставлять ссылку на профиль в социальных сетях необязательно.

Заключение

Резюме оператора АЗС, образец которого представлен на нашем сайте, можно взять за основу для собственной самопрезентации. Однако при заполнении шаблона старайтесь избегать копирования информации. Опираясь на подсказки, составляйте собственные списки навыков и личных качеств, которые максимально точно отобразят ваш профессионализм и опыт.

Перед тем как скачать готовый шаблон, обратите внимание на следующие моменты:

1. Вносите информацию в точном соответствии с требованиями вакансии.
2. Приоритетные сведения размещайте вверху списков.
3. Делайте акценты на уникальных навыках.

Кассир-оператор АЗС — ООО «Ульяновскцентргаз»

Кассир-оператор АЗС

Должностные обязанности:

• обслуживание клиентов строго в соответствии с «Правилами работы с клиентами»;
• осуществление операций по приему оплаты и отпуску клиентам приобретаемого ими топлива;
• осуществление возврата денег клиентам только в случае, когда заказанное клиентом количество топлива не помещается в бак;
• передача денег инкассаторам;
• осуществление приема топлива в резервуары;
• сдача смены, прием смены;
• информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов АЗС;
• обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте.

Требования: Необходимо знать:

• постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы АЗС и ведения кассовых операций;
• формы кассовых документов;
• правила приема, инкассации, учета и хранения денежных средств;
• порядок оформления приходных и расходных документов;
• лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия;
• правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
• правила эксплуатации контрольно-кассовых машин, терминала по обслуживанию электронных карт и терминала управления ТРК;
• «Правила работы с клиентами», «Правила по технике безопасности», «Правила пожарной безопасности на АЗС», «Правила внутреннего трудового распорядка».

Условия:

• работа в стабильно развивающейся организации;
• трудоустройство по ТК РФ;
• график работы 1/3;
• «белая» заработная плата;
• социальные гарантии в соответствии с ТК РФ.
• Сменный график работы
• На территории работодателя
• Адрес: г. Ульяновск, ул. Автомобилистов 17 (Центральный офис)

Возврат к списку

где учиться, описание, необходимые качества

Кассир-операционист — лицо банка. В его обязанности входит общение с клиентами, контроль за состоянием счетов, внесение изменений в базу данных при поступлении и снятии денег. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Читайте также:

Особенности профессии

Кассир-операционист банка проверяет:

• возможность перечисления или выдачи денежных средств с расчетного счета;
• денежно-расчетные документы с точки зрения законности совершаемых операций;
• правильность оформления чеков, платежных поручений, объявлений и других документов;
• наличие подлинности подписей в получении денег и ценностей.

Кроме того, операционист банка ведет карточки инкассовых документов, начисляет пени и проценты, списывает инкассовые документы с соответствующих лицевых счетов, участвует в ежеквартальных проверках.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

• Постоянная востребованность на рынке труда.

Минусы

• Большой груз ответственности
• немалые психологические нагрузки, возникающие от постоянной работы с людьми
• работа по жесткому графику

Читайте также:

Место работы

• Банковские структуры

Оплата труда

Важные качества

Стрессоустойчивость, ответственность, тактичность, внимательность и быстрая реакция — главные качества кассира. Независимо от ситуации — наплыв клиентов, конец рабочего дня или обвал рынка — кассир-операционист должен сохранять выдержку, спокойствие и сосредоточенность.

Дополнительные требования: знание нормативных документов Центрального Банка РФ по кассовой деятельности; грамотная устная речь; владение стандартным пакетом MS Office и специальными программами; навыки планирования.

Читайте также:

Обучение на Банковского кассира-операциониста

Ступеньки карьеры и перспективы

Должность кассира-операциониста является первой ступенькой успешной банковской карьеры: многие из тех, кто сегодня занимает серьезные посты в финансовых структурах, начинали с работы кассира. Целеустремленные молодые специалисты через год-два успешной работы идут на повышение, поступают в ВУЗ и становятся начальниками смены, руководителями отделов и департаментов.

Портрет современного кассира:

Практика показывает, что лучшими кассирами-операционистами становятся женщины. Они быстрее находят общий язык с клиентами, имеют недюжинное терпение и особую гибкость в разговоре. Не всякий мужчина способен на такие чудеса дипломатии. Женщины более внимательны к мелочам и умеют лучше организовать работу в коллективе, что очень важно. Наверное, поэтому 80 % кассиров-операционистов отделений банков составляют женщины.

Читайте также:

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array ( [0] => Array ( [post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее [post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg [post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee ) [1] => Array ( [post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность? [post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

  Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg [post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost ) [2] => Array ( [post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе [post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

  Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

• Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
• Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
• Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg [post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija ) )

Должностные инструкции кассира автосервиса. Должностные обязанности кассира. Кассир

Должностная инструкция не входит в перечень документов, которые должны быть на предприятии в обязательном порядке. Тем не менее, это очень важный документ, который определяет функции сотрудников, порядок их назначения и увольнения, права, ответственность и прочие условия, сопутствующие трудовой деятельности работников организации.

ФАЙЛЫ

Зачем нужна должностная инструкция кассира

Этот документ необходим по нескольким причинам: помимо основного предназначения – регламентации служебного функционала, он позволяет руководству эффективно управлять подчиненными и служит доказательством при решении споров и конфликтов в судебном порядке (причем как с одной, так и с другой стороны). Именно поэтому необходимо тщательно и четко расписывать обязанности того или иного сотрудника, избегать неточностей и дублирования, а также учитывать продолжительность рабочего дня и не допускать двоякого толкования формулировок.

Правила составления должностной инструкции

В законе нет такого понятия, как должностная инструкция кассира, соответственно, не существует и единого ее образца. Организации вправе самостоятельно разрабатывать должностные инструкции сотрудников или писать их (при минимальных корректировках) по распространенным шаблонам.

Должностная инструкция всегда содержит несколько разделов, основные из которых: «Общие положения» «Обязанности», «Права», «Ответственность», но иногда этот список пополняется и другими пунктами, такими как «Право подписи», «Прочие условия» и т.д.

Документ должен быть заверен подписью самого кассира, руководителем подразделения (главным бухгалтером, начальником отдела кадров и т.п.), а также директором предприятия.

Подпись кассира будет свидетельствовать о том, что он ознакомился с возлагаемыми на него функциями, согласен с ними и понимает лежащую на нем ответственность.
Удостоверять должностную инструкцию печатью не обязательно, так как она относится к внутренней документации предприятия.

Составление должностной инструкции кассира

Шапка

• Сначала вверху документа посередине нужно указать его наименование.
• Затем в правой верхней части необходимо оставить несколько строк для утверждения должностной инструкции директором компании.
• Тут следует вписать его должность, название организации, фамилию, имя, отчество, оставить строку для подписи с расшифровкой и поставить дату составления документа.

Общие положения

• В первом разделе под названием «Общие положения» следует указать, к какой категории работников относится кассир (специалист, технический персонал, рабочий и т.д.) и основания для начала исполнения трудовых функций (приказ, распоряжение директора и т.п.).
• Затем нужно вписать непосредственного руководителя кассира (без написания конкретных фамилий) и требования по уровню образования, стажу и опыту, без наличия которых сотрудник не может быть допущен к работе.
• После этого в этом же разделе нужно перечислить все законы, акты, нормативы и документы с которыми кассир обязан быть знаком, а также знание кассового аппарата и правила обращения с ним.
• Здесь же вписывается сотрудник, который будет замещать его в период отсутствия на рабочем месте (также без указания конкретных имен).
• В заключение в этом разделе следует указать, какими нормативными документами руководствуется кассир при исполнении рабочих обязанностей (обычно это устав, приказы и распоряжения руководства, законодательные акты и т.п.).

Должностные обязанности кассира

Во втором разделе фиксируются функции, которые возлагаются на кассира. Этому разделу следует уделить особое внимание и описывать их нужно тщательно, подробно и точно, учитывая тот факт, что кассир является материально-ответственным лицом.

Важно, чтобы перечень обязанностей укладывался в рабочее время сотрудника.

Права кассира

В разделе «Права» нужно подробно расписать полномочия и инициативы кассира, которыми он может пользоваться, чтобы выполнять свою работу максимально качественно и эффективно

Ответственность кассира

Раздел «Ответственность» устанавливает конкретные нарушения, за которые кассир может быть привлечен к дисциплинарному наказанию. Важно, чтобы они соответствовали рамкам закона и Трудового кодекса РФ.

Условия работы

В «Условиях работы» следует указать, чем регламентируются условия работы, а также какие-то особенности (например, служебные командировки, сменный график, неполный рабочий день и т.п.).

В конце инструкцию надо согласовать с сотрудником, несущим ответственность за соблюдением норм и правил, прописанных в данном документе. Сюда следует вписать его должность, название предприятия, фамилию, имя, отчество, а также поставить подпись и дать ей расшифровку.

Аналогичным образом чуть ниже следует указать данные о кассире: его фамилию, имя, отчество (полностью), должность, наименование компании, паспортные данные, подпись и дату ознакомления с документом.

На средних и крупных предприятиях объем работы бухгалтерии достаточно велик, чтобы с ним мог справиться один бухгалтер. Поэтому часто обязанности распределяются между несколькими сотрудниками, которые ведут разные участки . Один из таких участков – касса предприятия, за который отвечает бухгалтер-кассир. В его функции входит полное ведение счетов 50 и 51 бухгалтерского учета.

Расчеты с контрагентами через кассу ведутся на основании заключенного договора с выдачей кассового чека.

Безналичные расчеты осуществляются на основании платежного календаря, полученного от финансовой службы предприятия.

Взаимодействие с государственными органами подразумевает получение и передачу информации и документов по запросу, осуществление сверки взаиморасчетов, оплату пенни, штрафов, недоимок на основании выставленных требований.

Функционал бухгалтера-кассира достаточно обширен, от кандидата на эту должность требуются специальные знания и навыки. При этом работа на участке «касса» ответственная и требует от сотрудника особой внимательности и осмотрительности.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Читайте также:

• 
  Должностная инструкция финансового менеджера, его…
• 
  Чем определяются права и обязанности производителя…
• 
  Что грозит за обналичивание денег различными…
• 
  Кто подчиняется главному бухгалтеру, какие у него…
• 
  Нужен ли бухгалтерский учет в ИП, с чего начать,…

Иногда нашему кассиру на предприятии приходится работать с деньгами, которые привезли с рынка. Суть проблемы состоит в том, что кассовый аппарат не всегда способен пропустить деньги, которые засаленные и грязные после базара. Это очень ответственная и сложная работа.

Ответить

Вообще работать бухгалтером-кассиром сложнее чем на других участках, но почему-то у нас по Казани зарплатf у кассиров ниже, чем у работников других участков. Моя первая профессиональная деятельность была именно бухгалтер-кассир. Поработала я годик и больше не хочу, за все деньги в кассе отвечаешь ты, вся материальная ответственность на тебе, перешла на участок по налогообложению. Там мне проще.

Ответить

Работала как-то бухгалтером — кассиром — конечно очень сложная и ответственная работаю. Причем двойная обязанность. Да и платили немного. Так что, я бы не советовала, хоть в статье все правильно описано.

Ответить

Сестра работает кассиром и весьма довольна работой. Конечно, кроме кассы она заводит в бухгалтерскую программу ежедневно данные и иногда даже помогает делать баланс, но это уже издержки всех малых фирмочек, где многие работают на двух/трух направлениях, хотя второе и третье частично.

Ответить

Оптимизация штата с одной стороны вещь неплохая, а с другой, как не крути, увеличивает нагрузку на остающийся персонал. На многих предприятиях, включая школы, работники трудятся на нескольких ставках и совмещают ряд должностей. Хотя, может быть бухгалтер-кассир — приемлемо.

Ответить

Что входит в основные обязанности кассира, и чем они регламентируются? Каких норм и правил должен придерживаться кассир на своем рабочем месте? Об этом и многом другом читайте в данной статье.

В настоящее время довольно широко востребована. Это связано с большим количеством торговых точек, а также других учреждений, требующих проведения расчетов с клиентами. Основная область, в которой наиболее часто встречается данная профессия — это розничная торговля. Разновидностью этой специальности является кассир-продавец.

Обязанности кассира регулируются должностной инструкцией, составленной в соответствии с положениями Так, назначение и освобождение от должности происходит только по приказу директора, подчиняется кассир тоже непосредственно директору и бухгалтеру. При наличии высшего или среднего образования требований к наличию опыта работы не предъявляется. Если же лицо, претендующее на должность кассира, имеет лишь начальное профобразование, тогда оно обязано иметь опыт работы от 1 года.

Кроме того, в обязанности кассира входит владение всеми типами контрольно-кассовых аппаратов, которые используются на предприятии. Также он должен быть ознакомлен со всеми приказами, постановлениями, распоряжениями и другими нормативными документами, которые касаются работы предприятия.

Если должность совмещена с должностью продавца, тогда обязанности кассира предусматривают и знание товароведения, технических характеристик товаров, их качественных показателей и условий хранения.

Всегда в обязанности кассира входит знание структуры управления, прав и обязанностей сотрудников, их режима работы, правил обслуживания покупателей, оформления помещений и витрин, внутреннего трудового порядка, техники безопасности, норм санитарии и гигиены, а также знание законодательства о труде.

Если же говорить о профессии банковского сотрудника, тогда обязанности кассира включают в себя знание всех форм кассовых документов, условий выдачи, приема, хранения и учета наличных денег и ценной документации. Также работник кассы должен знать правила оформления приходно-расходных документов, нормы ведения методы обслуживания клиентов, порядок эксплуатации кассовых аппаратов, лимиты остатка наличности. Кроме того, к кассиру предъявляется требование знать основные положения трудового законодательства, внутренний распорядок предприятия, технику безопасности, нормы санитарии и правила гражданской обороны.

В должностные обязанности кассира и кассира-продавца входит обеспечение исправной работы товарной секции, для чего он обязан не покидать рабочее место без своевременной замены и без согласия руководителя. К тому же, продавец-кассир должен предупредительно и вежливо обслуживать покупателей, принимать всевозможные меры предотвращения появления очередей, выполнять предпродажную подготовку товаров, а также подсчитывать стоимость товара, выдавать на него чеки, гарантийные талоны, упаковывать покупки и осуществлять возврат или обмен товаров.

В целом, обязанности продавца-кассира, которые предъявляет к нему работодатель, заключаются в следующем:

• Вежливо обслуживать покупателей.
• Подсчитывать стоимость покупки каждому клиенту.
• Принимать деньги от клиента, выдавать чеки и сдачу.
• Сдавать кассу в конце смены старшему кассиру.
• Обеспечивать сохранность денег и других ТМЦ.
• Предотвращать конфликтные ситуации.
• Обеспечивать порядок на рабочем месте.
• Следить за состоянием контрольно-кассового аппарата, вовремя заправлять чековую и контрольную ленту, записывать показания счетчиков и устранять мелкие неисправности.
• Соблюдать трудовую дисциплину, санитарно-гигиенические нормы и требования.

За невыполнение своих должностных обязанностей продавец-кассир несет ответственность согласно действующего законодательства.

Должность кассира операциониста можно встретить довольно часто на рынке вакансий.

Он первым встречает потенциальных покупателей и осуществляет платежные операции .

Давайте подробнее рассмотрим, что представляет собой эта профессия и какие пункты следует учесть при составлении должностной инструкции .

В статье будут описаны общие положения, которые надо отразить.

Акцент будет сделан на проработке структуры составляемого документа, что позволит скорректировать его под нужды конкретного предприятия. Особенности, имеющие отношение к специфике организации, будут рассмотрены только в общих чертах.

Основные сведения о специальности

Кассир операционист относится к техническим работникам или обслуживающему персоналу . Это определяет отдел или подразделение, к которому, согласно штатному расписанию прикреплена должность.

Профессия является востребованной в различных отраслях: банках, лизинговых и транспортных компаниях, оптовых и розничных магазинах. Чаще всего объединяет представителей этой профессии — оборот денежных средств .

Если охарактеризовать должность исходя из соотношения спроса и предложения на рынке труда, от соискателя желательно: умение работать с ККМ (контрольно-кассовая машина), вести документацию и учет товаров.

Критерии отбора

Подбор осуществляется согласно требованиям, предъявляемым к должности и на основании соответствия навыкам , которые считаются приоритетными для будущего работника.

Среди личных качеств актуальны :

• внимательность;
• ответственность;
• дисциплинированность;
• умение общаться с людьми;
• стрессоустойчивость.

От умений и усердия этого специалиста подчас зависит рабочая обстановка. В плане профессиональных навыков, надо обратить внимание на владение ПК и специализированными программами (например, офисными приложениями), опыт ведения кассовых операций и знание порядка эксплуатации ККМ.

Не стоит забывать и о высокой материальной ответственности . Требуется тщательно проверить кандидата на судимость и криминальное прошлое.

Требования к образованию и опыту разнятся в зависимости от масштабности фирмы и ее веса на рынке. Без предъявления требований к опыту минимальным может считаться: начальное профессиональное образование, среднее (полное) общее образование или специальная подготовка по установленной программе (курсы).

При подборе кадров без опыта часто проводиться обучение . По его результатам следует квалификационный экзамен, на основании которого и осуществляется прием кандидата в штат. Этот пункт может быть отмечен в должностной инструкции в части описания требований к образованию.

Помимо этого, есть ключевые моменты, обусловленные специализацией организации. Если говорить о финансовой сфере, а именно о банках , то тут чаще всего востребованы: профессиональный сертификат для работы с валютой, знание системы платежей и специфики банковского документооборота, а также стаж в должности не менее 1 года.

Что касается торговли и транспортных компаний, то тут, решающее значение имеет знание правовых аспектов и работа с документацией – законодательства РФ в области торговли, оформления кассовых документов, навыки определения подлинности денежных знаков.

Должностной инструкции кассира-операциониста банка.

Должностной инструкции кассира оператора магазина.

Основные задачи сотрудника

Кассир операционист — это неотделимая часть цепочки продаж. Оформляет клиент заявку или оплачивает товар — важно придет ли он снова. Весь рабочий процесс можно представить в виде системы подчиненной пяти принципам, которые желательно отразить .

Первый – это качественное обслуживание клиентов.

При общении нужно быть готовым отвечать на возникающие вопросы и уметь работать с возражениями.

Эта профессия требует определенных усилий, в связи с постоянным контактированием с людьми , что подразумевает определенные психологические нагрузки.

Своевременность действий этого специалиста определяет не только степень удовлетворенности потребителя от покупки, но и проходимость клиентского потока что влияет на получаемый доход.

Второй принцип – внимательность и четкость в обращении с деньгами и клиентами. Кассир операционист обязан быть готов к обслуживанию и решению различных стрессовых ситуаций, которые могут с этим возникнуть (например, присутствие размена в кассе, зависание компьютерной базы).

Третий — соблюдение норм документооборота . Кассиру операционисту следует поддерживать актуальность баз данных и вовремя оформлять документацию. Это значимо для нормального функционирования рабочих механизмов и для качественного обслуживания. Ошибки здесь недопустимы , так как они могут влиять на достоверность сведений, которые продавец доносит до покупателя, что сказывается на репутации компании в целом.

Четвертый принцип – техническая грамотность.

Кассир операционист обязан уметь своевременно устранить мелкие неисправности вверенной ему техники, программного обеспечения или найти иной оперативный способ их решения с минимальными временными потерями.

Пятый – соответствие корпоративной культуре организации . Необходимо помнить о том, что, выполняя рабочие задачи, следует гармонично вписываться не только в общепринятый стиль, но и в рамки системы обслуживания, принятые в организации. Это относиться как к ключевым фразам при общении с покупателями, так и поддержанию имиджа организации в глазах потребителя (например, доступность определенных фирменных продуктов, особые акции и скидки).

Сводной должностной инструкции кассира-операциониста.

Обязанности и функции

Должностные обязанности кассира операциониста весьма конкретны. Все действия, которые он осуществляет напрямую или косвенно касаются денежных средств и клиентов фирмы.

В этой ситуации сотрудник представляет непосредственно компанию, и отвечает за то какое мнение сложиться у потенциального покупателя о сервисе.

При описании функций кассира операциониста, разделим круг обязанностей на три группы.

Первая — имеет отношение к покупателям и удовлетворением их потребностей . Сюда можно включить обслуживание:

• по наличному расчету; приему, учету, выдаче и хранению купюр с обязательным соблюдением норм, обеспечивающих полную их сохранность;
• по безналичному расчету;
• по счетам, переводами;
• по обмену валюты;
• продаж фирменных продуктов, с целью расширения клиентской базы.

Вторая — обязанности, направленные на составление документации согласно законодательству РФ и иным нормативным документам, и локальным приказам. Сюда можно отнести, например, такие как:

• ведение кассовой книги и прочей кассовой отчетности;
• сверка факта наличных денежных сумм с имеющимся книжным остатком;
• составление описи ветхих купюр, а также соответствующие документации с целью замены их на новые.

Третья – относится к специализации фирмы . Это может быть, например, оформление банковских карт, участие в приеме товара, соблюдение указаний использования контрольно-кассового аппарата.

Организация рабочего времени

График устанавливается в соответствии с правилами трудового распорядка , установленного на предприятии. Работа кассира операциониста носит нормированный, реже ненормированный характер.

Часто особые условия распорядка труда , не противоречащих законодательству, закрепляются в локальных актах и подлежат ознакомлению кандидата с ними. Вышеупомянутые аспекты могут прописываться и в инструкции (например, устанавливается ненормированный рабочий день, дополнительные часы в связи с проверкой).

Место в организационной структуре компании

На взаимоотношение кассира операциониста с другими подразделениями влияет размер и отрасль в которой предприятие специализируется.

Между тем большинство этих внутрифирменных связей носит отчетно-расчетный характер и относится к финансовым подразделениям.

Лицом, контролирующим кассира операциониста, является начальник отдела, за которым закреплена эта должность согласно штатному расписанию. Также при оформлении должностной инструкции важно согласовать ее с руководителями подразделений, если они напрямую взаимодействуют с этим сотрудником.

При прохождении согласования могут вноситься замечания . Они прикрепляются и могут быть добавлены в акт после повторной процедуры согласования внесенных изменений.

Ответственность и права

Как и любая профессия, затрагивающая денежные знаки и их оборот, здесь требуется большая ответственность . Поэтому описание прав и требований к специальности может отражать два основных момента.

Первый содержит упоминание дисциплинарной ответственности стандартной для любых трудовых отношений:

Именно в должностной инструкции возможно определить различия между такими понятиями, как «неисполнение» и «ненадлежащее исполнение» трудовых обязанностей, для того, чтобы правильно использовать этот инструмент воздействия на работника.

Второй – это уголовная ответственность , например, вмешательство в программу ККМ и растрата. Следует учесть и правильно оформить меру ответственности за потерю, растрату, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключаемым договором о полной материальной ответственности.

Работодатель, в свою очередь, создает среду для комфортного труда, а также обеспечивает своевременную информацию , для соответствующего исполнения трудовых обязанностей.

Потребуется организовать обратную связь между подчиненными и ответственными лицами, для реализации права участника труда на обмен мнениями и предложениями.

Обозначение сферы влияния и ответственности также помогает избежать ненужных вопросов при введении сотрудника в должность. Возможно прописать в документе дополнительные права : повышение квалификации и обучение; участие в заседаниях и совещаниях, имеющих отношение к должности.

Условия работы

Предприятию следует обеспечить соискателю соответствующие условия труда . К стандартным параметрам относятся: оборудованное рабочее место, предоставление инструментов или программного обеспечения. Помимо этого, могут быть дополнительные пункты, которые определяются спецификой работы , например, предоставляемая работодателем спецодежда, дополнительные перерывы.

Разработка и оформление внутрифирменных положений — ключевая функция работодателя , которая помогает организовать трудовой процесс и упорядочить трудовые отношения. Часто для удобства работодателя инструкция оформляется в виде отдельного локального документа.

В этом есть определенные преимущества в отличие от оформления в виде приложения к трудовому договору . Одно из них, обезличенность и отсутствие привязки к конкретному сотруднику, акцент на самой должности и обязанностях с ней связанных.

Следует помнить, что при оформлении требований к должности в форме локального акта , необходимо ознакомить с ним соискателя. Ознакомительная подпись обычно ставится в конце или на отдельном «листе ознакомления».

Итоги

Должностную инструкцию кассира операциониста можно отнести к типовым , которую можно дополнить в соответствии с нуждами конкретной компании.

Нужно знать, что присутствие большей конкретики в документе, может обезопасить и помочь в решении возможных трудовых споров и конфликтов с работниками.

Нельзя забывать, что должность кассира операциониста напрямую относится к финансовой сфере , поэтому проработка должностной инструкции в этом случае играет немаловажную роль.

УТВЕРЖДАЮ:

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Кассира

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность кассира [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Кассир относится к категории технических исполнителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя] Компании.

1.4. Кассир должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться специальными программами по бухгалтерскому учету.

1.5. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.6. Кассир отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.

1.7. Кассир должен знать:

• нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
• формы кассовых и банковских документов;
• правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
• порядок оформления приходных и расходных документов;
• лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
• порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
• основы организации труда;
• правила эксплуатации вычислительной техники;
• основы законодательства о труде;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда.

1.8. Кассир в своей деятельности руководствуется:

• действующим законодательством;
• нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов;
• локальными нормативными актами Компании;
• Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации;
• настоящей должностной инструкцией.

1.9. В период временного отсутствия кассира его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Кассир обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2.2. Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.

2.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

2.4. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

2.5. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

2.6. Составляет кассовую отчетность.

В случае служебной необходимости кассир может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Кассир имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.

3.3. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений Компании к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя Компании).

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Кассир несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным со старшим кассиром договором о полной материальной ответственности.

4.1.8. За бесперебойную работу контрольно-кассовых машин на предприятии, своевременную их профилактику и ремонт.

4.2. Оценка работы кассира осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы кассира является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы кассира определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

Образец должностной инструкции кассира с обязанностями и обязанностями

В обязанности кассира входит:

• Управление транзакциями с клиентами с помощью кассовых аппаратов
• Сканирование товаров и обеспечение точности цен
• Получение платежей наличными или в кредит

Наем кассира? Подпишитесь на 15-дневную бесплатную пробную версию Workable, чтобы размещать вакансии и нанимать лучше и быстрее.

Краткое описание вакансии

Мы ищем кассира для точного и эффективного управления всеми операциями с клиентами.

В обязанности кассира входит прием платежей и выдача квитанций, упаковка подарков и отслеживание всех кассовых и кредитных операций. Чтобы добиться успеха в этой должности, вы должны иметь предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов и хорошо знать, как работают кассовые аппараты. Вы также должны быть готовы иногда работать в вечерние и выходные дни.

В конечном итоге вы обеспечите бесперебойную работу всех транзакций и поможете нам максимально удовлетворить потребности клиентов.

Обязанности

• Управление транзакциями с клиентами с помощью кассовых аппаратов
• Сканируйте товары и проверяйте точность цен
• Получение платежей наличными или в кредит
• Выдача квитанций, возвратов, сдачи или билетов
• Погасить марки и купоны
• Продавать товары и предлагать новые
• Рассматривайте жалобы клиентов, направляйте их и предоставляйте актуальную информацию
• Приветствовать покупателей при входе или выходе из магазина
• Поддерживать чистоту и порядок на кассах
• Отслеживайте транзакции на балансах и сообщайте о любых расхождениях
• Пакет, коробка или подарочная упаковка
• Обработка возврата и обмена товаров

Требования

• Опыт работы кассиром в розничной торговле или на аналогичной должности в продажах
• Базовые знания ПК
• Знакомство с электронным оборудованием, таким как кассовый аппарат и POS
• Хорошие математические навыки
• Сильные коммуникативные навыки и навыки управления временем
• Ориентация на клиента
• Диплом средней школы

Описание работы кассира [Обновлено в 2021 году]

Чем занимается кассир?

Кассиры могут использоваться в любой розничной среде, например в продуктовых магазинах, торговых центрах, торговых точках, бутиках или развлекательных заведениях, для обработки продаж и покупок клиентов.Касси постоянно знают коды продуктов, правила возврата компании и текущие купоны, чтобы клиенты платили соответствующую сумму за каждый приобретаемый товар. Их работа — звонить покупателям, вводить точную информацию в платежный терминал, завершать покупки и обеспечивать дружелюбное обслуживание клиентов, чтобы побудить посетителей магазина вернуться.

Навыки и квалификация кассира

Успешный кандидат в кассир будет обладать различными навыками и квалификацией для выполнения требуемых обязанностей.Примеры навыков и квалификации кассира:

• Умение рассчитывать продажи и быстро менять
• Подотчетность и точность выверки кассовых чеков
• Ориентирован на служение другим и помощь клиентам
• Навыки обслуживания клиентов
• Способность стоять длительное время
• Способность поднимать до 50 фунтов
• Отличное словесное общение
• Способность работать в быстро меняющейся стрессовой среде
• Внимание к детали
• Знание кассовых систем

Ожидания по заработной плате кассира

Кассир в среднем зарабатывает 11 долларов.54 в час. Ставка заработной платы может зависеть от уровня опыта, образования и географического положения.

Требования к образованию и обучению кассиров

Кассирам не требуется никакого формального образования, хотя некоторые работодатели могут предпочесть аттестат средней школы или GED. Вместо этого кандидаты должны обладать хорошими математическими навыками и навыками обслуживания клиентов. Касси, имеющие предыдущий опыт, пройдут обучение по надлежащей политике обращения с наличными, а также по обычным системам кассовых терминалов.Большинство кассиров проходят обучение без отрыва от производства, чтобы узнать о политике, процедурах и системах точек продаж компании.

Требования к опыту кассира

Кассирам начального уровня не требуется никакого опыта, так как они обычно проходят обучение на рабочем месте. Кассирам, работающим в крупных магазинах, может потребоваться не менее одного года опыта работы в сфере обслуживания клиентов. Опыт работы в той же отрасли гарантирует, что кассир хорошо знаком с продуктами и услугами.Главные кассиры или лица, занимающие руководящие должности, должны иметь опыт работы от двух до трех лет, и опыт руководства другими полезен.

Образцы должностных инструкций на аналогичные должности

Если вы пишете описание должности, связанной с кассиром, ознакомьтесь с описанием аналогичных должностей:

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6766ed6a2eec0b5f.

Должностные инструкции кассира с указанием обязанностей, обязанностей, типов и качеств

Кассир — это лицо, которое занимается покупкой и продажей наличных денег. Есть много организаций, таких как банки, школы, магазины и т. Д., Которые занимаются наличными операциями.Все эти места нуждаются в кассах. Кассир считается основой любого успеха в бизнесе на всех уровнях. Вот руководство по должностным инструкциям, обязанностям и обязанностям кассира?

Определение кассира «Кассир работает под контролем любых назначенных администраторов, которые действуют как магистраль, оператор и администратор для школы, банка, магазина и т. Д. Они предоставляют информацию звонящим, а также выполняют свои канцелярские обязанности».

Каковы должностные обязанности кассира, обязанности и ответственность?

Минимальная квалификация для должностных инструкций кассира

• Диплом средней школы или эквивалентный опыт, выпускник средней школы.
• Один год опыта работы в офисе.
• Лицензии и другое требование.
• Министерство юстиции и ФБР по отпечаткам пальцев.
• Тест на туберкулез отрицательный на 5 лет.
• Введите 45 слов в минуту.

Что такое кассир Описание работы:

Должностные обязанности кассира различаются от организации к организации или от всех видов бизнеса.Любые, кроме некоторых общих качеств, упомянуты ниже.

• Навыки чтения и эффективных коммуникативных элементов.
• Базовые навыки работы с компьютером, такие как слова MS, MS Excel и т. Д.
• Правильное употребление английского языка, грамматика, орфография, пунктуация.
• Эффективная методика ведения учета.
• Устные и письменные коммуникативные способности.
• Он должен знать общие канцелярские обязанности.
• У него должны быть навыки межличностного общения, такие как терпение, вежливость.
• Обладает математическими навыками и способностью быстро и точно обрабатывать транзакции.
• Он должен иметь предыдущее в розничном магазине или в качестве кассира.
• У него должно быть позитивное и полезное отношение к клиентам.
• Он должен уметь четко говорить и ясно говорить своим клиентам.
• Он должен быть знаком с регистрационными операциями, такими как дебетовая и кредитная карта и т. Д.
• Он должен использовать технические и финансовые навыки для эффективного управления денежным потоком, дебетовыми и кредитными картами и другими платежами.

Качества кассира

• Касси могут выполнять свою обычную работу под административным контролем.
• Он имеет возможность вести бухгалтерские книги, относящиеся к клиентам и другим дилерам.
• Он должен уметь снимать отпечатки и писать документы.
• Он должен понимать письменный устный разговор между клиентами.
• Он должен знать процедуры, функции и ограничения возложенных на них обязанностей.
• Он должен ежедневно проверять кассовый счет.
• Хорошо разбирайтесь в процессе общения.
• Он должен вести еженедельные, ежемесячные и ежегодные отчеты для отчета об управлении бизнесом.
• Он должен очень хорошо представить своих клиентов. Они всегда должны одеваться очень аккуратно и чисто.
• Для успеха в бизнесе он должен завоевать доверие руководства бизнеса и клиента. Кассиры ежедневно имеют дело с большими суммами наличных денег.Им доверяют добросовестное обслуживание, и они расплачиваются наличными в конце смены.
• Ему нужно действовать быстро и точно, когда они имеют дело с деньгами. Они являются очень поддерживающими элементами в цикле конвертации наличных денег.

Роль кассира

Кассиры должны знать порядок ведения бухгалтерского учета и банковскую политику. Кассир должен знать правила бухгалтерского учета и правила ведения бухгалтерских книг. Они должны обладать знаниями о статистических инструментах, навыками работы с компьютером и эффективными коммуникативными способностями.Кассир в банке помогает каждому клиенту, который находится в банке. Они легко решают хоры всех клиентов и оказывают им поддержку для эффективной работы с наличными деньгами. Они могут помочь им в выполнении банковских операций.

• Обналичивание чеков
• Выписка из банка
• Обработка платежа
• Отправка денежного перевода
• Обновление сведений о клиентах
• Он получает платежи с помощью другого электронного способа, например кредитной карты, ваучеров и подарочных карт.
• Он предоставляет новую линейку продуктов компаниям после понимания требований клиентов.
• Он отвечает за точный пересчет наличных денег и их доставку руководству.
• Кассир обладает хорошими и эффективными коммуникативными навыками. Кассир хорошо умеет слушать. Они должны легко понимать людей, принадлежащих к разному ареалу и географическому происхождению. Они должны хорошо владеть английским языком.
• Они легко могут общаться с публикой.
• Кассир дружелюбно относится к своим клиентам с целью увеличения прибыли и увеличения доли рынка. Кассир несет ответственность за дружелюбное отношение к своим клиентам, чтобы гарантировать отличное обслуживание кассира.
• Может понять и подготовить Отчет о движении денежных средств.
• Он легко разбирается в проблемах своих клиентов. Эта ответственность кассира помогает клиентам решать свои проблемы.

Какие бывают типы кассира?

Существуют разные типы кассиров, которые выполняют свои функции на разном уровне и разном характере бизнес-функций.Они эффективно контролируют ведение бухгалтерского учета и хозяйственные операции. У них есть полная информация о поступлении и оттоке денежных средств от бизнеса. Они работают в различных сферах бизнеса, таких как продуктовые магазины, торговые центры, универсальные магазины, банки, финансовые учреждения, производство и торговля и т. Д. Существуют различные типы кассиров, которые играют свою роль в разных сферах бизнеса.

• Робоклерк-кассир : наличные, чек и оплата? У кассира должен быть винтик в розничных автоматах, где они работают очень медленно и математически, как бездумная, механизированная часть.В ближайшее время они заменены отчетом.
• Плохой нищий : кассир должен быть плохим нищим. Они должны составить список товаров и эффективно складывать их в отдельные пакеты, а также помогать своим клиентам загружать товары в автобусы.
• Представитель компании : Этот тип кассиров очень полезен для компании, потому что они эффективно общаются со своими клиентами.
• Психо псих : Эти типы кассиров полностью противоположны клерку Роба.Они, видимо, очень счастливы. Они развлекают клиентов и предоставляют розничные услуги.
• Cash creeper : Он помогает женщинам, особенно женщинам, во время покупок. Они преодолевают свой груз, а также поддерживают их, заботясь о своем весе. Они также ведут бухгалтерские книги.
• Временный кассир: Этот тип кассира отображается, когда компании или розничные магазины имеют большое количество клиентов, тогда они выполняют свою роль.
• Сканеры для очков : кассир этого типа очень полезен для сканирования ситуаций.Когда продавцы и покупатели общаются друг с другом.

Кассир Описание вакансий варьируется от организации к организации. Итак, основные основные обязанности здесь разделены.

Кто кассир. Должностная инструкция кассира-оператора, обязанности

Обязанностей кассира-оператора в магазине более чем достаточно. Но так быть не должно.Или надо? Чем занимается кассирша и как все управляется? Давайте выясним.

Рассмотрим работу и обязанности кассира-оператора с учетом особенностей его работы и базовых навыков, которыми он должен обладать, чтобы работать, с одной стороны, качественно, а с другой — сохранять со всем, что ему нужно сделать.

Часто кассиром должен быть бухгалтер, контролер, служащий банка. Требования к ним разные. Важно отметить, что кассир-оператор требуется не только в магазине, но и в банках, в государственных органах, коммерческих организациях… Теперь поговорим о работниках магазина.

Обязанности кассира-оператора в магазине

Эта работа подходит тем, кому она нужна срочно, ведь для выполнения обязанностей кассира-оператора в магазине не требуется специального образования, дипломов, рекомендаций, а зачастую и опыта работы. В большинстве магазинов действует «Курс юного бойца» для кассиров, чтобы научить новых сотрудников основным тонкостям работы.

Считается, что кассир — это женская профессия, не так ли? Каждый, кто находится в магазинах (а это практически все), может вспомнить, кого чаще всего видел на кассе.Да, можно с уверенностью сказать, что профессия кассира считается работой для женщин. Во многом это связано с тем, что обязанности кассира-оператора были написаны для женщин, работа эта достаточно однообразная, требует усидчивости, не требует особых навыков или приложения физических сил и, в то же время, не очень высокооплачиваемая.

Но, можно устроиться кассиром в магазин рядом с домом, к счастью, торговые сети сейчас достаточно развиты. Работать рядом с домом очень удобно женщинам, имеющим маленьких детей.Кроме того, кассир, можно сказать, лицо компании, и многие работодатели предпочитают видеть в этом качестве женщин и девушек. Как известно, женщины более терпеливы и общительны, им удается быть дружелюбными и, кроме того, они вроде бы поддерживают определенный стереотип. Мы приходим в магазин за покупками, и как «хозяйку дома» нас встречает приветливая девушка.

Функциональные обязанности кассира-оператора

Как бы то ни было, любой, кто имеет приятную внешность и определенные навыки, будь то женщина или мужчина.Главное — быть общительным, хорошо выполнять свои обязанности и быть довольным своей работой.

Что входит в функциональные обязанности кассира-оператора? В первую очередь, работу кассира можно описать в двух словах как работу с деньгами — наличными и пластиковыми банковскими картами.

Нетрудно догадаться, что эта работа связана с финансовой ответственностью. Поэтому первое, что будет очень полезно будущему кассиру, — это такие качества, как внимательность и умение концентрироваться.Обладать математическими навыками неплохо, потому что, несмотря на то, что кассиру не нужно самому рассчитывать сумму покупки, он делает это за себя банкоматом, если есть какая-то ошибка, продавец должен вовремя это понять.

Чем занимается кассир-оператор?

Как правило, в обязанности кассира-оператора в магазине входят некоторые функции продавца. Кассир должен уметь работать на кассовом аппарате, знать специализированное программное обеспечение, которое может ему понадобиться для работы, например, программу 1С, порядок оформления кассовых документов, соблюдать кассовую дисциплину… Кассовые навыки будут засчитаны в плюс при приеме на работу.

В перечень того, чем занимается кассир-оператор, входят:

• получение денежных средств от покупателей (не только наличными, но и безналичными, по банковским картам) за совершенные покупки;
• обеспечение хранения и учета денег в кассе;
• заполнение кассовой книги;
• проверка подлинности банкнот, в том числе с помощью специального оборудования;
• перевод денежных средств старшему кассиру или инкассатору;
• ведение кассового учета.

Как видите, обязанности кассира-оператора не очень сложные, но они требуют особенно внимательного и аккуратного исполнения, потому что он работает с деньгами.

Также есть возможность карьерного роста кассира … В крупных магазинах, где много кассиров, есть должность «старший кассир», он организует и контролирует работу других кассиров. Как правило, старшего кассира выбирают из числа лучших рядовых работников. Если вы получите соответствующее финансовое образование, то со временем сможете перейти на работу в другие отделы и со временем подняться до высоких должностей… Так что не думайте, что кассир — мелочь и ничего не может добиться. Если есть желание развиваться, то у вас все получится в любой профессии. И профессия кассира — не самый плохой вариант для начала.

Сегодня профессия кассира-оператора востребована в супермаркетах, билетных кассах, банковских структурах. Этот человек становится лицом организации, и по результатам такой работы посетители делают выводы о респектабельности компании.Чтобы сотрудник действовал эффективно, руководитель вырабатывает для него специальный свод правил. Предлагаем вам ознакомиться с должностной инструкцией кассира-оператора магазина или банка.

Прежде чем перейти к описанию разработки документа, рассмотрим специфику этой работы, ведь иногда люди задают такого рода вопрос: «Кассир-оператор — это кто?» Сотрудник на этой вакансии выполняет расчетно-кассовые операции, принимает и выпускает ценные бумаги посетителям или продает билеты.Помимо выполнения таких действий, такой сотрудник напрямую общается с клиентами организации. Получается, что этот человек контролирует состояние счета, оформляет изменения, фиксирует в бухгалтерской программе финансовые изменения и выполняет представительские функции.

Суть работы кассира-оператора заключается в осуществлении кассовых операций и общении с клиентами

Изучая резюме кандидатов, менеджер выбирает людей, которые кажутся подходящими для данного вида деятельности.Это уравновешенные и грамотные люди со знанием ПК. Предпочтительными личными качествами становятся умение концентрироваться на работе, внимательное отношение, пунктуальность и аккуратность. Плюсами абитуриента также будет внешность и дружелюбие.

Требования к личным и профессиональным качествам

Дисциплина и коммуникативные навыки становятся важными аспектами отбора кандидатов. Что касается профессиональных навыков, сотрудники отдела кадров обращают внимание на соискателей, которые имеют опыт работы с ПО такого плана и знают правила кассового учета… Умение вести кассу и навыки работы с этим оборудованием — обязательное условие при приеме на работу сотрудника на аналогичную вакансию.

Менеджер также обращает внимание на степень компетентности соискателя. Он варьируется в зависимости от конкретного направления работы и масштаба компании. Обычно кандидату достаточно среднего специального или высшего образования … Иногда директор попадает в штат после прохождения профильных курсов. Однако в таких ситуациях им придется пройти испытательный срок и экзамен на право работать в этой организации.Эти моменты необходимо указать в инструкции по обслуживанию, чтобы избежать возможных недоразумений с персоналом.

Кроме того, супервайзер описывает там и некоторые нюансы требований к сотруднику, руководствуясь спецификой компании. Сотрудники банка представляют доказательства подтвержденного опыта работы от одного года и более. Вот тут и требуются знания особых правил рабочего процесса, систем и способов оплаты. Обязательным критерием будет наличие бумаги о разрешении на проведение валютно-обменных операций.

Для сотрудника на этой должности важно уметь вести корректный диалог с клиентом и быть технически грамотным человеком

Кандидаты, претендующие на должность в коммерческих структурах, связанных с продажей товаров, представляют доказательства знания законодательства в этой отрасли и способности регистрировать операции с доходами и расходами. Кроме того, здесь менеджер приветствует умение соискателя быстро выявлять поддельные счета и моментально их пересчитывать.Для такой работы трудовой стаж будущего сотрудника не играет никакой роли.

Принципы работы

Внутренняя инструкция по развитию требует от работодателя серьезно изучить задачи, поставленные перед работником. Здесь важно определить принципы подхода, которые станут ключевым критерием оценки сотрудников. Обозначим их так:

Соблюдение дресс-кода и корпоративных правил — важная составляющая в деятельности кассира-оператора

1. Высокий уровень обслуживания … Работа с людьми предполагает знание сотрудником элементарных правил вежливости и умение разрешать возможные конфликты. Сотрудник обязан предоставить полную информацию по интересующему клиента вопросу, в случаях, когда речь идет о непосредственном отношении запроса к профессиональной деятельности … Кроме того, этот человек должен обслуживать посетителей быстро и качественно.
2. Возможность разрешения непредвиденных ситуаций … Кассир-оператор обязан подготовиться к возникновению возможных форс-мажорных обстоятельств и постараться их полностью устранить.Запас мелких векселей для обмена должен храниться в кассе. При технических проблемах сотрудник вызывает специалиста для устранения помех в работе.
3. Точность в оформлении документации … Сотрудник обязан своевременно фиксировать все происходящие операции и не допускать ошибок. Кассир несет ответственность за достоверность предоставленной информации и за заполнение сопроводительной документации.
4. Компетентность в работе с техникой … Кассир-оператор умеет работать с вверенными ему программами и знает основы простейших операций, необходимых для выполнения прямых функций.
5. Соответствовать общему дресс-коду и принципам компании … Сотрудник обязан носить символику или униформу организации. Кроме того, в своей работе следует действующим внутренним регламентам предприятия, не выходя за рамки подписанного документа.

Такой сотрудник выполняет представительские функции, поэтому он поддерживает положительную репутацию корпорации.Кроме того, он информирует посетителей о возможных преимуществах сотрудничества и принимает меры по увеличению потока клиентов. Это возможно только при доброжелательном, вежливом общении с людьми и качественном, но оперативном выполнении обязанностей.

Перечень сервисных функций

При составлении инструкции для сотрудника такой профессии директор четко описывает все обязанности кассира-оператора в банке или торговой точке. Здесь уместно разделить круг обязательств на несколько выделенных категорий… Первый раздел включает описание функций сотрудника по отношению к клиентам компании. Директор устанавливает нормы ведения диалога с посетителем, правила проведения наличных и безналичных операций, обеспечение сохранности денежных знаков.

Для сотрудников банка кадровик отдельно разрабатывает подпункт о действиях с приемом и обменом валюты. Менеджер магазина вводит подраздел о предложении посетителям специальных товаров… Это необходимо для привлечения клиентов и поддержания имиджа.

Следующий раздел предполагает подробное описание работы с важными бумагами и документацией. Этот подпункт должен быть основан на действующей нормативно-правовой базе государства и предприятий. Здесь директор очерчивает условия заполнения кассовой книги, сдачи отчетов руководству, сравнения остатка денежных средств с записями. Кроме того, должностные обязанности кассира-кассира в магазине предполагают обязательную выдачу покупателям кассовых чеков… Что касается сотрудников банка, то целесообразно ввести подпункт, предусматривающий ведение документации по инвентаризации и замене старых и поврежденных денежных единиц.

Одной из обязанностей кассира-оператора будет сверка остатка денежных средств и учета произведенных платежей

Последняя группа подпунктов формирует внутренние обязанности сотрудника, принадлежащего конкретной компании. Кассир-оператор в торговой точке участвует в приемке продукции и принимает участие в маркировке товаров на полках.Сотрудник банковского сектора занимается выпуском и обработкой кредитных и дебетовых карт … Кроме того, сотрудник обязан соблюдать правила, предусматривающие правильное обращение с KKT.

Компетентность и уровень ответственности персонала

Директор устанавливает техническое задание для претендента на эту должность. Работник вправе потребовать от работодателя предоставить рабочее место необходимой техникой и оборудованием. Кроме того, руководство компании обязано разработать и представить персоналу необходимые документы, которыми сотрудник руководствуется при выполнении служебных функций.Среди дополнительных компетенций сотрудника указывают право на повышение квалификации и возможность предложить руководству компании комплекс мер по совершенствованию и оптимизации работы.

Такой сотрудник вправе потребовать от руководителя, чтобы его рабочее место было полностью оборудовано необходимым оборудованием.

Что касается ответственности сотрудника, скажем, здесь директор прописывает два подраздела. Первый абзац описывает условия и порядок наступления дисциплинарной ответственности, а второй регулирует административные и уголовные правонарушения.Излагая стандартную формулировку возникновения ответственности за недобросовестное выполнение функций или халатное отношение к работе, работодатель раскрывает конкретные термины, означающие эти понятия, чтобы работник четко понимал ситуацию, о которой идет речь … Описание мер уголовной ответственности требует подробного формулировка каждого из подпунктов. Кроме того, целесообразно заключить с сотрудником полное соглашение. материальную ответственность, зафиксировав данный момент в сервисном руководстве.

Дополнительные опции

Грамотно написанная должностная инструкция дает четкое описание служебной должности сотрудника. Здесь директор устанавливает порядок подчинения кассира-оператора и указывает непосредственных лиц, поручения которых он выполняет. Это руководитель отдела продаж или старший кассир. Кроме того, рядовой сотрудник обязан выполнять приказы всех вышестоящих должностных лиц, которые указаны в его служебных инструкциях.

Директору желательно разработать дополнительный пакет документов, касающихся условий труда, и зафиксировать основные положения по этому поводу в должностной инструкции

Дополнительно руководитель уточняет формат и график работы сотрудника.Учитывая специфику такой деятельности, директору рекомендуется разработать отдельный регламент, регулирующий этот вопрос. Лицо, ответственное за формирование инструкции, отражает возможность ненормированного рабочего графика и сверхурочной работы в рамках действующего законодательства для претендента на должность кассира-оператора.

В отдельном разделе руководитель обозначает условия, которые он обязуется предоставить сотруднику. Здесь прописывают перечень технического, материального и документального оборудования, роль директора компании в обеспечении выполнения этих правил.Иногда встречаются разделы о предоставлении форменной одежды, пропусков, особых условий труда.

Все сервисные инструкции составлены в нескольких экземплярах, один из которых хранится в личном деле сотрудника. Обязательной графой документа является фраза об ознакомлении поступающего с условиями инструкции и ее подписании. Разрабатывая эти правила, менеджер делает их универсальными и удобными для нескольких сотрудников на такой должности. Мы привели примерный порядок написания служебной инструкции для кассира-оператора.Образец типового типа аналогичного документа есть на нашем сайте, и вы можете его скачать

Должностная инструкция кассира-оператора является внутренним документом предприятия, в котором устанавливаются функциональные обязанности его сотрудников.

Такие инструкции утверждаются руководителем организации и доводятся до сведения работника. Сотрудник должен ознакомиться с таким документом, подписать его и получить одну из полностью заполненных копий.

Должностные обязанности кассира-оператора

1.Знать и правильно применять нормативные документы, регулирующие трудовые функции сотрудника.

2. Соблюдать внутренние документы предприятия.

3. Заключить договор о материальной ответственности за вверенные материальные ценности и денежные средства.

4. Выполнять свои обязанности, изложенные в данном руководстве и других юридических документах.

5. Находясь на рабочем месте, совершайте операции с наличными деньгами, в том числе, но не ограничиваясь:

• приёмная,
• приемная,
• бухгалтерия,
• выпуск,
• безопасность,

6.Оказываем услуги работникам предприятия по начислению и выплате заработной платы и других выплат. Несет ответственность за своевременное перечисление средств в федеральные фонды, налоговые органы, в том числе для сотрудников компании.

7. Осуществляет операции по обслуживанию клиентов компании, в том числе оформление кассовых документов, накладных и другой необходимой документации.

8. Ответственный за ведение кассовой книги. Прием и учет денежных поступлений, составление прочей отчетности по кассе и выполнение трудовых функций.

9. Взаимодействует с банковскими организациями, в которых работодатель открыл расчетные и иные счета, или взаимодействует с иной операционной и хозяйственной деятельностью.

10. Осуществляет представительство организации-работодателя в контролирующих органах по вопросам, непосредственно связанным с их трудовыми функциями.

Должностная инструкция дополняет права и обязанности, закрепленные в трудовом договоре с кассиром-оператором.

Обязательные условия действия инструкции

Кассир-клерк, в обязательном порядке, должен быть знаком со своими инструкциями до совершения преступления, связанного с выполнением рудных обязанностей.

Учитывая особую материальную и иную ценность вверенного имущества, находящегося в собственности работодателя, последний вправе настаивать на подписании дополнительного соглашения о материальной ответственности работника.

Работник обязан хранить на рабочем месте должностную инструкцию. Один из экземпляров документа постоянно находится в отделе кадров.

Дополнительные обязанности кассира-оператора отражены в прилагаемых типовых образцах должностных инструкций.

Кассир Kmart — Описание работы и зарплата

Кассир Kmart Описание работы и интервью

Описание работы и обязанности

Чем занимается кассир Kmart?

Кассир Kmart ежедневно обрабатывает покупки, сделанные покупателями. Помимо обзвона товаров, кассиры Kmart также должны отвечать на вопросы клиентов, обрабатывать деньги и выполнять многочисленные обязанности по обслуживанию клиентов. Довольно часто кассирам может потребоваться выполнение других обязанностей для Kmart, включая складирование, управление запасами, мерчандайзинг и другие административные обязанности.Соискатели, ищущие работу в Kmart, должны проявлять дружелюбное отношение, базовые математические навыки и внимание к деталям при работе с деньгами.

Заработная плата и компенсации

Сколько им платят?

Стартовая зарплата кассира Kmart зависит от нескольких факторов. Большинство кассиров Kmart начального уровня зарабатывают около 8 долларов в час. Опытным кассирам может быть повышена ставка заработной платы. Льготы по работе, такие как стоматологическое страхование и медицинское страхование, могут стать доступными для сотрудников, работающих неполный рабочий день, по прошествии определенного времени.Сотрудники, занятые полный рабочий день, могут получить доступ к более широкому пакету льгот от Kmart, включая пенсионную программу 401 (k) и оплачиваемый отпуск.

Далее :

Поиск вакансий Kmart рядом с вами

Просмотрите страницу приложения Kmart.

Видео интервью кассира Kmart

стенограмма видео

Интервьюер : Пожалуйста, опишите вашу должность и основные обязанности.

Kmart Cashier : Так что в основном это была роль кассира.Так что просто ваши основные потребности в оформлении заказа: проверка людей, подсчет денег, возврат сдачи, взаимодействие с клиентами. Знаете, иногда они приходят в кассу и что-то забывают, и вы должны сообщить им, где это в магазине и как быстро туда добраться, чтобы не задерживалась очередь.

Опрашивающий : Какой была рабочая среда?

Kmart Cashier : Это было довольно приятно, и было немного расслабленно, но не слишком расслабленно, если в этом есть смысл.Персонал не был вам через плечо каждую секунду, сделайте то, сделайте то и убедитесь, что это будет сделано. Это было просто больше, чтобы вы знали, что вам нужно сделать до конца, до конца вашей смены, и поэтому вы просто делали то, что вам нужно было сделать, прежде чем вы закончите рабочий день.

Интервьюер : Что вам больше всего понравилось в работе там?

Кмарт Кассир : Клиенты. Мне нравится быть рядом с другими людьми. Иногда может показаться, что это не так, но я действительно так считаю.Так что это просто присутствие других людей и помощь в правильном завершении покупок.

Интервьюер : Опишите, пожалуйста, процесс подачи заявки и собеседования.

Kmart Cashier : Я заполнил свою заявку онлайн, поэтому я не знаю, отличается ли она от других, ведь если вы заполнили ее на бумаге, вы могли бы подумать, что это тот же процесс. В общем, я просто заполнил онлайн-заявку. Как только заявка была отправлена, они пишут вам, но не пишут вам, а пишут вам по электронной почте, если они хотят, чтобы вы пришли на собеседование, и если вы не получите письмо по электронной почте, то, вероятно, им это не интересно.Но я получил от них электронное письмо с просьбой назначить собеседование. Я запланировал свое собеседование, и когда я вошел, это было групповое собеседование, так что меня и двух других девушек наняли на ту же должность. Таким образом, мы все прошли одно и то же интервью, всем нам сказали одни и те же правила. Мы все заполнили одни и те же документы, а затем они отправили нас на экскурсию по магазину.

Итак, в основном за кулисами, что было чем, за очисткой от химических разливов и как мы это делаем. Если нам когда-либо приходилось убирать химикат или что-то в этом роде, мы просто проходили через него, как за кулисами, или в магазине, а затем мы выходили на пол, чтобы узнать, это люди из задней комнаты, и вот где они работай.А потом это те, кто занимается свежей едой, и вот что они делают. Затем они занимаются одеждой и одеждой, и именно этим они занимаются. И поэтому после этого они просто спросили нас, когда мы хотим начать, и оттуда они дали нам графики, и, к счастью, все трое из нас были наняты. Так что это было не так уж много, о, это ваше соревнование, вы должны выйти светить им или что-нибудь. Так было удобнее, и каждый занимался своим делом.

Интервьюер : Какие вопросы интервьюер задавал во время собеседования?

Kmart Cashier : Значит, это были не совсем вопросы, это были скорее обсуждения.Они покажут видео о том, как прошел бы день в компании. Они действительно спрашивали нас о простых вещах, например, как у вас дела с клиентами, как вы работаете с другими людьми и тому подобное. Просто основные вещи, которые вы бы спросили у тех, кто хочет общаться с другими людьми. Так что они спросили, как, я думаю, они попросили нас назвать время, когда мы были в ситуации, когда нам пришлось отбросить свои эмоции и действовать профессионально. Так что в основном время, когда вам приходилось решать проблемы без использования эмоций, — вот как я это воспринял.Просто такие вещи.

Интервьюер : Как вас уведомили о том, что вы получили работу?

Kmart Cashier : После собеседования это было самое большее через неделю, я не помню точно, но я думаю, что они писали мне по электронной почте самое большее через неделю, и мне тоже позвонили, потому что Я не ответил на письмо. Я этого не видел. И они тоже позвонили мне и просто сказали, что мы хотим, чтобы вы, ребята, хорошо дали интервью. Мы хотим, чтобы вы здесь работали.Когда вы можете начать своего рода сделку.

Интервьюер : Какой еще совет вы бы дали соискателю, ищущему работу?

Kmart Cashier : Будьте собой. Это все, о чем я могу думать. Честно. Все, что я делал, это просто был собой. Я не пытался переборщить с интервью. Как будто я просто нормальный расслабленный человек, я не пошел туда, пытаясь быть… просто быть собой. Потому что я чувствую, что если они нанимают вас за то, что вы притворяетесь кем-то другим, вы должны поддерживать этот фасад все время, пока вы там работаете.Так что просто будь собой. Сообщите им заранее, в какие часы вы готовы работать, и просто убедитесь, что все заранее изложено в отношении того, чего вы ожидаете и чего хотите в ответ на сделку.

Kmart Cashier Интервью Видео

Стенограмма видео

Интервьюер : Опишите вашу должность и основные обязанности.
Kmart Cashier : В основном я работал кассиром. Мои ежедневные обязанности заключались в том, чтобы стоять у регистратуры и проверять людей, проверять их материалы.Когда это было медленно, мы брали то, что людям не нужно, забирали их обратно и складывали заново. Это было в значительной степени моими обязанностями в Kmart. Я проработал там около четырех месяцев.

Опрашивающий : Какой была рабочая среда?
Kmart Cashier : Это была очень дружелюбная рабочая обстановка. Многие люди, с которыми я работал, были… было много женщин старшего возраста и было много учениц старших классов, так что было большое разнообразие возрастных групп с людьми, с которыми я работал.Но все они были очень добрыми, и я думаю, что у них было хорошее обслуживание клиентов, не только с клиентами, но и с сотрудниками.

Интервьюер : Опишите, пожалуйста, обычный рабочий день в качестве сотрудника.
Kmart Cashier : Типичный рабочий день Kmart — это просто проверка клиентов, ежедневное взаимодействие с клиентами, возможность отвечать на вопросы, указывать им правильное направление. Вы знакомитесь с множеством новых людей, просто будучи кассиром.

Интервьюер : Как бы вы описали процесс подачи заявки и собеседования?
Kmart Cashier : Приложение для Kmart было фактически онлайн, и через пару дней мне позвонили и попросили назначить собеседование.Когда я пришел на собеседование, она просто спросила меня, был ли у меня опыт работы в розничной торговле до Kmart, был ли у меня опыт работы с клиентами, как я ладил с другими. Она задала мне несколько вопросов о моих сильных и слабых сторонах, о том, как я справляюсь с конфликтами. Работая в сфере обслуживания клиентов, вы часто сталкиваетесь с конфликтами.

Интервьюер : Что отличает вас от других кандидатов?
Кассир Kmart : Думаю, моя уверенность и уверенность в себе помогли получить эту должность.Я смог войти и ответить на вопросы довольно быстро, но при этом много подумав. Итак, я думаю, что быть уверенным в себе… быть уверенным в том, что я думаю, я получу от работы, было очень важно для меня, чтобы я мог правильно отвечать на вопросы. И испускание позитивной, приветливой ауры тоже помогло.

Интервьюер : Какой еще совет вы бы дали соискателю, ищущему работу?
Kmart Cashier : Я бы просто посоветовал тем, кто хочет работать в Kmart, быть уверенным и входить с высоко поднятой головой.Но не будьте слишком уверены, и у вас все будет хорошо. Это был не слишком сложный процесс, и обычно люди, с которыми я работал, были очень гостеприимны. И это была очень удобная обстановка.

Kmart Cashier Интервью Видео 2

Стенограмма видео

Интервьюер : Опишите вашу должность и основные обязанности.
Kmart Cashier : Я был кассиром и складировал — очевидно, решал все возникающие проблемы с клиентами, например, с магазином игрушек.Если бы я занимался электроникой, я бы запасся электроникой и проверял ее.

Опрашивающий : Какой была рабочая среда?
Кассир Kmart : Это может вызвать сильный стресс, в зависимости от того, какое время года. В отделе электроники очень много краж, и вы также должны быть частью предотвращения потерь, чтобы вещи не вышли за дверь.

Интервьюер : Опишите, пожалуйста, обычный рабочий день в качестве сотрудника.
Kmart Cashier : Типичный день, когда вы приходите, регистрируете, получаете сумку, в которой лежали ваши деньги, для вашего ящика, отнесете ее назад, посчитаете, чтобы убедиться, что это правильно.Затем вы должны явиться в свой район за пару минут до смены, чтобы они вытащили свой ящик, сосчитали, а затем вы могли положить свой.

Интервьюер : Как бы вы описали процесс подачи заявления и собеседования?
Kmart Cashier : процесс подачи заявки и собеседования … для заявки — для этого — они проводят проверку биографических данных, они задают очень простые вопросы по математике, пару задач по истории, просто чтобы убедиться, что вы можете складывать и вычитать в уме — мелочи.Для них это было почти то же самое. С ними процесс подачи заявки был недолгим.

Интервьюер : Какие вопросы интервьюер задавал во время собеседования?
Kmart Cashier : Основы: какой у вас опыт, что заставляет вас работать на них, почему вы выбрали их, какова ваша доступность, готовы ли вы работать на них, будете ли вы работать по воскресеньям; потому что в то время люди не хотели работать по воскресеньям. С ними было очень просто.

Интервьюер : Какой еще совет вы бы дали соискателю, ищущему работу?
Kmart Cashier : Просто будьте готовы с ними работать. Когда они позвонят вам, войдите. Если вам нужно больше часов, поговорите с ними и спросите их. Скажите: «Если кто-то звонит, позови меня». Покажите желание быть там.

Банковский кассир Описание работы | Всего вакансий

Что вы думаете о банках? Менеджер банка отчитывает вас за слишком большие траты? Если у вас болтливый человек, возможно, вы даже не думали о работе в такой среде, верно?

Что ж, пора пересмотреть.Если вы дружелюбны, профессиональны, методичны и заслуживаете доверия, вас ждет карьера кассира в банке.

Обязанности и ответственность кассира банка

Банковские кассиры

— первая точка контакта для каждого, кто приходит в банк, поэтому ее роль очень ориентирована на клиента и ориентирована на продажи. Любишь поболтать? Это работа для тебя.

Эта работа не только помогает клиентам с их денежными запросами, но и в значительной степени ориентирована на продажи, поэтому вам нужно думать на ногах и выявлять потенциальных клиентов для продаж, чтобы помочь филиалу достичь поставленных целей.Вам также необходимо будет выполнять основные банковские операции, такие как:

• Обналичивание чеков
• Контрольные выписки
• Обработка платежей
• Осуществление денежных переводов
• Обновление реквизитов счета

График работы кассира банка

Обычно вы работаете с 9 до 5, с понедельника по пятницу, хотя это будет зависеть от компании, в которой вы работаете, и размера филиала, в котором вы работаете. Возможно, вам также придется работать по субботам, так как сейчас начали открываться новые филиалы. на выходных.

Если вы ищете гибкую работу, хорошие новости; Часто доступны должности с частичной занятостью, а некоторые кассиры вместо этого работают посменно в колл-центре.

Когда дело доходит до обучения торговле, большинство банков предпочитают обучать и продвигать свой собственный персонал, поэтому единственный путь — впереди: старший кассир банка, советник по обслуживанию клиентов, личный банкир, заместитель управляющего филиалом и управляющий филиалом могут быть в пределах вашей досягаемости. .

Сколько зарабатывает кассир в банке?

Вновь назначенные кассиры зарабатывают в среднем 14 000 фунтов стерлингов в год, а с опытом работы увеличиваются до 27 000 фунтов стерлингов.Многие банки имеют схемы бонусов, связанных с прибылью, а также субсидированные ипотечные кредиты, ссуды и пенсии.

Чтобы увидеть среднюю зарплату кассира банка в Великобритании, используйте Totaljobs Salary Checker.

Причины стать кассиром банка

«Работать кассиром в банке — это здорово, если вы общительный человек, так как каждый день вы встречаетесь с множеством новых людей», — говорит Сью Десмонд, которая работала кассиром в Natwest.

Самая сложная часть работы кассиром в банке

«Когда экономика начала бороться, нагрузка кассира изменилась.Банки теперь нанимают меньше людей для выполнения той же работы, и возникает дополнительное давление, заключающееся в том, что они не только обслуживают клиентов с улыбкой, но и продают им продукты одновременно ».

Какая квалификация вам необходима, чтобы работать кассиром в банке?

Банки

приветствуют выпускников школ на должности кассиров, и, хотя в этой профессии важна личность, большинство ожидает получить как минимум четыре экзамена GCSE (A-C), включая английский и математику. Вы получите множество тренингов на работе, включая такие курсы, как:

• NVQ / SVQ Уровни 2 и 3 в службе поддержки клиентов
• NVQ / SVQ Уровни 2 и 3 в предоставлении финансовых услуг

Всем, кто хочет продвинуться по карьерной лестнице, также может быть интересен профессиональный диплом в области управления финансовыми услугами (DFSM).

Нужна дополнительная квалификация? Найдите курс на нашем сайте курсов

Навыки, необходимые для работы кассиром в банке

Умение относиться к людям профессионально и дружелюбно необходимо. Проще говоря, если вы не умеете обращаться с людьми, вам не понравится эта работа. Также поможет, если вы:

• Отличный командный игрок
• Будьте внимательны к деталям
• Иметь честный характер
• Иметь хорошие навыки счета и информационных технологий
• Уверенность продать

Помимо глубоких знаний о банке и его финансовых продуктах, ваши навыки обслуживания клиентов будут подвергаться тщательной проверке, поэтому вам потребуется непринужденная беседа, чтобы помочь клиенту расслабиться.

Поиск вакансий кассира банка на Totaljobs

Просмотрите вакансии кассира банка, доступные в настоящее время на Totaljobs, или подпишитесь на рассылку уведомлений о вакансиях по электронной почте.

.