Зачем нужна должностная инструкция кассира

Этот документ необходим по нескольким причинам: помимо основного предназначения – регламентации служебного функционала, он позволяет руководству эффективно управлять подчиненными и служит доказательством при решении споров и конфликтов в судебном порядке (причем как с одной, так и с другой стороны). Именно поэтому необходимо тщательно и четко расписывать обязанности того или иного сотрудника, избегать неточностей и дублирования, а также учитывать продолжительность рабочего дня и не допускать двоякого толкования формулировок.

Правила составления должностной инструкции

В законе нет такого понятия, как должностная инструкция кассира, соответственно, не существует и единого ее образца. Организации вправе самостоятельно разрабатывать должностные инструкции сотрудников или писать их (при минимальных корректировках) по распространенным шаблонам.

Должностная инструкция всегда содержит несколько разделов, основные из которых: «Общие положения» «Обязанности», «Права», «Ответственность», но иногда этот список пополняется и другими пунктами, такими как «Право подписи», «Прочие условия» и т.д.

Документ должен быть заверен подписью самого кассира, руководителем подразделения (главным бухгалтером, начальником отдела кадров и т.п.), а также директором предприятия.

Подпись кассира будет свидетельствовать о том, что он ознакомился с возлагаемыми на него функциями, согласен с ними и понимает лежащую на нем ответственность.
Удостоверять должностную инструкцию печатью не обязательно, так как она относится к внутренней документации предприятия.

Составление должностной инструкции кассира

Шапка

• Сначала вверху документа посередине нужно указать его наименование.
• Затем в правой верхней части необходимо оставить несколько строк для утверждения должностной инструкции директором компании.
• Тут следует вписать его должность, название организации, фамилию, имя, отчество, оставить строку для подписи с расшифровкой и поставить дату составления документа.

Общие положения

• В первом разделе под названием «Общие положения» следует указать, к какой категории работников относится кассир (специалист, технический персонал, рабочий и т.д.) и основания для начала исполнения трудовых функций (приказ, распоряжение директора и т.п.).
• Затем нужно вписать непосредственного руководителя кассира (без написания конкретных фамилий) и требования по уровню образования, стажу и опыту, без наличия которых сотрудник не может быть допущен к работе.
• После этого в этом же разделе нужно перечислить все законы, акты, нормативы и документы с которыми кассир обязан быть знаком, а также знание кассового аппарата и правила обращения с ним.
• Здесь же вписывается сотрудник, который будет замещать его в период отсутствия на рабочем месте (также без указания конкретных имен).
• В заключение в этом разделе следует указать, какими нормативными документами руководствуется кассир при исполнении рабочих обязанностей (обычно это устав, приказы и распоряжения руководства, законодательные акты и т.п.).

Должностные обязанности кассира

Во втором разделе фиксируются функции, которые возлагаются на кассира. Этому разделу следует уделить особое внимание и описывать их нужно тщательно, подробно и точно, учитывая тот факт, что кассир является материально-ответственным лицом.

Важно, чтобы перечень обязанностей укладывался в рабочее время сотрудника.

Права кассира

В разделе «Права» нужно подробно расписать полномочия и инициативы кассира, которыми он может пользоваться, чтобы выполнять свою работу максимально качественно и эффективно

Ответственность кассира

Раздел «Ответственность» устанавливает конкретные нарушения, за которые кассир может быть привлечен к дисциплинарному наказанию. Важно, чтобы они соответствовали рамкам закона и Трудового кодекса РФ.

Условия работы

В «Условиях работы» следует указать, чем регламентируются условия работы, а также какие-то особенности (например, служебные командировки, сменный график, неполный рабочий день и т.п.).

В конце инструкцию надо согласовать с сотрудником, несущим ответственность за соблюдением норм и правил, прописанных в данном документе. Сюда следует вписать его должность, название предприятия, фамилию, имя, отчество, а также поставить подпись и дать ей расшифровку.

Аналогичным образом чуть ниже следует указать данные о кассире: его фамилию, имя, отчество (полностью), должность, наименование компании, паспортные данные, подпись и дату ознакомления с документом.

права, обязанности и ответственность сотрудника

Должность кассира операциониста можно встретить довольно часто на рынке вакансий.

Он первым встречает потенциальных покупателей и осуществляет платежные операции.

Давайте подробнее рассмотрим, что представляет собой эта профессия и какие пункты следует учесть при составлении должностной инструкции.

В статье будут описаны общие положения, которые надо отразить.

Акцент будет сделан на проработке структуры составляемого документа, что позволит скорректировать его под нужды конкретного предприятия. Особенности, имеющие отношение к специфике организации, будут рассмотрены только в общих чертах.

Основные сведения о специальности

Кассир операционист относится к техническим работникам или обслуживающему персоналу. Это определяет отдел или подразделение, к которому, согласно штатному расписанию прикреплена должность.

Профессия является востребованной в различных отраслях: банках, лизинговых и транспортных компаниях, оптовых и розничных магазинах. Чаще всего объединяет представителей этой профессии — оборот денежных средств.

Если охарактеризовать должность исходя из соотношения спроса и предложения на рынке труда, от соискателя желательно: умение работать с ККМ (контрольно-кассовая машина), вести документацию и учет товаров.

Критерии отбора

Подбор осуществляется согласно требованиям, предъявляемым к должности и на основании соответствия навыкам, которые считаются приоритетными для будущего работника.

Среди личных качеств актуальны:

• внимательность;
• ответственность;
• дисциплинированность;
• умение общаться с людьми;
• стрессоустойчивость.

От умений и усердия этого специалиста подчас зависит рабочая обстановка. В плане профессиональных навыков, надо обратить внимание на владение ПК и специализированными программами (например, офисными приложениями), опыт ведения кассовых операций и знание порядка эксплуатации ККМ.

Не стоит забывать и о высокой материальной ответственности. Требуется тщательно проверить кандидата на судимость и криминальное прошлое.

Требования к образованию и опыту разнятся в зависимости от масштабности фирмы и ее веса на рынке. Без предъявления требований к опыту минимальным может считаться: начальное профессиональное образование, среднее (полное) общее образование или специальная подготовка по установленной программе (курсы).

При подборе кадров без опыта часто проводиться обучение. По его результатам следует квалификационный экзамен, на основании которого и осуществляется прием кандидата в штат. Этот пункт может быть отмечен в должностной инструкции в части описания требований к образованию.

Помимо этого, есть ключевые моменты, обусловленные специализацией организации. Если говорить о финансовой сфере, а именно о банках, то тут чаще всего востребованы: профессиональный сертификат для работы с валютой, знание системы платежей и специфики банковского документооборота, а также стаж в должности не менее 1 года.

Что касается торговли и транспортных компаний, то тут, решающее значение имеет знание правовых аспектов и работа с документацией – законодательства РФ в области торговли, оформления кассовых документов, навыки определения подлинности денежных знаков.

Образец должностной инструкции кассира-операциониста банка.

Образец должностной инструкции кассира оператора магазина.

Основные задачи сотрудника

Кассир операционист — это неотделимая часть цепочки продаж. Оформляет клиент заявку или оплачивает товар — важно придет ли он снова. Весь рабочий процесс можно представить в виде системы подчиненной пяти принципам, которые желательно отразить.

Первый – это качественное обслуживание клиентов.

При общении нужно быть готовым отвечать на возникающие вопросы и уметь работать с возражениями.

Эта профессия требует определенных усилий, в связи с постоянным контактированием с людьми, что подразумевает определенные психологические нагрузки.

Своевременность действий этого специалиста определяет не только степень удовлетворенности потребителя от покупки, но и проходимость клиентского потока что влияет на получаемый доход.

Второй принцип – внимательность и четкость в обращении с деньгами и клиентами. Кассир операционист обязан быть готов к обслуживанию и решению различных стрессовых ситуаций, которые могут с этим возникнуть (например, присутствие размена в кассе, зависание компьютерной базы).

Третий — соблюдение норм документооборота. Кассиру операционисту следует поддерживать актуальность баз данных и вовремя оформлять документацию. Это значимо для нормального функционирования рабочих механизмов и для качественного обслуживания. Ошибки здесь недопустимы, так как они могут влиять на достоверность сведений, которые продавец доносит до покупателя, что сказывается на репутации компании в целом.

Четвертый принцип – техническая грамотность.

Кассир операционист обязан уметь своевременно устранить мелкие неисправности вверенной ему техники, программного обеспечения или найти иной оперативный способ их решения с минимальными временными потерями.

Пятый – соответствие корпоративной культуре организации. Необходимо помнить о том, что, выполняя рабочие задачи, следует гармонично вписываться не только в общепринятый стиль, но и в рамки системы обслуживания, принятые в организации. Это относиться как к ключевым фразам при общении с покупателями, так и поддержанию имиджа организации в глазах потребителя (например, доступность определенных фирменных продуктов, особые акции и скидки).

Образец сводной должностной инструкции кассира-операциониста.

Обязанности и функции

Должностные обязанности кассира операциониста весьма конкретны. Все действия, которые он осуществляет напрямую или косвенно касаются денежных средств и клиентов фирмы.

В этой ситуации сотрудник представляет непосредственно компанию, и отвечает за то какое мнение сложиться у потенциального покупателя о сервисе.

При описании функций кассира операциониста, разделим круг обязанностей на три группы.

Первая — имеет отношение к покупателям и удовлетворением их потребностей. Сюда можно включить обслуживание:

• по наличному расчету; приему, учету, выдаче и хранению купюр с обязательным соблюдением норм, обеспечивающих полную их сохранность;
• по безналичному расчету;
• по счетам, переводами;
• по обмену валюты;
• продаж фирменных продуктов, с целью расширения клиентской базы.

Вторая — обязанности, направленные на составление документации согласно законодательству РФ и иным нормативным документам, и локальным приказам. Сюда можно отнести, например, такие как:

• ведение кассовой книги и прочей кассовой отчетности;
• сверка факта наличных денежных сумм с имеющимся книжным остатком;
• составление описи ветхих купюр, а также соответствующие документации с целью замены их на новые.

Третья – относится к специализации фирмы. Это может быть, например, оформление банковских карт, участие в приеме товара, соблюдение указаний использования контрольно-кассового аппарата.

Организация рабочего времени

График устанавливается в соответствии с правилами трудового распорядка, установленного на предприятии. Работа кассира операциониста носит нормированный, реже ненормированный характер.

Часто особые условия распорядка труда, не противоречащих законодательству, закрепляются в локальных актах и подлежат ознакомлению кандидата с ними. Вышеупомянутые аспекты могут прописываться и в инструкции (например, устанавливается ненормированный рабочий день, дополнительные часы в связи с проверкой).

Место в организационной структуре компании

На взаимоотношение кассира операциониста с другими подразделениями влияет размер и отрасль в которой предприятие специализируется.

Между тем большинство этих внутрифирменных связей носит отчетно-расчетный характер и относится к финансовым подразделениям.

Лицом, контролирующим кассира операциониста, является начальник отдела, за которым закреплена эта должность согласно штатному расписанию. Также при оформлении должностной инструкции важно согласовать ее с руководителями подразделений, если они напрямую взаимодействуют с этим сотрудником.

При прохождении согласования могут вноситься замечания. Они прикрепляются и могут быть добавлены в акт после повторной процедуры согласования внесенных изменений.

Ответственность и права

Как и любая профессия, затрагивающая денежные знаки и их оборот, здесь требуется большая ответственность. Поэтому описание прав и требований к специальности может отражать два основных момента.

Первый содержит упоминание дисциплинарной ответственности стандартной для любых трудовых отношений:

• ненадлежащее исполнение обязанностей;
• нарушение трудовой дисциплины и правил трудового распорядка;
• разглашение коммерческой тайны.

Именно в должностной инструкции возможно определить различия между такими понятиями, как «неисполнение» и «ненадлежащее исполнение» трудовых обязанностей, для того, чтобы правильно использовать этот инструмент воздействия на работника.

Второй – это уголовная ответственность, например, вмешательство в программу ККМ и растрата. Следует учесть и правильно оформить меру ответственности за потерю, растрату, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключаемым договором о полной материальной ответственности.

Работодатель, в свою очередь, создает среду для комфортного труда, а также обеспечивает своевременную информацию, для соответствующего исполнения трудовых обязанностей.

Потребуется организовать обратную связь между подчиненными и ответственными лицами, для реализации права участника труда на обмен мнениями и предложениями.

Обозначение сферы влияния и ответственности также помогает избежать ненужных вопросов при введении сотрудника в должность. Возможно прописать в документе дополнительные права: повышение квалификации и обучение; участие в заседаниях и совещаниях, имеющих отношение к должности.

Условия работы

Предприятию следует обеспечить соискателю соответствующие условия труда. К стандартным параметрам относятся: оборудованное рабочее место, предоставление инструментов или программного обеспечения. Помимо этого, могут быть дополнительные пункты, которые определяются спецификой работы, например, предоставляемая работодателем спецодежда, дополнительные перерывы.

Разработка и оформление внутрифирменных положений — ключевая функция работодателя, которая помогает организовать трудовой процесс и упорядочить трудовые отношения. Часто для удобства работодателя инструкция оформляется в виде отдельного локального документа.

В этом есть определенные преимущества в отличие от оформления в виде приложения к трудовому договору. Одно из них, обезличенность и отсутствие привязки к конкретному сотруднику, акцент на самой должности и обязанностях с ней связанных.

Следует помнить, что при оформлении требований к должности в форме локального акта, необходимо ознакомить с ним соискателя. Ознакомительная подпись обычно ставится в конце или на отдельном «листе ознакомления».

Итоги

Должностную инструкцию кассира операциониста можно отнести к типовым, которую можно дополнить в соответствии с нуждами конкретной компании.

Нужно знать, что присутствие большей конкретики в документе, может обезопасить и помочь в решении возможных трудовых споров и конфликтов с работниками.

Нельзя забывать, что должность кассира операциониста напрямую относится к финансовой сфере, поэтому проработка должностной инструкции в этом случае играет немаловажную роль.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 938-59-45 (Москва)
+7 (812) 425-60-37 (Санкт-Петербург)
 
Это быстро и бесплатно!

Должностные инструкции Кассира

Внимание!!!

Юридическая компания Закон и Право, обращает ваше внимание на то, что данный документ является базовым и не всегда отвечает требованиям конкретной ситуации. Наши юристы готовы оказать вам помощь в составлении любого правового документа, подходящего именно под вашу ситуацию.

Для подробной информации свяжитесь по телефону; +7 (700) 978-57-55.

КАССИР

                                                            УТВЕРЖДАЮ:

ТОО Фирма «……….»                                                               Директор ТОО «….»

 ДОЛЖНОСТНАЯ                ___________   …………….

   ИНСТРУКЦИЯ

«     » ____________ 200___г.

         Кассира

«       » _____________200__г.  №____

1.Общие положения

   Кассир относится к категории технических исполнителей.

Кассир должен знать:

нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;

формы кассовых и банковских документов;

правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

порядок оформления приходных и расходных документов;

лимиты остатков кассовой наличности, установленной для Фирмы, правила обеспечения их сохранности;

порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

основы организации труда;

правила эксплуатации вычислительной техники;

основы законодательства о труде;

правила внутреннего трудового распорядка;

правила и нормы охраны труда.

Кассир подчиняется непосредственно главному бухгалтеру.

На время отсутствия кассира его обязанности исполняет лицо, назначенное директором Фирмы. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

2.Должностные обязанности

Кассир:

осуществляет операции по приему, учету,  выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;

получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов;

ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;

составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые;

передает в соответствии с установленным порядком денежные средства бухгалтерию или директору;

составляет кассовую отчетность;

бережно относится к вверенным ему ценностям;

принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба и хищения;

своевременно сообщает директору и главному бухгалтеру о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему денежных средст и ценностей;

нигде, никогда и ни в какой мере не разглашать известные ему сведения об операциях по хранению денежных средств, а также служебных поручениях по кассе;

3.Права

Кассир имеет право:

получать от специалистов структурных подразделений предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности;

представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности;

требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

   4. Ответственность

Кассир несет ответственность:

    за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством;

    за правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, – в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством;

     за причинение материального ущерба – в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным  законодательством.

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом №____ на основании__________________________________________.

С должностной инструкцией ознакомлен(а) ____________   ___________________________

   (подпись)                                (Ф.И.О.)

«     » ____________ 200___г.

‍

Образец должностной инструкции кассира

Утверждаю …………………………………………

…………………………………………….
^{(наименование организации)}

…………………………………………….
^{(должность)}  

…………….………………………………
^(ф.и.о.)   

«…..» …………………. 20….. г.

м.п.  

……………………………………………………………………………..
^{(наименование, предприятия, организации)}

1. Общие положения

 1.1. Кассир относится к категории технических исполнителей.

 1.2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное
профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

 1.3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению

……………………………………………….……………………………………………………..
^{(главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения бухгалтерии)}

 1.4. Кассир подчиняется непосредственно

………………………………………………………………………………………………………
^{(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии)}

 1.5. Кассир должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций;
— формы кассовых и банковских документов;
— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
— порядок оформления приходных и расходных документов;
— лимиты остатков кассовой наличности, установленные для предприятия, и правила обеспечения их сохранности;
— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
— правила эксплуатации электронно-вычислительной техники;
— основы организации труда;
— основы законодательства о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.

 1.6. Во время отсутствия кассира его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

 1.7 Кассир в своей деятельности руководствуется: действующим законодательством, нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов, приказами и распоряжениями управляющего Отделением, Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации и настоящей Должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

 Кассир:

— осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
— оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов;
— ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу;
— сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
— составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые;
— передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;
— ведет кассовую отчетность;
— бережно относится к вверенным ему ценностям;
— принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
— своевременно сообщает …………………………………………………………………………

об обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему денежных средств;
— нигде, никогда, ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их перевозке, охране, а также о служебной информации по кассе;
— выполняет другие поручения главного бухгалтера (его заместителя).

— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
— вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей;
— требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— на охрану при получении и доставке денежных ценностей.

— за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами;
— за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
— за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
— за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция оператор кассир

«______» _______________ 20___ г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность кассира [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Кассир относится к категории технических исполнителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя] Компании.

1.4. Кассир должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться специальными программами по бухгалтерскому учету.

1.5. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.6. Кассир отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.

1.7. Кассир должен знать:

• нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
• формы кассовых и банковских документов;
• правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
• порядок оформления приходных и расходных документов;
• лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
• порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
• основы организации труда;
• правила эксплуатации вычислительной техники;
• основы законодательства о труде;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда.

1.8. Кассир в своей деятельности руководствуется:

• действующим законодательством;
• нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов;
• локальными нормативными актами Компании;
• Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации;
• настоящей должностной инструкцией.

1.9. В период временного отсутствия кассира его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Кассир обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2.2. Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.

2.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

2.4. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

2.5. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

2.6. Составляет кассовую отчетность.

В случае служебной необходимости кассир может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Кассир имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.

3.3. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений Компании к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя Компании).

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Кассир несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным со старшим кассиром договором о полной материальной ответственности.

4.1.8. За бесперебойную работу контрольно-кассовых машин на предприятии, своевременную их профилактику и ремонт.

4.2. Оценка работы кассира осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы кассира является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы кассира определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

1. Общие положения

1.1. Кассир относится к категории технических исполнителей.

1.2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное
профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению

……………………………………………….……………………………………………………..
(главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения бухгалтерии)

1.4. Кассир подчиняется непосредственно

…………………………………………………………………………………………………….
(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии)

1.5. Кассир должен знать:

– постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций;
– формы кассовых и банковских документов;
– правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
– порядок оформления приходных и расходных документов;
– лимиты остатков кассовой наличности, установленные для предприятия, и правила обеспечения их сохранности;
– порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
– правила эксплуатации электронно-вычислительной техники;
– основы организации труда;
– основы законодательства о труде;
– правила внутреннего трудового распорядка;
– правила и нормы охраны труда.

1.6. Во время отсутствия кассира его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7 Кассир в своей деятельности руководствуется: действующим законодательством, нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов, приказами и распоряжениями управляющего Отделением, Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации и настоящей Должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

– осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
– оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов;
– ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу;
– сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
– составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые;
– передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;
– ведет кассовую отчетность;
– бережно относится к вверенным ему ценностям;
– принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
– своевременно сообщает ……………………………………………………………………….
(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии)

об обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему денежных средств;
– нигде, никогда, ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их перевозке, охране, а также о служебной информации по кассе;
– выполняет другие поручения главного бухгалтера (его заместителя).

3. Права

Кассир имеет право:

– знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
– вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей;
– требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
– на охрану при получении и доставке денежных ценностей.

4. Ответственность

Кассир несет ответственность:

– за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами;
– за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
– за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
– за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

5. Прочее

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов регулирующих трудовые правоотношения в РФ.

I. Общие положения

1. Кассир относится к категории технических исполнителей.

2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению

приказом директора организации по представлению

руководителя соответствующего подразделения главной бухгалтерии)

4. Кассир должен знать:

4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.

4.2. Формы кассовых и банковских документов.

4.3. Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.

4.4. Порядок оформления приходных и расходных документов.

4.5. Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия.

4.6. Правила обеспечения их сохранности.

4.7. Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.

4.9. Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники.

4.10. Основы организации труда.

4.11. Законодательство о труде.

4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.13. Правила и нормы охраны труда.

5. Кассир подчиняется непосредственно

руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии).

6. На время отсутствия кассира (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.

3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.

4. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

5. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

7. Составляет кассовую отчетность.

8. Бережно относится к вверенным ему ценностям.

9. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.

а10. Своевременно сообщает

руководителю соответствующего подразделения главной бухгалтерии)

о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.

11. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.

12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

11. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.

12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

III. Права

Кассир имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Кассир несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с

Кассир-операционист

Вы можете скачать должностную инструкцию кассира-операциониста  бесплатно. Должностные обязанности кассира-операциониста

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

КАССИРА-ОПЕРАЦИОНИСТА

 ——————————————————————-

 (наименование учреждения)

00.00.201_г.  №00

1. Общие положения

     1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности кассира-операциониста  _____________________ (далее – «предприятие»).                                                                      Название учреждения

     1.2.На должность кассира-операциониста  принимается лицо с  начальным профессиональным образованием (требований к стажу работы нет)  или средним (полным) общим образованием и специальной подготовкой по установленной программе (требований к стажу работы нет).

     1.3.Кассир-операционист принимается на должность и увольняется с нее по  приказу руководителя организации.

     1.4.Кассир должен знать:

     -нормативные правовые акты, положения, инструкции,  другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;

      -формы кассовых и банковских документов;  

     -правила приема, выдачи, учета и хранения  денежных средств и ценных бумаг;

     -порядок оформления приходных и расходных документов;

     -лимиты остатков кассовой наличности,  установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;

     -порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

     -основы организации труда;

     -правила эксплуатации вычислительной техники;

     -основы законодательства о труде;

     -правила внутреннего трудового распорядка;

     -правила и нормы охраны труда.

2. Должностные обязанности

     Кассир-операционист обязан:

     2.1.Осуществлять операции по приему, учету, выдаче  и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил,  обеспечивающих их сохранность.

     2.2.Обслуживать клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам.

     2.3.Вести  валютно-обменные операции.

     2.4.Осуществлять расчеты  с клиентами,  продажу банковских продуктов.

     2.5.Вести на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверять фактическое  наличие  денежных  сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

     2.6.Составлять описи  ветхих купюр,  а также соответствующие документы с целью замены на новые.

     2.7.Составлять кассовую отчетность.

3. Права

     Кассир-операционист вправе:

     3.1.На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

     3.2.Знакомиться с проектами решений руководства  учреждения, касающимися его деятельности.

     3.3.Вносить на рассмотрение руководства предложения по усовершенствованию работы,  связанной  с обязанностями,  предусмотренными  данной  должностной инструкцией.

     3.4.В рамках своей  компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе  деятельности недостатках и вносить свои предложения по их устранению.

     3.5.Получать от структурных подразделений и специалистов  информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

     3.6.Требовать от руководства учреждения  помощи  в выполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

     3.7.Повышать свою профессиональную квалификацию.

     3.8.Иные права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность

     Кассир-операционист ответственен за:

     4.1.Невыполнение или недолжное выполнение своих  должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

     4.2.Причинение материального ущерба работодателю  в определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.

     4.3.Правовые нарушения, совершенные в процессе  осуществления своей деятельности в  определенных  действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

, обязанности и вакансии

Работа Обязанности и задачи для: «Касса»

1) Получите оплату наличными, чеком, кредитными картами, ваучерами или автоматическим списанием средств.

2) Выпуск квитанций, возмещений, кредитов или изменений за счет клиентов.

3) Считайте деньги в кассах в начале смены, чтобы убедиться, что суммы верны и что произошли соответствующие изменения.

4) Приветствую клиентов, входящих в заведения.

5) Содержать чистые и упорядоченные места проверки.

6) Установите или определите цены на товары, услуги или входную плату и составьте таблицу счетов с помощью калькуляторов, кассовых аппаратов или оптических сканеров цен.

7) Выпуск торговых марок и выкуп продовольственных талонов и купонов.

8) Разрешить жалобы клиентов.

9) Ответьте на вопросы клиентов и предоставьте информацию о процедурах или политиках.

10) Кассовые чеки для клиентов.

11) Взвешивают товары, продаваемые по весу, чтобы определить цены.

Является ли «Касса» вашим лучшим выбором карьеры?

Тест на карьерный интерес покажет вам, какие профессии соответствуют вашим интересам.

Наш бесплатный личностный тест покажет, какая карьера соответствует вашей личности и почему.

12) Рассчитайте общую сумму платежей, полученных за определенный период времени, и сопоставьте их с общими продажами.

13) Вычисление и запись итогов транзакций.

14) Продажа билетов и других предметов для клиентов.

15) Периодически вести баланс сумм и количества транзакций.

16) Сумка, коробка, упаковка или подарочная упаковка и подготовка пакетов для отправки.

17) Сортировка, подсчет и упаковка валют и монет.

18) Обрабатывает возврат и обмен товара.

19) Оплачивать счета компании наличными, ваучерами или чеками.

20) Запрос информации или помощи с использованием систем пейджинга.

21) Складские полки и отметка цен на полки и предметы.

22) Составление и ведение неденежных отчетов и записей.

23) Мониторинг контрольно-кассовых станций, чтобы убедиться, что у них достаточно наличных средств и что они укомплектованы соответствующим образом.

24) Почтовые расходы на счетах гостей или пациентов.

25) Предложить клиентам услугу по завершению транзакций.

Описание работы «Кассир» продолжено здесь …

Часть 1
Обязанности / Задачи Часть 2
мероприятия Часть 3
Навыки и умения Часть 4
способности Часть 5
Знание

«Касса» Голландия / Код карьеры RIASEC: С-Е-Р SOC: 41-2011.00

Нажмите здесь для «Кассир» Джобс

См. Перспективы на будущее и требования к образованию для «Кассира»

— Обязанности и обязанности кассира

Практическое описание работы кассира для собственного использования.

Кассиры работают почти во всех магазинах и организациях, где осуществляется покупка товаров и услуг. Будь то Это торговая точка или развлекательный центр. Нужны кассиры. для бесперебойной обработки транзакций.

В этом описании четко перечислены основные навыки и обязанности кассира, связанные с работой.обязанности будет варьироваться в зависимости от рабочей среды.

Выберите подходящий информация для вашей конкретной позиции кассира из этого всеобъемлющего описание работы.

CASHIER РАБОТА ОПИСАНИЕ

общего назначения

Точно обрабатывает продажи и платежи за товары / услуги и обеспечивает поступления для клиентов.

Основная работа Задачи, обязанности и ответственность

• приветствовать и признавать каждого клиента
• помогать клиентам, где это возможно
• предоставлять ответы на вопросы о продуктах и ​​платежах
• разрешать жалобы клиентов
• направлять клиентов к нужному человеку для отвечать на запросы и решать любые проблемы
• точно обрабатывать продажи с использованием кассовых аппаратов, сканеров или оборудования
• , предоставленных для получения общей суммы покупки
• , принимать наличные, чеки и банковские карты для оплаты
• обрабатывать платежи в соответствии с процедурой компании
• вносить изменения для наличные платежи
• выдача квитанций для полученных платежей
• точно рассчитать скидки и специальные предложения
• оставаться в курсе всех акций и специальных предложений
• выпустить возврат и кредит
• обработать возврат и обмен
• выкупить талоны на питание и купоны
• епз Имеется достаточное изменение
• Баланс продаж и поступлений в соответствии с процедурой компании
• Ведение точных записей о транзакциях
• Сумки, коробки и упаковки
• может потребоваться для оказания помощи в других областях, таких как складские запасы, демонстрация продукции, цены и очистка
• поддерживать порядок, порядок и порядок работы

Образование и опыт

• диплом средней школы предпочтительнее
• базовые математические знания
• некоторый опыт работы с деньгами предпочтительнее
• умение работать с соответствующей электронной системой оборудование — может быть обучено на работе
• знание продукта — может быть обучено на работе

Ключевые навыки и компетенции

• навыки общения
• способность обрабатывать информацию
• навыки счета
• точность и внимание к деталям
• навыков решения проблем
• сильные навыки обслуживания клиентов
• способность работать самостоятельно
• добросовестность и честность
• надежность
• ловкость рук
  

Как вы описываете кассира в резюме?

Нужна помощь в составлении резюме на работу? Используйте образец резюме кассира, чтобы создать убедительное резюме.

Узнайте, как написать сопроводительное письмо, используя этот образец сопроводительного письма кассира для отправки с заявлением о приеме на работу.

Касса Резюме Цель

Каковы лучшие навыки для хорошего кассира?

Работодатели определили следующие 5 навыков, которыми должен обладать кассир.

• коммуникативные навыки , включая способность четко выражать себя, выслушивать и разъяснять потребности клиентов
• стремление к деталям и точность, включая тщательную проверку всех процессов и задач
  
• навыки обслуживания клиентов , включая создание все усилия для удовлетворения потребностей клиентов
  

• добросовестность и честность, включая соблюдение этических и организационных норм
  
• надежность , в том числе хорошее время

Касса Описание работы Страницы

Описание работы розничных продаж

Описание банковской кассы

Последнее обновление — зарплата кассира

Действительно.com заявляет, что средняя зарплата кассира для объявлений о вакансиях на сайте в Соединенных Штатах по состоянию на август 2020 года составляет 11,80 долл. США в час.

Интервью кассира на работу

Вопросы о банковском интервью

Вопросы об обслуживании клиентов

Вопросы о розничном интервью

Собеседование> Бесплатные описания работы> Описание работы кассира

К началу страницы

Какие основные обязанности кассира? (с картинками)

Основные обязанности кассира на большинстве рынков и розничных магазинов включают в себя практически все, что касается конечной точки продажи, включая сканирование товаров клиента, сбор платежей, внесение изменений и печать квитанций. Этот человек может также нести ответственность за упаковку или упаковку покупок и обработку ряда запросов, ориентированных на обслуживание клиентов. Обработка возвратов и обработка жалоб обычно находятся в верхней части списка, но внесение корректировок в цену и направление специальных запросов соответствующим менеджерам также могут быть частью работы.

Кассиры должны быть осведомлены о купонах.

Сбор оплаты

В зависимости от настроек и типов приобретаемых товаров, в обязанности кассира может входить сканирование штрих-кодов, найденных на товарах, или ручное внесение цен в систему регистрации.Большинство кассиров проводят большую часть своего времени за работой кассовых аппаратов или касс. Современные регистры, как правило, способны автоматически рассчитывать общую стоимость товаров и применять соответствующий налог с продаж, но очень важно иметь возможность выяснить это в случае потери питания или технического сбоя. Кассир также обычно отвечает за вычитание скидок из специальных скидок или купонов на продажу и информирование клиента об общей сумме.

Основные обязанности кассира, как правило, состоят в том, чтобы собирать деньги с клиентов и распространять любые необходимые изменения или квитанции.

Многое зависит от отдельного магазина и его политики, но во многих местах продажи могут осуществляться через наличные, кредитные карты, дебетовые карты или чеки. Кассир должен иметь возможность обрабатывать и учитывать транзакции, которые происходят во всех этих средах, и должен иметь возможность точно документировать продажу, будь то в реестре или в отдельном регистре продаж.Обычно он вносит изменения, когда это необходимо, и выдает клиенту квитанцию, подтверждающую покупку.

Закупки упаковки

В частности, в небольших магазинах, лицо, управляющее кассовым аппаратом, как правило, отвечает за всех аспектов продажи, включая упаковку и упаковку товаров.Иногда это так же просто, как поместить один предмет в бумажный или пластиковый пакет, но это может быть более сложным, особенно если речь идет о хрупких или скоропортящихся вещах. Например, проверяющие продуктовые магазины и супермаркеты часто проходят обучение тому, как эффективно упаковать продуктовый пакет так, чтобы тяжелые предметы находились на дне, деликатные предметы, такие как яйца и хлеб, оставались около верха, а вес был более или менее равномерно распределен. В крупных магазинах часто используются отдельные упаковщики для выполнения этой работы, но не всегда. Даже если он или она не обязаны делать это регулярно, кассир, как правило, понимает логистику упаковки перед началом работы.

Подсчет и обработка наличных

Кассир, как правило, обязан подсчитать свой кассовый ящик до и после смены, чтобы убедиться, что он содержит правильную сумму денег по сравнению с ежедневными отчетами о продажах.Некоторые кассиры выполняют сотни операций за один день, и все деньги должны быть учтены в конце смены. Последний дежурный часто несет ответственность за «закрытие» реестра после закрытия магазина, процесс, который включает подсчет наличных денег и чеков, запись итогов в официальной книге или бухгалтерской системе и внесение дневного дохода в банк. Большинство организаций выбирают на эту должность только очень доверенных сотрудников.

Сервисная служба

Предоставление экспертного обслуживания клиентов также является важной частью работы в большинстве мест.Сотрудники, выполняющие роли, ориентированные на клиентов, обычно должны быть осведомлены о политике компании и различных типах предлагаемых продуктов или услуг, и это особенно верно в точках продаж. Магазины часто зависят от кассиров, чтобы предоставить покупателям полезную и точную информацию. Общие обязанности в этой категории включают ответы на вопросы о различных товарах, направление людей в определенные зоны магазина и предоставление возмещения за нежелательные покупки или дефектные товары.

Продвижение рекламных акций и предоставление информации

Другая важная обязанность связана с предоставлением информации о скидках, предложениях и льготах для магазинов.Во многих магазинах кассиры должны спрашивать клиентов, хотят ли они, например, открыть кредитный счет, спонсируемый магазином, или хотят ли они стать участниками определенных программ лояльности к бренду. Как правило, они должны быть в состоянии информировать покупателей об акциях или специальных предложениях, связанных с конкретными продуктами, и, как правило, также должны быть в курсе, когда дело доходит до текущих купонов и интернет-сделок.

Потенциал продвижения

Опытные, продуктивные работники часто получают дополнительные обязанности и возможности для продвижения в компании.Например, кассир, имеющий многолетний опыт и стабильно работающий, может иметь возможность стать супервайзером; супервайзеры отвечают за всех работников в течение данной смены и, как правило, имеют много управленческих обязанностей. Они также могут освобождать кассу, когда они идут на перерывы, и помогают им подсчитывать ящики до и после смены. Многие руководители получают административные обязанности, такие как заказ новых продуктов, установление цен и принятие решений о найме.

Основные навыки и обучение

Кассиры обычно считаются работниками начального уровня, что означает, что в большинстве случаев не требуется никаких специальных навыков.Точно так же большинство работодателей хотят, чтобы у кандидатов был аттестат об окончании средней школы или эквивалентный предмет, и некоторый опыт обращения с денежными средствами или ответственности за них также важен. Кандидаты с криминальным прошлым или финансовыми проблемами не всегда хорошо воспринимаются, но многое зависит от конкретного магазина или работодателя. В большинстве случаев основным требованием является общее чувство доверия, умение общаться с людьми и желание учиться.

Кассир должен иметь хорошие математические навыки, а также позитивный характер.,

Каковы обязанности кассира? (с картинками)

Обязанности кассира могут варьироваться от магазина к магазину. Термин «кассир» очень широк и может охватывать тех, кто ведет реестры в розничных или продуктовых магазинах, и тех, кто иногда обращается с деньгами как часть бизнеса. Это означает, что обязанности кассира будут варьироваться, но есть некоторые потенциальные ожидаемые обязанности, включая определение продаж, получение возвратов, выдачу квитанций, подсчет изменений и ведение регистров или любого другого оборудования, необходимого для обработки входящих платежей.

Кассир использует ручной сканер штрих-кода, чтобы проверить цену товара.

Несколько рабочих мест кассира связаны с обзвоном продаж.Во многих продуктовых и розничных магазинах это может означать использование ручного или счетного сканера для сканирования каждого товара, чтобы точно отражать его цену. Иногда предметы не сразу доступны для сканирования, например, еда в ресторане быстрого питания. В обязанности кассира может входить нажатие кнопок, обозначающих тип приобретаемой еды, как это происходит во многих заведениях быстрого питания, или просто указание цены покупаемых предметов. Во многих розничных торговых точках этого метода можно использовать любой метод сканирования.

Взятие денег, распределение соответствующих изменений и выдача квитанций — это лишь некоторые обязанности, выполняемые кассирами.

Людям также может потребоваться возврат средств, что может означать обратный звонок в продажу, чтобы открыть кассовый ящик для выдачи денег.С другой стороны, возврат не всегда приводит к возврату денег, и в обязанности кассира может входить заполнение квитанций за кредит в магазине или обмен валют. Не всем кассирам разрешено делать возвраты, и эта ответственность может потребоваться передать руководящему персоналу или руководству.

Кассир делает изменения для клиента.

Точный отсчет изменений — одна из очень важных обязанностей кассира. Некоторые регистры оценивают продажи и говорят людям, что именно нужно вернуть в обмен. Другие не делают этого, и люди должны быть в состоянии правильно рассчитать изменение на месте и убедиться, что эта точная сумма дана.Это очень легко переоценить или недоучесть, что может привести к тому, что кассир не будет точен или берет деньги из реестра. Поскольку люди хотят избежать такого появления, им нужно научиться простым математикам и умению считать изменения.

В небольшом ресторане кассир может не только вести реестр, но и подавать напитки и еду.

С изменениями кассирам также нужно будет выдавать квитанции для покупок. Многие люди зависят от их получения, чтобы они могли отслеживать расходы. Как правило, выдача квитанции — это просто напоминание об этом, но иногда квитанции не распечатываются, и кассиру может потребоваться заменить квитанцию ​​или предпринять другие шаги.

Главный кассир может обрабатывать возвраты и обмены и помогать в работе с недовольными клиентами.

Другая обязанность кассира — знать, как управлять всем оборудованием, которое берет деньги, и знать протокол для приема различных форм оплаты.Это может означать, что кассиры должны понимать, как обрабатывать банкомат или взимать плату за покупку. Обучение тому, как и какие виды чеков принимать, является еще одной обязанностью.

Кассиры запускают и подтверждают кредитные карты.

К этим обычным обязанностям кассира может быть добавлен ряд дополнительных элементов.Некоторые кассиры отвечают за бухгалтерию и должны следить за тем, чтобы все покупки точно добавлялись к итоговым суммам в кассе в конце каждого дня или каждой смены. Некоторые кассиры даже идут в банк и делают вклады в магазине после смен.

Кассиры проверяют, чтобы убедиться, что деньги клиентов не являются поддельными.,

Автор: alexxlab