Кассир-операционист | Библиотека HR
Должностная инструкция кассира-операциониста кредитной организацииzipВы можете скачать должностную инструкцию кассира-операциониста бесплатно. Должностные обязанности кассира-операциониста
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
КАССИРА-ОПЕРАЦИОНИСТА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности кассира-операциониста _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2.На должность кассира-операциониста принимается лицо с начальным профессиональным образованием (требований к стажу работы нет) или средним (полным) общим образованием и специальной подготовкой по установленной программе (требований к стажу работы нет).
1.3.Кассир-операционист принимается на должность и увольняется с нее по приказу руководителя организации.
1.4.Кассир должен знать:
-нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
-формы кассовых и банковских документов;
-правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
-порядок оформления приходных и расходных документов;
-лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
-порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
-основы организации труда;
-правила эксплуатации вычислительной техники;
-основы законодательства о труде;
-правила внутреннего трудового распорядка;
-правила и нормы охраны труда.
2. Должностные обязанности
Кассир-операционист обязан:
2.1.Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.2.Обслуживать клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам.
2.3.Вести валютно-обменные операции.
2.4.Осуществлять расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов.
2.5.Вести на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверять фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.6.Составлять описи ветхих купюр, а также соответствующие документы с целью замены на новые.
2.7.Составлять кассовую отчетность.
3. Права
Кассир-операционист вправе:
3.1.На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2.Знакомиться с проектами решений руководства учреждения, касающимися его деятельности.
3.3.Вносить на рассмотрение руководства предложения по усовершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными данной должностной инструкцией.
3.4.В рамках своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить свои предложения по их устранению.
3.5.Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.6.Требовать от руководства учреждения помощи в выполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.7.Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8.Иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность
Кассир-операционист ответственен за:
4.1.Невыполнение или недолжное выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
4.2.Причинение материального ущерба работодателю в определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.
4.3.Правовые нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Должностная инструкция оператор кассир
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
«______» _______________ 20___ г. 1. Общие положения 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность кассира [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания). 1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании. 1.3. Кассир относится к категории технических исполнителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя] Компании.1.4. Кассир должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться специальными программами по бухгалтерскому учету. 1.5. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. 1.6. Кассир отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.
- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
- формы кассовых и банковских документов;
- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
- порядок оформления приходных и расходных документов;
- лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
- порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
- основы организации труда;
- правила эксплуатации вычислительной техники;
- основы законодательства о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
- действующим законодательством;
- нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов;
- локальными нормативными актами Компании;
- Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации;
- настоящей должностной инструкцией.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
1.9. В период временного отсутствия кассира его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя. 4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач. 4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях. 4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы. 4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам. 4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины. 4.1.7. Утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным со старшим кассиром договором о полной материальной ответственности. 4.1.8. За бесперебойную работу контрольно-кассовых машин на предприятии, своевременную их профилактику и ремонт. 4.2. Оценка работы кассира осуществляется: 4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период. 4.3. Основным критерием оценки работы кассира является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией. 5. Условия работы 5.1. Режим работы кассира определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании. С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.1. Общие положения
1.1. Кассир относится к категории технических исполнителей. 1.2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальноепрофессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы. 1.3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению ……………………………………………….……………………………………………………..
(главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения бухгалтерии) 1.4. Кассир подчиняется непосредственно
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
…………………………………………………………………………………………………….(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии) 1.5. Кассир должен знать: – постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций;
– формы кассовых и банковских документов;
– правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
– порядок оформления приходных и расходных документов;
– лимиты остатков кассовой наличности, установленные для предприятия, и правила обеспечения их сохранности;
– порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
– правила эксплуатации электронно-вычислительной техники;
– основы организации труда;
– основы законодательства о труде;
– правила внутреннего трудового распорядка;
– правила и нормы охраны труда. 1.6. Во время отсутствия кассира его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. 1.7 Кассир в своей деятельности руководствуется: действующим законодательством, нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов, приказами и распоряжениями управляющего Отделением, Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации и настоящей Должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности
– осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;– оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов;
– ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу;
– сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
– составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые;
– передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;
– ведет кассовую отчетность;
– бережно относится к вверенным ему ценностям;
– принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
– своевременно сообщает ……………………………………………………………………….
(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии) об обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему денежных средств;
– нигде, никогда, ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их перевозке, охране, а также о служебной информации по кассе;
– выполняет другие поручения главного бухгалтера (его заместителя).
3. Права
Кассир имеет право: – знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;– вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей;
– требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
– на охрану при получении и доставке денежных ценностей.
4. Ответственность
Кассир несет ответственность:Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
– за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами;– за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
– за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
– за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.
5. Прочее
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов регулирующих трудовые правоотношения в РФ. I. Общие положения 1. Кассир относится к категории технических исполнителей. 2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. 3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению приказом директора организации по представлению руководителя соответствующего подразделения главной бухгалтерии) 4. Кассир должен знать: 4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
4.2. Формы кассовых и банковских документов. 4.3. Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг. 4.4. Порядок оформления приходных и расходных документов. 4.5. Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия. 4.6. Правила обеспечения их сохранности. 4.7. Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности. 4.9. Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники. 4.10. Основы организации труда. 4.11. Законодательство о труде. 4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
4.13. Правила и нормы охраны труда. 5. Кассир подчиняется непосредственно руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии). 6. На время отсутствия кассира (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей. II. Должностные обязанности 1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. 2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов. 3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу. 4. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком. 5. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам. 7. Составляет кассовую отчетность. 8. Бережно относится к вверенным ему ценностям. 9. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба. а10. Своевременно сообщает руководителю соответствующего подразделения главной бухгалтерии) о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей. 11. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе. 12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. 11. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. III. Права Кассир имеет право: 1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности. 2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 3. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. IV. Ответственность Кассир несет ответственность: 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. Должностная инструкция разработана в соответствии сОстались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:
8 800 350-81-94Круглосуточно
Должностная инструкция оператора заправочных станций 2-го разряда
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Оператора заправочных станций 2-го разряда
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность оператора заправочных станций 2-го разряда [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).
1.2. Оператор заправочных станций 2-го разряда назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Оператор заправочных станций 2-го разряда относится к категории рабочих и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность оператора заправочных станций 2-го разряда назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и соответствующую подготовку без предъявления требований к стажу работы.
1.5. В практической деятельности оператор заправочных станций 2-го разряда должен руководствоваться:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.6. Оператор заправочных станций 2-го разряда должен знать:
- принцип работы обслуживаемого заправочного оборудования;
- назначение и внешние отличия нефтепродуктов;
- наименования, марки и сорта отпускаемых нефтепродуктов;
- наименование и условия применения контрольно-измерительных приборов;
- правила оформления документации на принимаемые и реализованные нефтепродукты;
- правила хранения и отпуска нефтепродуктов.
1.7. В период временного отсутствия оператора заправочных станций 2-го разряда его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Оператор заправочных станций 2-го разряда осуществляет следующие трудовые функции:
2.1. Заправка горючими и смазочными материалами: бензином, керосином, маслом автомобилей, мототранспорта, тракторов, всевозможных установок, судов и других транспортных средств вручную и с помощью топливно-раздаточных колонок.
2.2. Отпуск этих материалов водителям транспортных средств.
2.3. Проверка давления воздуха в шинах.
2.4. Отпуск нефтепродуктов, расфасованных в мелкую тару.
2.5. Продажа запчастей.
2.6. Прием нефтепродуктов и смазочных материалов.
2.7. Отбор проб для проведения лабораторных анализов.
2.8. Оформление документов на принимаемые и реализованные продукты.
2.9. Составление отчета за смену.
В случае служебной необходимости оператор заправочных станций 2-го разряда может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Оператор заправочных станций 2-го разряда имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.
3.3. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений Компании к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя Компании).
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Оператор заправочных станций 2-го разряда несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы оператора заправочных станций 2-го разряда осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы оператора заправочных станций 2-го разряда является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы оператора заправочных станций 2-го разряда определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью оператор заправочных станций 2-го разряда обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/«____» _______ 20__ г.
(подпись)
Должностная инструкция оператора заправочных станций 3-го разряда
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Оператора заправочных станций 3-го разряда
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность оператора заправочных станций 3-го разряда [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).
1.2. Оператор заправочных станций 3-го разряда назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Оператор заправочных станций 3-го разряда относится к категории рабочих и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность оператора заправочных станций 3-го разряда назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и соответствующую подготовку без предъявления требований к стажу работы.
1.5. В практической деятельности оператор заправочных станций 3-го разряда должен руководствоваться:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.6. Оператор заправочных станций 3-го разряда должен знать:
- устройство обслуживаемого заправочного оборудования, контрольно-измерительных приборов;
- физические и химические свойства нефтепродуктов;
- наименование, марки и сорта всех нефтепродуктов, применяемых для заправки транспортных средств в зимнее и летнее время;
- порядок оформления заявок и материально-отчетной документации;
- сроки государственной проверки измерительной аппаратуры и приборов.
1.7. В период временного отсутствия оператора заправочных станций 3-го разряда его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Оператор заправочных станций 3-го разряда осуществляет следующие трудовые функции:
2.1. Заправка горючими и смазочными материалами: бензином, керосином, маслом автомобилей, мототранспорта, тракторов, летательных аппаратов, судов и других транспортных средств с помощью механических и полуавтоматических средств заправки.
2.2. Заправка летательных аппаратов с помощью передвижных средств заправки производительностью до 500 литров в минуту.
2.3. Доливка воды в радиаторы и заливка аккумуляторной жидкости.
2.4. Представление заявок на проведение ремонта оборудования и прием его из ремонта.
2.5. Представление заявок на доставку нефтепродуктов к пунктам заправки.
2.6. Ведение материально-отчетной документации.
2.7. Контроль сроков государственной проверки измерительной аппаратуры и приборов.
2.8. Устранение мелких неисправностей, чистка и смазывание обслуживаемого оборудования.
В случае служебной необходимости оператор заправочных станций 3-го разряда может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Оператор заправочных станций 3-го разряда имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.
3.3. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений Компании к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя Компании).
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Оператор заправочных станций 3-го разряда несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы оператора заправочных станций 3-го разряда осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы оператора заправочных станций 3-го разряда является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы оператора заправочных станций 3-го разряда определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью оператор заправочных станций 3-го разряда обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/«____» _______ 20__ г.
(подпись)
Должностная инструкция оператора кассира жкх. Должностная инструкциякассира
Обязанности продавца-кассира , как правило, весьма разнообразны. Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора. Безусловно, не в тех объемах, в которых это обязаны делать профильные сотрудники в рамках своей специальности, но обладать достаточными знаниями продавец-кассир все же обязан. Об этом и пойдет речь в статье.
Продавец-кассир: должностные обязанности
Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека. В первую очередь он продавец, то есть основное связующее звено между товаром и покупателем.
Учитывая специфику обязанностей, которые в силу должности выполняет продавец-кассир, это должен быть человек, обладающий рядом качеств, отсутствие которых не позволит оставаться в профессии длительное время. Поэтому, размещая объявление о вакансии продавца-кассира, работодатели, как правило, выдвигают следующие требования к личности соискателя:
Не знаете свои права?
- уравновешенность;
- эмоциональная стабильность;
- способность нести ответственность за принимаемые решения и выполняемые действия;
- готовность к обучению и развитию;
- высокая концентрация внимания;
- хорошая память;
- доброжелательность;
- вежливость.
Нередко в числе требований можно встретить отсутствие вредных привычек. И это отнюдь не каприз работодателя. Время, затрачиваемое на перекуры, напрямую скажется на качестве выполняемой работы, а пристрастие к алкоголю исключает возможность занятия должности, связанной с обслуживанием денежных средств или товарных ценностей.
Кроме того, обязанности продавца-кассира предполагают наличие ряда знаний и навыков:
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения;
- навыки товароведения;
- знание ключевых свойств товаров различных групп;
- владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета.
Правда, нередко работодатели готовы обеспечить предварительное обучение, поэтому не всегда отсутствие специальной профессиональной подготовки является препятствием к получению этой работы. Тем не менее, обязательный минимум все же существует. То есть если, к примеру, знание основ мерчендайзинга и маркетинга можно будет получить на специальных тренингах, то пользоваться компьютером желательно уметь уже на этапе составления резюме.
Резюме продавца-кассира: как получить работу
Изучая объявление о вакансии продавца-кассира, обращать внимание нужно не только на перечень требований к соискателю. Содержание будущего резюме, а порой и целесообразность его направления зависят от многих факторов, и размер заработной платы здесь играет вовсе не ключевую роль.
Во-первых, перечень обязанностей: если в их числе есть выполнение функций, явно не соответствующих предлагаемой должности, лучше не рисковать. Например, слишком экономные работодатели нередко пытаются возложить на продавца-кассира обязанности по ведению переговоров с поставщиками, хотя на самом деле заниматься этим должен совсем другой специалист. И дело даже не в паре лишних движений — подобное условие почти наверняка означает перспективу работы фактически по нескольким должностям. Разумеется, за одну зарплату.
Во-вторых, имеет смысл изучить репутацию работодателя и магазина, в котором предполагается получение работы. Быть может, нескольких отзывов, размещенных в интернете, будет достаточно для того, чтобы поискать другую вакансию.
Если никаких настораживающих факторов нет, можно приступать к составлению резюме продавца-кассира . Главная задача на этом этапе — добиться преимущества перед остальными соискателями. Поэтому помимо сведений, указывающих на соответствие заявленным требованиям, не будет лишним сообщить о себе дополнительную информацию. Например, при наличии опыта работы на смежных должностях (продавец-консультант, контроллер-кассир) об этом непременно нужно сообщить.
Не стоит умалчивать и об имеющихся в багаже документах, свидетельствующих об окончании различных курсов, тренингов и прочих образовательных программ, даже если они напрямую не связаны с обязанностями продавца-кассира: резюме привлечет больше внимания, если в нем будет указано, например, о прохождении тренинга, обучающего продуктивному общению с клиентами. Это, как минимум, даст работодателю основание составить о соискателе впечатление как о человеке, нацеленном на личностный и профессиональный рост.
Тем, кто ищет работу впервые или просто никогда не занимал должностей в сфере торговли, поможет образец резюме продавца-кассира. По соответствующему запросу, заданному в интернете, можно будет выбрать наиболее подходящий экземпляр. Лучше всего изучить сразу несколько вариантов, максимально соответствующих потенциальной работе. Если речь идет о магазине обуви или одежды, резюме продавца-кассира продуктового супермаркета брать за основу не стоит — специфика должностных обязанностей имеет весьма существенные различия.
(Наименование организации)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
УТВЕРЖДАЮ
(Наименование должности) (Наименование организации)
______________(___(Ф.И.О.)____)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность кассира (наименование организации в родительном падеже) (далее — Общество).
1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.
1.3. Кассир подчиняется непосредственно (наименование должности непосредственного руководителя) Общества.
1.4. Кассир должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться специальными программами по бухгалтерскому учету.
1.5. На должность кассира назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж бухгалтерско-финансовой работы не менее 1 года.
1.6. Кассир должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии.
1.7. Кассир должен знать:
Постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций;
Формы кассовых банковских документов;
Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
Порядок оформления приходных и расходных документов;
Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
Правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
Правила и методы организации обслуживания покупателей;
Правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники;
Законодательство о труде;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Правила и нормы охраны труда;
Правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.
1.8. Кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно-кассовой машине.
1.9. В период временного отсутствия кассира его обязанности возлагаются на (наименование должности заместителя).
1.10. Кассир в своей деятельности руководствуется:
Действующим законодательством,
Нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов;
Локальными нормативными актами Общества;
Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации;
Настоящей Должностной инструкцией.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Кассир обязан осуществлять следующие трудовые функции:
2.1. Получать наличные деньги в банке и сдавать наличные деньги в банк или инкассатору.
2.2. Не выдавать наличных денег из кассы при отсутствии у получателя соответствующих документов или при предъявлении документов, неверно оформленных или просроченных.
2.3. Докладывать непосредственному руководителю о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
2.4. Осуществлять операции по приему, выдаче и хранению денежных средств и бланков строгой отчетности.
2.5. Вести кассовую книгу (ф. 440) и журнал учета выданных раздатчикам денег на выплату зарплаты (ф. 320).
2.6. Контролировать своевременность сдачи в кассу раздатчиками оплаченных ведомостей на зарплату и проверять правильность их оформления.
2.7. Составлять отчет кассира ежедневно.
2.8. Готовить платежные и другие поручения в финансово-кредитное учреждение.
2.9. Производить выдачу доверенностей на получение материальных ценностей.
2.10. Вести журнал учета выданных доверенностей (ф. М-2б).
2.11. Осуществлять контроль за получением ценностей по выданным доверенностям и за возвратом неиспользованных доверенностей.
2.12. Выполнять другие поручения непосредственного руководителя.
В случае служебной необходимости кассир может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно по решению руководителя Общества в порядке, предусмотренном законодательством о труде.
3. ПРАВА
3.1. Кассир имеет право:
Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной Должностной инструкцией обязанностями;
На охрану при получении и доставке денежных ценностей.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
4.1. Кассир несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных Законодательством РФ, и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;
4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины;
4.1.7. Утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным со Старшим кассиром договором о полной материальной ответственности;
4.1.8. За бесперебойную работу контрольно-кассовых машин на предприятии, своевременную их профилактику и ремонт.
4.2. Оценка работы кассира осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основными критериями оценки работы кассира являются качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы кассира определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.
С инструкцией ознакомлен _____(____________) «__»_____ ____ г. (подпись)
1. Кассир относится к категории технических исполнителей.
2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению приказом директора организации по представлению (главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения главной бухгалтерии).
4. Кассир должен знать:
- Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.
- Формы кассовых и банковских документов.
- Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.
- Порядок оформления приходных и расходных документов.
- Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия.
- Правила обеспечения их сохранности.
- Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.
- Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники.
- Основы организации труда.
- Законодательство о труде.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- Правила и нормы охраны труда.
5. Кассир подчиняется непосредственно (главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии).
6. На время отсутствия кассира (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
Должностные обязанности
Кассир:
- Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
- Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
- Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
- Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
- Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
- Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
- Составляет кассовую отчетность.
- Бережно относится к вверенным ему ценностям.
- Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
- Своевременно сообщает (главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения главной бухгалтерии) о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.
- Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.
- Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Права
Кассир имеет право:
- Предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.
- Давать объяснения по существу и причинам возникших конфликтных ситуаций.
- Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям Кассира и всего предприятия в целом.
Ответственность кассира
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей Кассир несет административную и/или дисциплинарную ответственность
- За нарушение трудового распорядка Предприятия (Организации), несоблюдение правил противопожарной безопасности и техники безопасности, Кассир несет административную и/или дисциплинарную ответственность.
- За нанесение материального ущерба вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей или в результате использования ресурсов Предприятия (Организации) в собственных интересах, Кассир несет материальную ответственность в соответствии с ТК РФ и положениями гражданского законодательства.
- За правонарушения, допущенные на рабочем месте и при выполнении обязанностей, Кассир несет административную, дисциплинарную и уголовную ответственность в соответствии с законами РФ.
График работы
- Режим и график работы кассира устанавливаются соответствующим распоряжением руководителя в соответствии с Положением о трудовом распорядке Предприятия (Организации)
- Работа кассира носит нормированный/ не нормированный характер.
- Иные условия работы кассира устанавливаются распоряжениями руководства и Положением о трудовом распорядке Предприятия (Организации)
Критерии оценки результатов и качества работы
- Критерии оценки результатов и качества работы кассира устанавливаются распоряжением руководителя Предприятия (Организации)
- Для оценки качества работы кассира используется разработанный на Предприятии (Организации) и утвержденный руководителем метод оценки результатов работы.
- Наиболее существенным при оценке работы кассира считается соответствие выполненных задач должностным обязанностям, перечисленным в данной инструкции.
Должностная инструкция кассира разрабатывается для регулирования взаимоотношений между работником и работодателем. Документ содержит перечень функциональных обязанностей, пункты, относящиеся к правам, условиям работы, ответственности сотрудника. Приведенную ниже типовую форму можно использовать при составлении должностной инструкции кассира-операциониста, кассира торгового зала, кассира в банке, магазине, супермаркете, на предприятии и т.п.
Образец типовой должностной инструкции кассира
І. Общие положения
1. Кассир принадлежит к категории технических исполнителей (служащих).
2. Основанием для назначения на должность кассира или освобождения от нее является приказ директора организации.
3. Кассир подчиняется непосредственно старшему кассиру/директору.
4. На должность кассира назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального, опыт работы не менее одного года.
5. Кассир должен знать:
- методы работы с контрольно-кассовыми аппаратами;
- нормативные документы, постановления, распоряжения, приказы, относящиеся к ведению кассовых операций;
- установленные формы кассовых и банковских документов;
- нормы оборота денежных средств, товарно-материальных ценностей;
- правила оформления приходных и расходных документов;
- пределы остатков наличных средств в кассе, требования к обеспечению их сохранности;
- нормы ведения кассовой книги и оформления кассовой отчетности;
- правила обслуживания посетителей торгового зала, установленные в организации;
- правила обращения с контрольно-кассовыми аппаратами, вычислительной техникой;
- трудовое законодательство;
- Правила внутреннего трудового распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной защиты.
6. Во время отсутствия кассира его права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации.
7. Кассир руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- приказами и распоряжениями руководства;
- Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом и другими нормативными актами компании;
- данной должностной инструкцией.
ІІ. Должностные обязанности кассира
На кассира возложены следующие функциональные обязанности:
1. Производить операции по фиксированию посредством контрольно-кассовой машины полученных от покупателей денежных средств.
2. Формировать итоговую сумму покупки для каждого покупателя по показаниям индикатора контрольно-кассовой машины или посредством счетного устройства и информировать его об этом.
3. Получать денежные средства от покупателя за приобретаемые товары в размере, равном сумме, сообщенной ему или указанной в ценнике, в соответствии со следующей последовательностью:
- называть сумму переданных кассиру денег и класть полученные средства в поле зрения покупателя, отдельно от иных денег;
- оформлять чек с использованием контрольно-кассовой машины;
- называть сумму сдачи, необходимую к выдаче покупателю, размещать в кассе деньги, полученные от покупателя и выдавать ему сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и монеты передаются одновременно).
4. Сдавать из кассы к завершению смены (при необходимости в иное время) полученные от покупателей деньги старшему кассиру.
5. Бережно обращаться с наличными средствами, не допускать их умышленного загрязнения, повреждения.
6. Производить вежливое обслуживание покупателей, контролировать следование правилам торговли. Принимать меры по ликвидации и упреждению очередей.
7. Способствовать:
- сохранности наличных средств, размещающихся в кассе, иных материальных ценностей;
- бесперебойной работе кассы, находиться на рабочем месте в установленное время;
- прекращению или ликвидации конфликтных ситуаций.
8. Доброжелательно обращаться с посетителями торгового зала и сотрудниками организации, подавать личный пример качественного обслуживания. Кассир должен проявлять внимательность, терпеливость, вежливость.
9. Следовать правилам трудовой и производственной дисциплины, нормам охраны труда, производственной санитарии и гигиены, противопожарной защиты, гражданской обороны.
ІІІ. Права
Кассир имеет право:
1. Покидать свое рабочее место только с согласия старшего кассира.
2. Предпринимать меры по предупреждению конфликтных ситуаций и их причин.
3. Выдвигать к рассмотрению руководства предложения по улучшению своей работы.
4. Направлять требования в адрес руководства о создании необходимых условий для выполнения своих должностных обязанностей, прав.
5. Самостоятельно принимать решения в пределах собственной компетенции.
7. Обращать внимание руководства на недостатки в деятельности организации.
8. Не приступать к выполнению должностных обязанностей без обеспечения надлежащих условий труда и безопасности.
ІV. Ответственность
Кассир несет ответственность за:
1. Причинение материального ущерба организации, ее сотрудникам, контрагентам, покупателям.
2. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.
3. Нарушение сроков исполнения рабочих операций или неисполнение положений инструкций, приказов, распоряжений.
4. Предоставление покупателям, сотрудникам организации недостоверных сведений.
5. Разглашение конфиденциальной информации, личных данных.
6. Нарушение положений трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты, техники безопасности.
V. Условия работы
1. Условия работы кассира определяются:
- приказами, распоряжениями руководства организации;
- требованиями действующих санитарно-гигиенических норм;
- правилами техники безопасности, внутреннего трудового распорядка;
- Трудовым кодексом РФ.
Должностная инструкция кассира | Образец — бланк — форма
Утверждаю
_______________________________ ______________ _________________________
(организационно-правовая форма, (подпись) (Ф.И.О.,
наименование организации, должность руководителя или иного
учреждения) должностного лица, уполномоченного
утверждать должностную инструкцию)
«___» ____________ 20__г.
М.П.
Должностная инструкция кассира
______________________________________________
(наименование организации, учреждения и т.п.)
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с кассиром и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Кассир относится к категории служащих (технических исполните-лей) и непосредственно подчиняется _____________________________________ (наименование должности непосредственного руководителя).
1.2. На должность кассира принимается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Кассир принимается и увольняется с работы приказом
________________________________________________________.
(должность руководителя организации)
1.4. Кассир должен знать:
- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
- формы кассовых и банковских документов;
- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
- порядок оформления приходных и расходных документов;
- лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
- порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
- основы организации труда;
- правила эксплуатации вычислительной техники;
- основы законодательства о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
2. Должностные обязанности
Кассир:
2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
2.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
2.4. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.5. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
2.6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
2.7. Составляет кассовую отчетность.
2.8. Бережно относится к вверенным ему ценностям.
2.9. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
2.10. Своевременно сообщает главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения главной бухгалтерии о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.
2.11. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.
2.12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
2.13. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.
2.14. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
3. Права
Кассир имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства учреждения, касающимися его деятельности.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.4. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.6. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность
4.1. Кассир в соответствии с действующим законодательством о материальной ответственности рабочих и служащих несет полную материальную ответственность за сохранность всех принятых им ценностей и за ущерб, причиненный Обществу как в результате умышленных действий, так и в результате небрежного или недобросовестного отношения к своим функциональным обязанностям, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.2. Кассир также несет ответственность в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации за:
4.2.1. Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.
4.2.2. Невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора и Исполнительного директора предприятия, поручений и заданий от Главного бухгалтера.
4.2.3. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Обществе.
Должностная инструкция разработана в соответствии с _____________________ (наименование, номер и
дата документа).
Руководитель кадровой службы (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
«___» _____________ 20__г.
Согласовано:
_____________________________ (инициалы, фамилия)
(должность)
_____________________________
(подпись)
«___» ________________ 20__г.
С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)
«___» _____________ 20__г.
Должностные инструкции оператора кассира на торговом складе. Образец должностной инструкции кассира-операциониста
Сегодня профессия кассира-операциониста востребована в супермаркетах, билетных кассах, банковских структурах. Этот человек становится лицом организации, и по результатам такой работы посетители делают выводы о респектабельности компании. Чтобы работник действовал эффективно, руководитель разрабатывает для него специальный комплекс правил. Мы предлагаем вам ознакомиться, что представляет собой должностная инструкция кассира-операциониста магазина или банка.
Прежде чем приступить к описанию разработки документа, рассмотрим специфику этой работы, ведь иногда люди задают такого рода вопрос: «Кассир-операционист – кто это?». Сотрудник на этой вакансии выполняет рассчетно-кассовые операции, принимает и выдает ценные бумаги посетителям либо реализовывает билеты. Помимо осуществления подобных действий, такой работник напрямую коммуницирует с клиентами организации. Получается, что этот человек выполняет контроль над состоянием счета, оформляет изменения, фиксирует в программе учета финансовые изменения и выполняет представительские функции.
Суть работы кассира-операциониста заключается в осуществлении приходно-кассовых операций и общении с клиентами
Изучая резюме кандидатов, руководитель отбирает людей, которые кажутся подходящими для такого рода деятельности. Это уравновешенные и грамотные люди, владеющие знанием ПК. Предпочтительными личностными качествами становится умение концентрироваться на работе, внимательное отношение, пунктуальность и аккуратность . Преимуществами соискателя окажутся еще приятная внешность и доброжелательность.
Требования к личностным и профессиональным качествам
Важными аспектами для выбора кандидатов становится дисциплина и коммуникабельность. Что касается профессиональных навыков, кадровики обращают внимание на соискателей, имевших опыт работы с программным обеспечением такого плана и знающих правила кассового учета. Умение обслуживать кассовый аппарат и навыки работы с этой техникой – обязательное условие при найме сотрудника на подобную вакансию.
Руководитель обращает внимание и на степень компетентности претендента. Она варьируется в зависимости от конкретного направления работы и масштабов компании. Обычно кандидату достаточно иметь среднее специальное либо высшее образование. Иногда директор зачисляет в штат сотрудников после прохождения специализированных курсов. Однако в таких ситуациях им придется выдержать испытательный срок и экзамен на право работать в этой организации. Эти моменты обязательно указывают в служебных инструкциях, чтобы избежать вероятных недоразумений с персоналом.
Кроме того, руководитель описывает там и отдельные нюансы требований к работнику, руководствуясь спецификой деятельности компании. Работники банковской сферы предъявляют доказательства подтвержденного опыта работы от одного года. Здесь же потребуется знание специальных правил документооборота, системы и способов платежей. Обязательным критерием будет наличие бумаги о разрешении осуществлять операции обмена валют.
Для работника на этой должности важно умение вести корректный диалог с клиентом и быть технически грамотным человеком
Соискатели, претендующие на должность в коммерческих структурах, связанных с реализацией товара, предъявляют доказательства знаний законодательства в этой отрасли и умений осуществлять фиксировать приходно-расходные операции. Кроме того, здесь руководитель приветствует навык претендента на должность к быстрому определению фальшивых купюр и их моментальному пересчету. Для такой работы стаж будущего сотрудника не играет никакой роли.
Принципы работы
Разработка внутренней инструкции требует от работодателя серьезной проработки поставленных сотруднику задач. Здесь важно определиться с принципами подхода, которые будут ключевым критерием оценки работника. Их мы обозначим следующим перечнем:
Соответствие дресс-коду и корпоративным правилам — важная составляющая в деятельности кассира-операциониста
- Высокий уровень сервиса . Работа с людьми предполагает знания работником элементарных правил вежливости и умений разрешить возможные конфликты. Сотрудник обязан дать полную информацию по вопросу, интересующему клиента, в случаях, когда речь идет о непосредственном отношении запроса профессиональной деятельности. Кроме того, этот человек должен быстро и качественно обслуживать посетителей.
- Умение разрешать непредвиденные ситуации . Кассир-операционист обязан подготовиться к возникновению вероятных форс-мажорных обстоятельств и стараться полностью исключить их. В кассе следует держать запас мелких купюр для размена. При появлении технических неполадок сотрудник вызывает специалиста, устраняющего помехи для работы.
- Аккуратность в обращении с документацией . Работник обязан вовремя фиксировать все проходящие операции и не допускать при этом ошибок. Кассир отвечает за достоверность поданных сведений и заполнение сопутствующей документации.
- Компетентность в работе с техникой . Кассир-операционист умеет работать с вверенными ему программами и знает основы простейших операций, необходимых для выполнения прямых функций.
- Отвечать общему дресс-коду и принципам работы компании . Сотрудник обязан носить символику или форму организации. Кроме того, в работе он следует существующим внутренним правилам предприятия, не выходя за рамки подписанного документа.
Такой работник выполняет представительские функции, поэтому он поддерживает положительную репутацию корпорации. Кроме того, он сообщает посетителям о возможных плюсах сотрудничества и принимает меры к увеличению потока клиентов. Это возможно лишь при доброжелательном вежливом общении с людьми и качественном, но быстром выполнении обязанностей.
Список служебных функций
Составляя инструкцию для сотрудника такой профессии, директор четко описывает все обязанности кассира-операциониста в банке или торговой точке. Здесь уместно разделить круг обязательств на несколько отдельных категорий. Первый раздел включает описание функций работника по отношению к клиентам компании. Директор фиксирует нормы ведения диалога с посетителем, правила ведения операций наличного и безналичного расчета, обеспечения сохранности купюр.
Для банковских работников кадровик отдельно разрабатывает подпункт о действиях с приемом и обменом валют. Директор магазина вносит подраздел о предложении посетителям особых товаров. Это необходимо для привлечения клиентов и поддержания имиджа.
Следующий раздел предполагает детальное описание работы с важными бумагами и документацией. Этот подпункт должен основываться на действующей нормативно-правовой базе государства и предприятия. Тут директор очерчивает условия заполнения кассовой книги, подачи отчетности руководству, сопоставление остатка кассы с записями. Кроме того, должностные обязанности кассира-операциониста в магазине предполагают обязательную выдачу покупателям кассового чека. Что касается работников банка, тут целесообразно внести подпункт, предусматривающий ведение документации по описи и замене старых и испорченных денежных единиц.
Одной из обязанностей кассира-операциониста будет сверка остатка средств в кассе и записей о проведенных платежах
Последняя группа подпунктов формирует внутренние обязанности сотрудника, принадлежащего к конкретной компании. Кассир-операционист торговой точки участвует в приемке продукции и принимает участие в маркировке товара на полках. Работник банковской сферы занимается выдачей и оформлением кредитных и дебетовых карт. Кроме того, сотрудник обязан придерживаться норм, предусматривающих правильное обращение с ККТ.
Компетенция и уровень ответственности персонала
Директор прописывает круг полномочий для соискателя на это место. Сотрудник вправе требовать, чтобы работодатель обеспечил рабочее место необходимой техникой и инвентарем. Кроме того, руководство компании обязано разработать и представить персоналу необходимые документы, которыми работник руководствуется, выполняя служебные функции. Среди дополнительной компетенции сотрудника указывают право на рост квалификации и возможность предлагать руководству предприятия комплекс мер по улучшению и оптимизации работы.
Такой сотрудник вправе требовать от руководителя полноценного оснащения своего рабочего места необходимой техникой
Касаемо ответственности работника, скажем, что здесь директор прописывает два подраздела. Первый пункт описывает условия и порядок наступления дисциплинарной ответственности, а другой – регулирует административные и криминальные нарушения. Очерчивая стандартные формулировки о наступлении ответственности за недобросовестное выполнение функций или игнорирование работы, работодатель раскрывает конкретные термины, означающие эти понятия, чтобы сотрудник четко представлял ситуацию, о которой идет речь. Описание мер уголовной ответственности требует детальной формулировки каждого из подпунктов. Кроме того, уместно заключить с сотрудником соглашение о полной материальной ответственности, зафиксировав этот момент в служебном руководстве.
Дополнительные параметры
Грамотно составленная должностная инструкция предусматривает четкое описание служебного положения сотрудника . Здесь директор прописывает порядок субординации кассира-операциониста и указывает непосредственных лиц, чьи приказы он выполняет. Это начальник отдела продаж или старший кассир. Кроме того, рядовой работник обязан выполнять распоряжения всех вышестоящих должностных лиц, которые указаны в его служебной инструкции.
Директору целесообразно разработать дополнительный пакет документов, касающихся условий работы, и закрепить основные положения об этом в должностной инструкции
Дополнительно руководитель указывает формат и график работы сотрудника. Учитывая специфику такой деятельности, директору целесообразно разработать отдельные нормативные документы, регулирующие этот вопрос. Ответственное за формирование инструкции лицо отображает возможность ненормированного трудового распорядка и сверхурочной работы в рамках действующего законодательства для претендента на должность кассира-операциониста.
Отдельным разделом руководитель обозначает условия, которыми он обязуется обеспечить работника. Здесь прописывают перечень технического, материального и документального оснащения, роль директора компании в гарантии исполнения этих правил. Иногда встречаются разделы о предоставлении форменной одежды, пропуска, специальные условия труда.
Все служебные инструкции составляют в нескольких экземплярах, один из которых хранят в личном деле сотрудника. Обязательной графой документа становится фраза об ознакомлении претендента с условиями инструкции и его подписание. Разрабатывая эти правила, руководитель делает их универсальными и подходящими для нескольких сотрудников, занимающих такую должность. Мы привели примерный порядок написания служебной инструкции кассира-операциниста. Образец типового вида подобного документа находится на нашем сайте, и вы сможете скачать его
Обязанностей у кассира-операциониста в магазине хоть отбавляй. Но так быть не должно. Или должно? Что делает кассир-операционист и как все успевает? Давайте узнаем.
Давайте рассмотрим работу и обязанности кассира-операциониста с учетом особенностей его работы и базовых навыков, которыми он должен обладать, чтобы трудиться, с одной стороны качественно, а с другой – успевать все, что ему нужно делать.
Часто кассир должен быть бухгалтером, контролером, банковским работником. Требования к ним предъявляются разные. Важно отметить, что кассир-операционист требуется не только в магазине, но и в банках, в государственных учреждениях, коммерческих организациях. Сейчас же мы поговорим о работниках магазинов.
Обязанности кассира-операциониста в магазинеПодойдет эта работа тем, кому она нужна срочно, потому что для того, чтобы выполнять обязанности кассира-операциониста в магазине не нужно специального образования, дипломов, рекомендаций, а зачастую и опыта работы. Большинство магазинов проводят «курс молодого бойца» для кассиров, чтобы научить новых работников основным премудростям работы.
Считается, что кассир — женская профессия, так ли это? Каждый, кто бывает в магазинах (а это, практически, все) может припомнить, кого он чаще всего видел на кассе. Да, можно с уверенностью сказать, что профессия кассир считается работой для женщин. Во многом, это связано с тем, что обязанности кассира-операциониста писались для женщин, работа эта довольно монотонная, требует усидчивости, не требует особых навыков или применения физической силы и, в то же время, не очень высокооплачиваемая.
Зато, устроиться кассиром в магазин можно прямо рядом с домом, благо, торговые розничные сети сейчас довольно развиты. Работать недалеко от дома очень удобно для женщин, у которых есть маленькие дети. Кроме того, кассир – это, можно сказать, лицо фирмы и многие работодатели предпочитают видеть в этом качестве женщин и девушек. Как известно, женщины более терпеливы и общительны, у них получается быть приветливыми и, помимо этого, они как бы поддерживают некий стереотип. Мы приходим в магазин за покупками, и в качестве «хозяйки дома» нас встречает доброжелательная девушка.
Функциональные обязанности кассира-операционистаКак бы то ни было, работать кассиром может любой, кто обладает приятным внешним видом и определенными навыками, будь то женщина или мужчина. Главное – быть коммуникабельным, хорошо выполнять свои обязанности и быть довольным своей работой.
Что входит в функциональные обязанности кассира-операциониста? В первую очередь, работу кассира можно охарактеризовать в нескольких словах, как работу с деньгами – наличными и пластиковыми банковскими картами.
Не трудно догадаться, что эта работа предполагает материальную ответственность. Поэтому, первое, что сильно пригодится будущему кассиру – это такие качества, как внимательность и умение сосредоточиться. Неплохо иметь некоторые математические способности, так как, несмотря на то, что кассиру не приходится подсчитывать сумму покупки самому – за него это делает кассовый аппарат, если случится какая-то ошибка, продавец должен это вовремя понять.
Что делает кассир-операционист?Как правило, в обязанности кассира-операциониста в магазине входят некоторые функции продавца. Кассир должен уметь работать на кассовом аппарате, знать специализированное программное обеспечение, которое может ему понадобиться для работы, например программу 1С, порядок оформления кассовых документов, соблюдать кассовую дисциплину. Навыки работы с кассовым аппаратом зачтутся в плюс при устройстве на работу.
В перечень того, что делает кассир-операционист входит:
- прием денежных средств от покупателей (не только наличных, но и безналичных, по банковским картам) за произведенные покупки;
- обеспечение хранения и учета денег в кассе;
- заполнение кассовой книги;
- проверка подлинности денежных банкнот, в том числе с помощью специальной техники;
- передача денежных средств старшему кассиру или инкассатору;
- ведение кассовой отчетности.
Как видите, обязанности кассира-операциониста не очень сложны, но требуют особо внимательного и тщательного выполнения, ведь работает он с деньгами.
Есть для кассира и возможность карьерного роста. В крупных магазинах, где кассиров очень много, есть должность «старший кассир», он организует и контролирует работу остальных кассиров. Как правило, старшего кассира выбирают из числа лучших рядовых работников. Если же получить соответствующее финансовое образование, то можно со временем перейти работать в другие подразделения и со временем дослужиться до высоких должностей. Так что, не надо думать, что кассир – мелкая сошка и не может ничего добиться. Если есть желание развиваться, то у вас все получится в любой профессии. И профессия кассира – не самый плохой вариант для старта.
Должностная инструкция кассира-операциониста — внутренний документ предприятия, в котором оно устанавливает функциональные обязанности для своих работников.
Такая инструкция утверждается руководителем организации и доводится до сведения работника. Работник должен быть ознакомлен с таким документом, подписать его и получить один из полностью оформленных экземпляров.
Должностные обязанности кассира-операциониста
1. Знать и правильно применять нормативно-правовую документацию, регламентирующую трудовые функции работника.
2. Соблюдать внутренние документы предприятия.
3. Подписать договор о материальной ответственности за вверяемые материальные ценности и денежные средства.
4. Выполнять свои должностные обязанности, изложенные в настоящей инструкции и других правовых документах.
5. Находясь на своем рабочем месте, осуществлять операции с денежными средствами, в том числе, но не ограничиваясь:
- получение,
- прием,
- учет,
- выдачу,
- сохранность,
6. Производить обслуживание работников предприятия по начислению и выплате заработной платы и других платежей. Отвечает за своевременное перечисления средств в федеральные фонды, налоговые органы, в том числе за работников фирмы.
7. Осуществляет операции по обслуживанию клиентов фирмы, в том числе оформляет кассовые документы, товарные накладные и другую необходимую документацию.
8 .Отвечает за ведение кассовой книги. Производит прием и учет приходно-кассовых документов, составляет иную отчетность по кассе и выполняемым трудовым функциям.
9. Осуществляет взаимодействие с банковскими организациями, в которых у работодателя открыты расчетные и иные счета или осуществляется взаимодействие по иной оперативно-хозяйственной деятельности.
10. Осуществляет представительство организации-работодателя в контролирующих органах по вопросам, непосредственно касающимся своих трудовых функций.
Должностная инструкция дополняет права и обязанности, изложенные в трудовом договоре с кассиром-операционистом.
Обязательные условия действительности инструкции
Кассир-операционист, в обязательном порядке, должен быть ознакомлен со своей инструкцией до момента преступления к исполнению рудовых обязанностей.
Учитывая особую материальную и иную ценность вверяемого имущества, принадлежащего работодателю, последний вправе настаивать на подписании дополнительного договора о материальной ответственности работника.
Работник обязан хранить свою должностную инструкцию на рабочем месте. Один из экземпляров документа постоянно находится в отделе кадров.
Дополнительные обязанности кассира-операциониста отражены в прикрепленных типовых образцах должностных инструкций.
Описание работы кассира (примеры) | TopResume
Чтобы ваше профессиональное резюме соответствовало вашим целям, используйте этот образец описания работы кассира, чтобы сообщить, что вы должны выделить в своем резюме.
Изучив примеры описаний вакансий, соискатели смогут определить, какие технические и межличностные навыки, полномочия и опыт работы наиболее важны для работодателя в вашей целевой области.
Должностная инструкция кассира
Основная роль кассира — помогать покупателям в процессе оформления заказа в магазине.Основные обязанности и обязанности кассира включают в себя прозвон продаж, упаковку предметов, запрос ценовых чеков, соблюдение купонов, сбор платежей и выдачу соответствующих сдачи. Отвечает за подсчет содержимого ящика кассового аппарата в конце каждой смены, ведение квитанций, записей и изъятий. Может быть ответственным за проверку материалов и расходных материалов и составление отчетов, когда их запасы заканчиваются.
Может потребоваться, чтобы квалифицированные кандидаты имели аттестат о среднем образовании или его эквивалент и опыт работы в этой или смежной области от 0 до 2 лет.Обладает знаниями об общеупотребительных концепциях, практиках и процедурах в определенной области. Работает под непосредственным наблюдением супервайзера или менеджера и должен полагаться на инструкции в быстро меняющейся среде. Основные должностные обязанности обычно не требуют независимого суждения. Соблюдает заранее установленные руководящие принципы для выполнения функций работы. Успешный кандидат сыграет фундаментальную роль в достижении наших целей в области удовлетворенности клиентов и роста доходов.
Обязанности кассира:
Работа с наличными, кредитными или чековыми операциями с клиентами
Сканировать товары и собирать платежи
Убедитесь, что цена указана правильно
Выдача сдачи, квитанций, возвратов или билетов
Погашение марок и купонов
Пересчитывать деньги в денежных ящиках в начале и в конце смены, чтобы убедиться в правильности сумм и достаточности сдачи
Делайте рекомендации по продажам, перекрестные продажи продуктов и вводите новые
Разрешать жалобы клиентов, направлять их и предоставлять соответствующую информацию
Аккуратно упакуйте предметы
Приветствовать клиентов при входе или выходе из заведения
Содержать в чистоте и порядке кассовые зоны
Хранить отчеты о транзакциях
Обработать возврат и проверить, не повреждены ли товары
Ответить на вопросы клиентов и вызвать менеджера, если ответ не решит проблему
Пакеты, коробки или обертки
Обеспечение превосходного обслуживания клиентов для обеспечения их удовлетворенности
Хорошо составленный раздел навыков резюме, в котором подчеркиваются ваши навыки, необходимые для должности кассира, поможет вашему резюме превзойти систему отслеживания кандидатов (ATS), которая является первым шагом к тому, чтобы ваше заявление было замечено.Используйте приведенные ниже основные навыки и умения кассира, чтобы помочь вам эффективно написать свое резюме.
Навыки и навыки кассира:
Базовая математика
Межличностное общение/Письменное и устное общение
Тайм-менеджмент
Знание продукта
Телефонный этикет
Сильные навыки обслуживания клиентов
Разрешение споров
Надежность
Эффективность
Гибкость
Дружелюбие
Базовые (ПК) знания компьютера
Внимание к деталям
Продажи
Системы торговых точек (POS)
Позитивное отношение
Пунктуальность
Методы предотвращения потерь
Многозадачность
Рекомендуемое чтение:
Статьи по теме:
Кассир Должностная инструкция, обязанности и работа
Должностные обязанности и задачи для: «Касса»
1) Получение оплаты наличными, чеком, кредитной картой, ваучером или автоматическим дебетованием.
2) Выдача квитанций, возвратов, кредитов или сдачи, причитающихся клиентам.
3) Пересчитывайте деньги в денежных ящиках в начале смены, чтобы убедиться в правильности сумм и достаточности сдачи.
4) Приветствовать клиентов при входе в заведения.
5) Поддержание чистоты и порядка в кассах.
6) Устанавливайте или идентифицируйте цены на товары, услуги или входные билеты, а также табулируйте счета с помощью калькуляторов, кассовых аппаратов или оптических сканеров цен.
7) Выдача торговых талонов и погашение талонов на питание и купонов.
8) Разрешать жалобы клиентов.
9) Ответьте на вопросы клиентов и предоставьте информацию о процедурах или правилах.
10) Кассовые чеки для клиентов.
11) Взвешивание товаров, продаваемых на вес, для определения цены.
Является ли
«кассир» лучшим выбором в карьере?Наш тест на интерес к карьере покажет вам, какие профессии соответствуют вашим интересам.
Наш бесплатный личностный тест покажет вам, какая профессия соответствует вашему характеру и почему.
12) Подсчитайте общую сумму платежей, полученных за период времени, и сверьте ее с общим объемом продаж.
13) Подсчет и запись итогов операций.
14) Продажа билетов и других товаров клиентам.
15) Ведение периодических балансов сумм и номеров операций.
16) Пакет, коробка, упаковка или подарочная упаковка товаров и подготовка упаковки к отправке.
17) Сортировка, подсчет и упаковка валюты и монет.
18) Обработка возвратов и обменов товаров.
19) Оплата счетов компании наличными, ваучерами или чеками.
20) Запросить информацию или помощь с помощью пейджинговых систем.
21) Складские полки и маркировка цен на полках и товарах.
22) Составление и ведение неденежных отчетов и записей.
23) Следить за тем, чтобы на кассах было достаточно наличных денег и чтобы они были укомплектованы соответствующим персоналом.
24) Размещение списаний со счетов гостей или пациентов.
25) Предлагайте клиентам услугу самовывоза при завершении транзакций.
Должностная инструкция «Кассир» продолжение здесь…
Часть 1
Обязанности / задачи
Часть 2
мероприятия
Часть 3
Навыки и умения
Часть 4
Способности
Часть 5
Знание
«Кассир» Голландия / Код карьеры RIASEC: C-E-R SOC: 41-2011.00
Щелкните здесь, чтобы просмотреть вакансии «Кассир»
См. перспективы на будущее и требования к образованию для «Кассира»
Описание работы кассира — Обязанности и ответственность кассира
Практическая должностная инструкция кассира для личного пользования.
Кассиры работают практически во всех магазинах и организациях, связанных с приобретением товаров и услуг.Ли это торговая точка или развлекательное заведение требуются кассиры для бесперебойной обработки транзакций.
В этом описании четко перечислены основные навыки и обязанности кассира, связанные с работой. Обязанности будет варьироваться в зависимости от рабочей среды.
Выберите соответствующий информация для вашей конкретной должности кассира из этого всеобъемлющего описание работы.
КАССИРА ДОЛЖНОСТИ
Общего назначения
Точная обработка продаж и платежей за товары/услуги и предоставление квитанций клиентам.
Основные должностные обязанности, обязанности и ответственность
- приветствовать и благодарить каждого клиента
- помогать клиентам, где это возможно
- отвечать на вопросы, связанные с продуктом и оплатой
- разрешать жалобы клиентов
- направлять клиентов к соответствующему лицу отвечать на вопросы и решать любые проблемы
- точно обрабатывать продажи с использованием кассовых аппаратов, сканеров или оборудования
- предоставляется для получения общей суммы покупки
- принимать к оплате наличные, чеки и банковские карты
- обрабатывать платежи в соответствии с процедурой компании
- предоставлять сдачу платежи наличными
- выдача квитанций о полученных платежах
- точный расчет скидок и специальных предложений
- будьте в курсе всех акций и специальных предложений
- выдача возмещений и кредитов
- обработка возвратов и обменов
- выкуп продуктовых талонов и купонов
- 18
- 18
- энс наличие достаточного количества сдачи
- сальдо продаж и квитанций в соответствии с процедурой компании
- вести точный учет транзакций
- пакеты, коробки и упаковка товаров
- могут потребоваться для помощи в других областях, таких как хранение на полках, выкладка продукции, ценообразование и уборка
- поддерживать чистоту, порядок и порядок на рабочем месте
Образование и опыт
- аттестат о среднем образовании желательно
- базовые математические знания
- знание основ математики
- навыки обращения с деньгами18 желательны 905 соответствующие навыки работы с деньгами1815 соответствующие навыки работы с деньгами1815
оборудование — можно обучить на рабочем месте
- знание продукта — можно обучить на рабочем месте
Ключевые навыки и компетенции
- коммуникативные навыки
- способность обрабатывать информацию
- точность счета и внимание к деталям
- 18
- 18
- 18
- навыков решения проблем
- сильные навыки обслуживания клиентов
- способность работать независимо
- добросовестность и честность
- надежность
- ловкость рук
Как вы описываете кассира в резюме?
Нужна помощь в составлении резюме? Используйте образец резюме кассира, чтобы составить убедительное резюме.
Узнайте, как написать сопроводительное письмо, используя этот образец сопроводительного письма кассира, которое нужно отправить вместе с заявлением о приеме на работу.
Цель резюме кассира
Каковы основные навыки хорошего кассира?
Работодатели определили следующие 5 навыков, которыми должен обладать кассир.
- коммуникативные навыки в том числе умение четко выражать свои мысли и выслушивать и разъяснять потребности клиентов
- a внимание к деталям и аккуратность включая тщательную проверку всех процессов и задач
- навыки работы с клиентами все усилия для удовлетворения потребностей клиентов
- добросовестность и честность, включая соблюдение этических и организационных норм
- надежность включая ведение рабочего времени
Кассир Должностные инструкции
3Описание работы в сфере розничных продаж
Описание работы кассира в банке
Последнее обновление — Зарплата кассира
Действительно.com утверждает, что средняя зарплата кассира для объявлений о вакансиях на сайте в США составляет 11,00 долларов США в час по состоянию на январь 2022 года. Вопросы на собеседовании в сфере быстрого питания
К началу страницы
Автомобильный кассир Описание работы | АВТОРабота
Условия использования
На этой странице указаны «Положения и условия», согласно которым вы можете использовать AUTOjobs.ком. Пожалуйста, прочитайте эту страницу внимательно. Если вы не принимаете изложенные здесь положения и условия, не используйте этот веб-сайт и сервис. Используя этот веб-сайт, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящих Условий. AUTOjobs.com, Inc. может в любое время пересмотреть настоящие Условия, обновив эту публикацию. Вам следует периодически посещать эту страницу для ознакомления с Условиями и положениями, поскольку они являются обязательными для вас. Используемые здесь термины «Вы» и «Пользователь» относятся ко всем физическим и/или юридическим лицам, получающим доступ к этому веб-сайту по любой причине.
Использование содержимого веб-сайта.
AUTOjobs.com, Inc. разрешает Вам просматривать и получать доступ к одной копии контента, доступного на AUTOjobs.com или с него («Веб-сайт») исключительно для личного некоммерческого использования.
Содержимое этого веб-сайта и всех других веб-сайтов, находящихся под контролем AUTOjobs.com, будь то частичное или иное (веб-сайт и такие другие веб-сайты иногда вместе именуются «Сайты AUTOjobs.com»), такие как текст, графика, изображения, логотипы, значки кнопок, программное обеспечение и другой контент веб-сайта (совместно именуемые «Контент веб-сайта») защищены законами США и других стран об авторском праве, товарных знаках и другими законами.Все содержимое веб-сайта является собственностью AUTOjobs.com, Inc., ее поставщиков или клиентов. Компиляция (то есть сбор, систематизация и сборка) всего контента на этом веб-сайте является исключительной собственностью AUTOjobs.com, Inc. и защищена законами США и международными законами об авторском праве. Несанкционированное использование содержимого веб-сайта может нарушать авторские права, законы о товарных знаках и другие законы. Вы должны сохранять все уведомления об авторских правах, товарных знаках, знаках обслуживания и других правах собственности, содержащиеся в исходном Контенте веб-сайта, на любой копии Контента веб-сайта, которую вы делаете.Вы не имеете права продавать или изменять Контент веб-сайта, а также воспроизводить, демонстрировать, публично исполнять, распространять или иным образом использовать Контент веб-сайта в каких-либо публичных или коммерческих целях. Использование Контента веб-сайта на любом другом веб-сайте или в сетевой компьютерной среде для любых целей запрещено.
Вы не должны копировать или адаптировать HTML-код, созданный AUTOjobs.com, Inc., для создания любого Контента веб-сайта или страниц, составляющих любой сайт AUTOjobs.com. Он также защищен AUTOjobs.ком, Inc авторское право.
Допустимое использование сайта.
Общие правила: Пользователи не могут использовать сайт AUTOjobs.com для передачи, распространения, хранения или уничтожения материалов, включая, помимо прочего, Контент веб-сайта, (a) в нарушение любого применимого закона или постановления, (b) таким образом, которые будут нарушать авторские права, товарные знаки, коммерческую тайну или другие права на интеллектуальную собственность других лиц или нарушать неприкосновенность частной жизни, публичность или другие личные права других лиц, или (c) которые носят клеветнический, непристойный, угрожающий, оскорбительный или ненавистный характер.
Правила безопасности сайта AUTOjobs.com.
Пользователям запрещается нарушать или пытаться нарушать безопасность любого Сайта AUTOjobs.com, включая, помимо прочего, (a) доступ к данным, не предназначенным для такого пользователя, или вход на сервер или учетную запись, доступ к которым у пользователя отсутствует. , (b) попытки исследовать, сканировать или тестировать уязвимость системы или сети или нарушить меры безопасности или проверки подлинности без надлежащего разрешения, (c) попытки помешать обслуживанию любого пользователя, хоста или сети, включая, помимо прочего, посредством отправки вируса на любые AUTOjobs.com, перегрузка, «флуд», «спам», «почтовая бомбардировка» или «сбой», (d) отправка нежелательной электронной почты, включая рекламные акции и/или рекламу продуктов или услуг, или (e) подделка TCP/IP заголовок пакета или любая часть информации заголовка в любом сообщении электронной почты или группе новостей. Нарушения системной или сетевой безопасности могут повлечь за собой гражданскую или уголовную ответственность. AUTOjobs.com, Inc. будет расследовать случаи, которые могут быть связаны с такими нарушениями, и может привлекать правоохранительные органы и сотрудничать с ними в судебном преследовании пользователей, причастных к таким нарушениям.
Особые запрещенные виды использования.
Сайты AUTOjobs.com могут использоваться только в законных целях лицами, ищущими работу и информацию о карьере, а также работодателями, ищущими сотрудников. AUTOjobs.com, Inc. прямо запрещает любое использование веб-сайта, и все пользователи соглашаются не использовать веб-сайт для любого из следующего:
1. Размещение любой неполной, ложной или неточной биографической информации или информации, которая не является вашей собственное точное резюме (живой человек, ищущий работу на полный или неполный рабочий день от своего имени).
2. Публикация любой франшизы, финансовой пирамиды, «членства в клубе», дистрибьюторского или торгового представительства или другой деловой возможности, которая требует авансового или периодического платежа, оплачивает только комиссионные (за исключением сообщений, в которых четко указано, что доступная вакансия оплачивается комиссионными). только и четко описывает продукт или услугу, которую соискатель будет продавать, и в этом случае такие публикации допустимы), требует найма других участников, субдистрибьюторов или субагентов.
3. Удаление или изменение любого материала, размещенного любым другим физическим или юридическим лицом.
4. Использование любого устройства, программного обеспечения или процедуры для вмешательства или попытки помешать нормальной работе любого сайта AUTOjobs.com или любой деятельности, проводимой на этом сайте.
5. Любые действия, которые создают необоснованную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру любого сайта AUTOjobs.com.
6. Если у вас есть пароль, разрешающий доступ к закрытой части этого веб-сайта, раскрытие или передача вашего пароля третьим лицам или использование вашего пароля для любых несанкционированных целей.
7. Невзирая ни на какие положения настоящего документа об обратном, использование или попытка использования любого движка, программного обеспечения, инструмента, агента или другого устройства или механизма (включая, помимо прочего, браузеры, поисковые роботы, аватары или интеллектуальные агенты) для навигации или поиска любых заданий AUTO. .com Сайт, отличный от поисковой системы и поисковых агентов, доступных от AUTOjobs.com, Inc. на таком Сайте AUTOjobs.com, и кроме общедоступных сторонних веб-браузеров (например, Chrome, Safari, Internet Explorer, Edge, Firefox, Samsung Internet , веб-просмотр Android).
8. Попытка расшифровать, декомпилировать, дизассемблировать или реконструировать любое программное обеспечение, составляющее или каким-либо образом составляющее часть любого Сайта AUTOjobs.com.
9. Агрегирование, копирование или дублирование каким-либо образом любого Контента веб-сайта или информации, доступной на любом сайте AUTOjobs.com.
10. Обрамление или ссылки на любой контент веб-сайта или информацию, доступную на любом сайте AUTOjobs.com.
Информация о пользователе.
Когда вы регистрируетесь на веб-сайте, вам будет предложено предоставить задания AUTO.com, Inc. с определенной информацией, включая, помимо прочего, действующий адрес электронной почты (ваша «Информация»). В дополнение к условиям, которые могут быть изложены в любой политике конфиденциальности на этом веб-сайте, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что AUTOjobs.com, Inc. может раскрывать третьим лицам на анонимной основе определенную совокупную информацию, содержащуюся в вашей регистрации. применение. AUTOjobs.com, Inc. не будет раскрывать третьим лицам ваше имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона без вашего предварительного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо или целесообразно для соблюдения применимых законов или в ходе судебных разбирательств, когда такая информация соответствующие.AUTOjobs.com, Inc. оставляет за собой право предлагать вам услуги и продукты третьих лиц на основе предпочтений, указанных вами при регистрации и в любое время после этого; такие предложения могут быть сделаны AUTOjobs.com, Inc. или третьими лицами. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности AUTOjobs.com для получения дополнительной информации о вашей информации.
Материалы пользователей.
Как пользователь, Вы несете ответственность за свои собственные сообщения и несете ответственность за последствия их размещения.Вы не должны, и используя любой сайт AUTOjobs.com, с которым вы соглашаетесь не делать следующее: публиковать материалы, защищенные авторским правом, если вы не являетесь владельцем авторских прав или не имеете разрешения владельца авторских прав на их размещение; размещать материалы, раскрывающие коммерческую тайну, за исключением случаев, когда вы являетесь их владельцем или имеете разрешение правообладателя; размещать материалы, которые нарушают любые другие права интеллектуальной собственности других лиц или права других лиц на неприкосновенность частной жизни или публичность; размещать материалы, которые являются непристойными, дискредитирующими, угрожающими, оскорбительными, оскорбительными, разжигающими ненависть или ставящими в неловкое положение другого пользователя или любое другое физическое или юридическое лицо; размещать откровенно сексуальные изображения или заявления; размещать рекламные объявления или деловые предложения, рассылать письма счастья или финансовые пирамиды; выдавать себя за другое лицо; или размещать материалы, содержащие вирусы, троянские кони, черви, бомбы замедленного действия, отменяющие боты или другие процедуры или механизмы компьютерного программирования, предназначенные для повреждения, вредоносного вмешательства, тайного перехвата или экспроприации любой системы, данных или информации.
AUTOjobs.com, Inc. не представляет и не гарантирует правдивость, точность или надежность сообщений, размещенных пользователями, и не поддерживает любые мнения, выраженные пользователями. Вы признаете, что любое использование материалов, размещенных другими пользователями, осуществляется на ваш страх и риск.
AUTOjobs.com, Inc. выступает в качестве пассивного канала для онлайн-распространения и публикации информации, предоставленной пользователями, и не обязан заранее проверять сообщения или информацию, а также не несет ответственности за проверку или мониторинг материалов, размещаемых пользователями.Если пользователь уведомляет о сообщениях, которые предположительно не соответствуют настоящим Условиям, AUTOjobs.com, Inc. может расследовать обвинение и добросовестно и по своему усмотрению решить, следует ли удалить или запросить удаление сообщения. AUTOjobs.com, Inc. не несет ответственности перед пользователями за выполнение или невыполнение таких действий. AUTOjobs.com, Inc. оставляет за собой право исключать пользователей и предотвращать их дальнейший доступ к Веб-сайту за нарушение Условий или закона, а также право удалять сообщения, которые носят оскорбительный, незаконный или деструктивный характер.AUTOjobs.com, Inc. может предпринять любые действия в отношении предоставленной пользователем информации, которые она сочтет необходимыми или уместными по своему собственному усмотрению, если она считает, что это может привести к ответственности AUTOjobs.com, Inc. или может привести к тому, что AUTOjobs.com, Inc. потерять (полностью или частично) услуги своих интернет-провайдеров или других поставщиков.
Отправляя контент в любую общедоступную или закрытую область любого сайта AUTOjobs.com, включая доски объявлений и конкурсы, вы предоставляете AUTOjobs.com, Inc. и ее аффилированным лицам неограниченные, бессрочные, безотзывные, сублицензируемые (посредством нескольких уровней), неисключительное право (включая любые неимущественные права) и лицензию на использование, воспроизведение, изменение, адаптацию, публикацию, перевод, создание производных работ, распространение, доведение до всеобщего сведения, исполнение и отображение контента (полностью или частично). части) по всему миру и/или включать его в другие произведения в любой форме, на любом носителе или в любой технологии, известной в настоящее время или разработанной в будущем, в течение всего срока действия любых прав, которые могут существовать в таком контенте.Вы также гарантируете, что владелец любых прав, включая неимущественные права на такой контент, полностью и эффективно отказался от всех таких прав и на законных основаниях и безотзывно предоставил Вам право предоставлять лицензию, указанную выше. Вы также разрешаете любому подписчику доступ, отображение, просмотр, хранение и воспроизведение такого контента для личного использования. С учетом вышеизложенного, владелец такого контента, размещенного на Веб-сайте, сохраняет за собой все права, которые могут существовать в отношении такого контента.
Регистрация и пароль.
Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашей информации и пароля. Вы несете ответственность за любое использование вашей регистрации, независимо от того, разрешено ли это вами. Вы соглашаетесь немедленно уведомить AUTOjobs.com, Inc. о любом несанкционированном использовании вашей регистрации или пароля.
Идентификация агента для получения уведомления и элементы уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав
Если вы считаете, что ваша работа, защищенная авторским правом, была загружена, опубликована или скопирована на этот веб-сайт и доступна на этом веб-сайте таким образом, что это представляет собой нарушение авторских прав, сообщите нам об этом, предоставив нашему назначенному агенту по авторским правам следующую информацию:
1 .Физическая или электронная подпись владельца авторских прав или лица, уполномоченного действовать от имени владельца;
2. Описание произведения, защищенного авторским правом, которое, по вашему мнению, было нарушено, и описание действия, которое, по вашему утверждению, нарушает;
3. Идентификация URL-адреса или другого конкретного места на этом веб-сайте, где находится или происходит материал или деятельность, которые, как вы утверждаете, нарушают авторские права; Вы должны указать достаточно информации, чтобы мы могли найти материал или действие;
4.Ваше имя, адрес, номер телефона и, если он у Вас есть, адрес электронной почты;
5. Ваше заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что использование на веб-сайте произведения, защищенного авторским правом, способом, на который вы жалуетесь, не разрешено владельцем авторских прав, любым агентом владельца авторских прав или законом; и
6. Ваше заявление, сделанное под страхом наказания за лжесвидетельство, о том, что информация, которую вы предоставили в своем уведомлении, является точной и что вы либо являетесь владельцем авторских прав, либо уполномочены действовать от имени владельца авторских прав.
Мы назначили Стива Брауна нашим агентом для получения уведомлений о нарушении авторских прав на нашем веб-сайте. Вы можете связаться со Стивом следующим образом:
По почте: Стив Браун
Специалист по поиску работы
AUTOjobs.com, Inc.
2065 E. Main Street
Bldg D
Montrose, CO 81401
По телефону: 1-888-915-1112
По электронной почте: [email protected]
Политика в отношении прекращения деятельности пользователей и владельцев учетных записей, которые неоднократно нарушают авторские права или другие права на интеллектуальную собственность других лиц
АВТОзадания.com, Inc., AUTOjobs.com и все наши дочерние компании уважают чужую интеллектуальную собственность, и мы просим наших пользователей, владельцев учетных записей и партнеров по контенту делать то же самое. Несанкционированное воспроизведение, копирование, распространение, модификация, публичная демонстрация или публичное исполнение произведений, защищенных авторским правом, является нарушением прав владельцев авторских прав. В качестве условия использования вами этого веб-сайта вы соглашаетесь не использовать веб-сайт или любой другой сайт AUTOjobs.com для какого-либо нарушения прав интеллектуальной собственности других лиц.Мы аннулируем учетные записи любых владельцев учетных записей и заблокируем доступ к нашему веб-сайту и/или другим сайтам AUTOjobs.com любых пользователей, которые неоднократно нарушают авторские права или другие права на интеллектуальную собственность других лиц. Мы оставляем за собой право предпринимать эти действия в любое время по нашему собственному усмотрению, с уведомлением или без него, и без какой-либо ответственности перед владельцем учетной записи, действие которой было прекращено, или перед пользователем, доступ к которому заблокирован.
AUTOjobs.com, Inc. Ответственность.
АВТОзадания.ком только место встречи. Этот веб-сайт служит местом, где работодатели размещают вакансии, а кандидаты размещают резюме, и не проверяет и не подвергает цензуре предлагаемые списки. AUTOjobs.com, Inc. не участвует в реальных сделках между работодателями и кандидатами. В результате AUTOjobs.com, Inc. не контролирует качество, безопасность или законность размещенных вакансий или резюме, достоверность или точность списков, способность работодателей предлагать вакансии кандидатам или способности кандидатов. для заполнения вакансий.Кроме того, обратите внимание, что существуют риски, включая, помимо прочего, риск физического вреда, связи с незнакомцами, иностранными гражданами, несовершеннолетними или людьми, действующими под ложным предлогом. Вы принимаете на себя все риски, связанные с взаимодействием с другими пользователями, с которыми вы общаетесь через веб-сайт и/или другие сайты AUTOjobs.com.
Поскольку аутентификация пользователей в Интернете затруднена, AUTOjobs.com, Inc. не может и не подтверждает, что каждый пользователь является тем, за кого себя выдает.Поскольку мы не участвуем и не можем участвовать в отношениях между пользователями или контролировать поведение участников на любом Сайте AUTOjobs.com, в случае возникновения спора с одним или несколькими пользователями, Вы освобождаете AUTOjobs.com, Inc. (а также наших агентов и сотрудников) от претензий, требований и убытков (фактических и косвенных, прямых и косвенных) любого рода и характера, известных и неизвестных, подозреваемых и не подозреваемых, раскрытых и нераскрытых, возникающих из или каким-либо образом связанных с такими споры. Если Вы являетесь резидентом Калифорнии, Вы отказываетесь от Гражданского кодекса Калифорнии d1542, который гласит: «Общее освобождение от ответственности не распространяется на требования, о которых кредитор не знает или не подозревает, что они существуют в его пользу на момент исполнения освобождения, которое, если известно, его действия должны были существенно повлиять на его расчет с должником.»
Мы не несем юридических обязательств и, как правило, не контролируем информацию, предоставленную другими пользователями, которая становится доступной через веб-сайт и/или другие сайты AUTOjobs.com. По самой своей природе информация других людей может быть оскорбительной, вредной или неточной, а в некоторых случаях она может быть неправильно или обманчиво обозначена. Мы ожидаем, что вы будете проявлять осторожность и здравый смысл при использовании этого веб-сайта и/или других сайтов AUTOjobs.com.
Контент веб-сайта может содержать неточности или опечатки.AUTOjobs.com, Inc. не делает никаких заявлений относительно точности, надежности, полноты или своевременности любого Сайта AUTOjobs.com или Контента Веб-сайта. Вы используете Сайты AUTOjobs.com и Контент веб-сайта на свой страх и риск. На Сайты AUTOjobs.com периодически вносятся изменения, которые могут быть внесены в любое время.
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что несете единоличную ответственность за форму, содержание и точность любого резюме или содержащихся в нем материалов, размещенных вами на сайтах AUTOjobs.com. Работодатели несут исключительную ответственность за свои публикации на AUTOjobs.ком Сайты. AUTOjobs.com, Inc. не считается работодателем в отношении использования вами любого сайта AUTOjobs.com, и AUTOjobs.com, Inc. не несет ответственности за какие-либо решения о трудоустройстве, принятые по какой-либо причине, сделанные любым организация, размещающая вакансии на любом сайте AUTOjobs.com.
AUTOjobs.com, Inc. НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО КАКОЙ-ЛИБО САЙТ AUTOjobs.com БУДЕТ РАБОТАТЬ БЕЗ ОШИБОК, ИЛИ ЧТО КАКОЙ-ЛИБО САЙТ AUTOjobs.com И ЕГО СЕРВЕР НЕ СВЯЗАНЫ С КОМПЬЮТЕРНЫМИ ВИРУСАМИ ИЛИ ДРУГИМИ ВРЕДНЫМИ МЕХАНИЗМАМИ. ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ЛЮБЫЕ AUTOjobs.com САЙТ ИЛИ СОДЕРЖИМОЕ ВЕБ-САЙТА ПРИВОДЯТ К НЕОБХОДИМОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЛИ ЗАМЕНЫ ОБОРУДОВАНИЯ ИЛИ ДАННЫХ, AUTOjobs.com, Inc. НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЭТИ РАСХОДЫ. САЙТЫ AUTOjobs.com И КОНТЕНТ ВЕБ-САЙТА ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА ОСНОВЕ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА. AUTOjobs.com, Inc., В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. AUTOjobs.com, Inc. НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ ТОЧНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ, ПОЛНОТЫ ИЛИ СВОЕВРЕМЕННОСТИ СОДЕРЖИМОГО ВЕБ-САЙТА, УСЛУГ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ТЕКСТА, ГРАФИКИ И ССЫЛОК.
Отказ от ответственности за косвенные убытки.
НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ AUTOjobs.com, Inc., ЕЕ ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ЛЮБЫЕ ТРЕТЬИ ЛИЦА, УКАЗАННЫЕ НА САЙТАХ AUTOjobs.com, НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ (ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, СЛУЧАЙНЫЕ И КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ ИЛИ УЩЕРБ, СВЯЗАННЫЙ УТЕРЯ ДАННЫХ ИЛИ ПЕРЕРЫВ ДЕЛОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ) В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЮБОГО САЙТА AUTOjobs.com И КОНТЕНТА ВЕБ-САЙТА, НА ОСНОВЕ ГАРАНТИИ, ДОГОВОРА, ДЕЛИКТА ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ, И НЕОБХОДИМО AUTOjobs ИЛИ НЕ.com, Inc. ПРЕДУПРЕЖДАЕТ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УЩЕРБОВ.
Ссылки на другие сайты.
Веб-сайт и некоторые другие сайты AUTOjobs.com содержат ссылки на сторонние веб-сайты. Эти ссылки предоставляются исключительно для вашего удобства, а не как одобрение со стороны AUTOjobs.com, Inc. содержания таких сторонних веб-сайтов. AUTOjobs.com, Inc. не несет ответственности за содержание связанных сторонних сайтов и не делает никаких заявлений относительно содержания или точности материалов на таких сторонних веб-сайтах.Если вы решите получить доступ к связанным веб-сайтам третьих лиц, вы делаете это на свой страх и риск.
Запрещается перепродажа или несанкционированное коммерческое использование.
Вы соглашаетесь не перепродавать и не уступать свои права или обязанности в соответствии с настоящими Условиями использования. Вы также соглашаетесь не осуществлять несанкционированное коммерческое использование любого Сайта AUTOjobs.com.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
МАКСИМАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ AUTOjobs.com, Inc., ВОЗНИКАЮЩАЯ В СВЯЗИ С ЛЮБЫМ САЙТОМ AUTOjobs.com ИЛИ В СВЯЗИ С ЛЮБЫМ САЙТОМ AUTOjobs.com ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ СОДЕРЖИМОГО САЙТА, НЕЗАВИСИМО ОТ ПРИЧИНЫ ИСКОВ ), НЕ ПРЕВЫШАЕТ $100.
Прекращение.
AUTOjobs.com, Inc. оставляет за собой право по своему собственному усмотрению использовать все средства правовой защиты, включая, помимо прочего, удаление ваших сообщений с этого веб-сайта и других сайтов AUTOjobs.com и немедленное прекращение вашей регистрации. с возможностью доступа к этому веб-сайту и другим сайтам AUTOjobs.com и/или любым другим услугам, предоставляемым вам AUTOjobs.com, Inc., при любом нарушении вами настоящих Положений и условий или если AUTOjobs.com, Inc. не может проверить или аутентифицировать какую-либо информацию, которую вы отправляете на веб-сайт или другую регистрацию на сайте AUTOjobs.com.
Возмещение.
Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать AUTOjobs.com, Inc., ее должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, действий или требований, включая, помимо прочего, разумные юридические и бухгалтерские сборы, предполагаемые или вытекающие из (i) любой материал, который вы предоставляете сайту AUTOjobs.com, (ii) любой контент веб-сайта, который вы используете, или (iii) нарушение вами условий настоящих Положений и условий.AUTOjobs.com, Inc. незамедлительно уведомит вас о любом таком требовании, иске или судебном разбирательстве и окажет вам помощь за ваш счет в защите любого такого требования, иска или судебного разбирательства.
Общие.
AUTOjobs.com, Inc. не заявляет, что Контент веб-сайта может быть законно просмотрен или доступен за пределами Соединенных Штатов. Доступ к Контенту веб-сайта может быть незаконным для определенных лиц или в определенных странах. Если вы получаете доступ к веб-сайту из-за пределов Соединенных Штатов, вы делаете это на свой страх и риск и несете ответственность за соблюдение законов вашей юрисдикции.Настоящие Положения и условия регулируются внутренним материальным законодательством штата Колорадо без учета его принципов коллизионного права. Юрисдикция по любым претензиям, возникающим в связи с настоящим соглашением, относится исключительно к судам штата или федеральным судам в Гранд-Джанкшен, штат Колорадо. Если какое-либо положение настоящих Положений и условий будет признано недействительным каким-либо судом компетентной юрисдикции, недействительность такого положения не повлияет на действительность остальных положений настоящих Положений и условий, которые останутся в полной силе и действии.Никакой отказ от какого-либо положения настоящих Условий не считается дальнейшим или продолжающимся отказом от такого или любого другого условия. За исключением случаев, прямо предусмотренных в дополнительных условиях использования для областей веб-сайта, в конкретном «Юридическом уведомлении», или в лицензии на программное обеспечение, или в материалах на определенных веб-страницах, настоящие положения и условия представляют собой полное соглашение между вами и AUTOjobs.com, Inc. в отношении использования веб-сайта. Никакие изменения в настоящие Положения и условия не могут быть внесены, кроме как путем пересмотренной публикации на этой странице.
Дополнительные условия использования.
На некоторые разделы этого веб-сайта и других сайтов AUTOjobs.com распространяются дополнительные условия использования. Используя такие области или любую их часть, Вы соглашаетесь соблюдать дополнительные условия использования, применимые к таким областям.
Кассир банка Пример должностной инструкции, обязанности, задачи и ответственность
Банковские кассиры помогают клиентам проводить операции с наличностью. Источник изображения: Maltaeconomicupdate.ком
Кассир банка Пример должностной инструкции
Должностная инструкция банковских кассиров предусматривает ежедневное обслуживание клиентов своего банка с их операциями с наличностью.
Это первые люди, с которыми можно связаться, войдя в банковский зал. Поэтому они несут ответственность за то, чтобы представить банк в хорошем свете и обеспечить удовлетворительное обслуживание клиентов.
В их обязанности входит помощь клиентам с ежедневными кассовыми запросами, включая прием кредитных ведомостей, сортировку чеков и обеспечение баланса по всем транзакциям в конце рабочего периода.
Другими задачами, которые они выполняют, является обработка жалоб и запросов от клиентов и решение проблем.
Крайне важно, чтобы кассир банка умел, быстро и точно работал с клиентами.
Работа банковского кассира требует минимальной ориентации на продажи и способности определять перспективные возможности продаж, которые помогут банку в достижении его целей.
Это требует, чтобы лицо имело приятный характер и быстро связывалось с клиентами в отношении банковских продуктов, услуг и клиентских счетов.
Им потребуется опыт работы с наличными помимо диплома о среднем образовании, даже несмотря на то, что большинство банков по-прежнему проводят обучение сотрудников без отрыва от работы.
Он/она с наибольшей вероятностью обнаружит и предотвратит незаконные транзакции и тем самым предотвратит убытки, вероятно, из-за поддельных чеков и валюты, кражи личных данных и других незаконных действий.
Они также могут быть привлечены и обучены для представления идей о конкретных ипотечных планах или других финансовых продуктах и услугах, которые могут понадобиться клиентам, таких как кредитные карты, страхование и различные виды кредитов.
Человек, претендующий на карьеру банковского менеджера, должен будет взять на себя роль банковского кассира на начальном этапе, прежде чем он/она сможет надеяться перейти на этот уровень.
Пример должностной инструкции, обязанности, задачи и ответственность банковского кассира
Вот пример должностной инструкции кассира банка. В нем показан список некоторых общих обязанностей, задач и обязанностей, ожидаемых от банковского кассира, содержащихся в их должностной инструкции:
.- Организуйте интересное и гостеприимное мероприятие для потенциальных клиентов при входе в банк
- Надзор за дебетовыми, кредитными или кассовыми операциями, а также другими формами платежей внутри банка
- Ежедневно проверять кассовые счета
- Предоставление клиентам актуальной информации о продуктах и услугах, доступных в банке
- Перечислите все рекламные акции и расскажите о них клиентам
- Решение проблем клиентов, связанных с продуктами и услугами
- Управление обменом и возвратом с учетом процедур банка по таким вопросам
- Ведение подробного отчета о ежедневных, еженедельных и ежемесячных транзакциях
- Предоставлять информацию, которая позволит банку узнать, какие продукты и услуги пользуются успехом, а какие следует прекратить
- Оказание поддержки банку в обучении новых кассиров.
Резюме кассира банка
Для подготовки резюме на должность кассира банка образец должностной инструкции, приведенный выше, будет полезен при написании его части, посвященной профессиональному опыту.
Различные функции должности, перечисленные в описании работы, могут быть изменены, чтобы отразить ваш фактический опыт работы, что дает потенциальным работодателям уверенность в том, что вы достаточно квалифицированы для этой работы.
Знания, навыки и другие требования к роли банковского кассира
Претендентам на должность банковского кассира может потребоваться квалификация выше среднего образования.
Кандидаты также должны иметь не менее года опыта работы кассиром в выполнении финансовых операций, включая сбор, подсчет и выплату наличных денег. В дополнение к этому, также необходимы следующие навыки:
- Достаточный опыт канцелярской, бухгалтерской и административной работы с наличностью
- Способность постоянно поддерживать баланс большого количества валюты
- Способность хранить конфиденциальную информацию, тем самым защищая целостность банка
- Способность эффективно выполнять возложенные обязанности путем правильного понимания устных и письменных указаний
- Способность переносить стресс
- Адекватная ориентация и опыт обслуживания клиентов.
Какова роль кассира?
Работа кассира заключается в приеме и выдаче денег в учреждениях, отличных от финансовых учреждений, таких как продуктовые магазины и магазины товаров для дома. Кассирам поручено обрабатывать дебетовые карты и проводить транзакции по кредитным картам либо с широкой публикой, либо во время транзакций с сотрудниками.
Опыт
Необходим опыт работы с кассовым аппаратом, терминалом для кредитных карт или сканером, а также связанными с ними технологиями обработки наличных или денег.Кроме того, в некоторых компаниях существует механизм аудита для обеспечения целостности обрабатываемых транзакций. Тем не менее, для такой работы отбираются только кандидаты с острым этическим характером.
Компенсация
Почти половина всех кассиров работает неполный рабочий день. Большинству кассиров предлагается работать в выходные, по вечерам и в праздничные дни. По данным Payscale, кассиры в США забирают домой в среднем 9,15 долларов в час. Компенсация варьируется от 7,54 долларов США в час в нижней части до 11 долларов США.79 на верхнем конце.
Требования к работе
В зависимости от того, где вы работаете (у международного конгломерата другие требования, чем у местного продуктового магазина), требования к работе различаются. Тем не менее, основные требования к работе кассира:
- Предыдущий опыт работы в сфере розничной торговли в качестве кассира или продавца
- Базовые знания компьютерного оборудования и уровень комфорта при использовании такого электронного оборудования, как кассовые аппараты, сканеры и счетчики денег
- Навыки общения и управления временем
- Способность сосредоточиться на удовлетворенность клиентов
- Ориентация на детали с базовыми математическими навыками
- Высшее образование или его эквивалент GED
Кассиры, работающие в малом бизнесе
Кассир в небольшой компании, такой как небольшой продуктовый магазин, бутик-магазин одежды или маникюрный салон, в основном работает как клерк, секретарь или представитель службы поддержки.Важно отметить, что если ответственность за работу с наличными или электронными формами платежей осуществляется в дополнение к другим служебным обязанностям, то эта задача должна быть отделена от лица, ответственного за балансировку бухгалтерского учета. Это необходимо для того, чтобы поддерживать хороший бухгалтерский учет сдержек и противовесов.
Кассиры малого бизнеса Должностные обязанности и задачи
Вот список общих обязанностей кассира, который варьируется в зависимости от заведения:
- Определение цен путем взвешивания приобретаемых товаров
- Продажа билетов, в том числе лотерейных билетов
- Предоставление услуг на вынос после завершения проверки
- Выдача клиентам наличных возмещений и кредитов магазина
- Подсчет денег в денежных ящиках в начале смены, чтобы вы может выдать сдачу клиентам
- Встречать клиентов на входе в ваше заведение
- Подготовка пакетов к отправке, включая мешки, коробки и подарочную упаковку
- Сортировка, подсчет и упаковка валюты и монет в соответствии с номиналом
- Убедитесь в наличии кассовых зон чистота и порядок
- Используйте пейджинговую систему, чтобы получить помощь с покупками и запросами клиентов
- Отметьте цены на товары в магазине и убедитесь, что полки хорошо укомплектованы
Кассиры среднего бизнеса
В более крупных учреждениях роль кассира в основном зависит от объема операций с наличными и картами, которые необходимо совершать ежедневно.Разделение обязанностей также требуется в этой роли для обеспечения надлежащего учета сдержек и противовесов. Хорошим примером среднего бизнеса является национальная компания по аренде автомобилей. В этом случае кассир также является лицом, выполняющим функции администратора, поскольку кассир также является встречающим, а также лицом, ответственным за обработку операций с наличными и кредитными картами.
В некоторых случаях роль кассира расширяется до роли продавца, в которой часть вознаграждения зависит от продаж месячного или годового членства.Этот тип функции кассира типичен для спортзалов и спа-центров, основанных на членстве.
Кассиры среднего бизнеса Должностные обязанности и задачи
- Устанавливайте или определяйте цены на товары, услуги или входные билеты и табулируйте счета с помощью калькуляторов, кассовых аппаратов или оптических сканеров цен.
- Выпуск торговых талонов и погашение талонов на питание и купонов.
- Разрешать жалобы клиентов.
- Кассовые чеки для клиентов.
- Получение оплаты наличными, чеком, кредитной картой, ваучером или автоматическим дебетованием.
- Обработка возвратов и обменов товаров.
- Встреча с клиентами для решения проблем.
- Взаимодействуйте с потенциальными клиентами и регистрируйте участников.
Кассиры, работающие на крупных предприятиях
В большом офисе почти всегда есть человек, который единолично отвечает за обработку всех операций с наличными и картами. Наиболее логичным местом для размещения этой офисной работы является офис или бухгалтерия. В большом офисе эта работа является выделенной функцией, где объем транзакций обеспечивает кассиров достаточным объемом работы, чтобы оправдать эту роль как их единственную постоянную работу.
Примером кассира, работающего в крупном бизнесе, может служить кассир, работающий в юридической конторе, крупном универмаге, большой гостинице или больнице. Кассиры в этих видах бизнеса могут обслуживать штатных юристов, гостей отеля, покупателей или пациентов и сотрудников. Эти должности кассира сильно отличаются от должности кассира, который сканирует товары в супермаркете, — с гораздо большей ответственностью, требующей большего количества математических и компьютерных навыков. В каком-то смысле кассир международной юридической фирмы, например, может действовать как бухгалтер.
Кассиры крупного бизнеса Должностные обязанности и задачи
- Подсчитайте общую сумму платежей, полученных за период времени, и сверьте ее с общим объемом продаж.
- Вычислите и запишите итоги транзакций.
- Отвечайте на вопросы клиентов и предоставляйте информацию о процедурах или политиках.
- Ведите периодические балансовые отчеты по суммам и количеству транзакций.
- Оплачивайте счета компании наличными, ваучерами или чеками.
- Составлять и вести немонетарные отчеты и записи.
- Выставление списаний со счетов гостей или пациентов.
Стоит отметить, что в зависимости от того, где вы работаете, у вас могут быть и другие обязанности помимо указанных. Если вы работаете кассиром в небольшом супермаркете, вас могут попросить вернуть ненужные товары на полки. Если вы работаете в магазине, вам, возможно, придется создавать денежные переводы.
Лучшая должностная инструкция кассира на 2021 год
Бесплатная должностная инструкция кассира. Кассир — это специалист по розничным продажам, который обрабатывает операции с товарами с помощью кассового аппарата.Они помогают принимать платежи от клиентов с использованием денег, кредитных карт, чеков, дорожных чеков и других форм оплаты. Кроме того, кассиры часто служат представителями службы поддержки клиентов, помогая с возвратом или поломкой товара.
Кассира можно найти в продуктовых магазинах в качестве розничного кассира в отелях в качестве гостиничного кассира. Или на заправках. Во всех случаях обязанности кассира схожи. От приветствия клиентов до обработки денежных операций в гостиничном или торговом заведении.
Шаблон должностной инструкции кассира/образец
Образец должностной инструкции кассира:
Наше предприятие ищет кассира для наблюдения за кассой и помощи покупателям в их покупках в нашем магазине. Кассир будет встречать клиентов, обрабатывать операции с наличными, жалобы и другие важные функции, связанные с обязанностями кассира. Кассир будет следить за кассой магазина, кассовым ящиком и частью торгового зала.
Должностные обязанности и ответственность кассира
Ниже приведены обязанности кассира.Следующие обязанности идеально подходят для обычного кассира, кассира супермаркета или кассира розничной торговли.
- Обеспечьте удовлетворенность клиентов, приветствуя клиентов и создавая здоровую рабочую среду возле кассы.
- Обработка кредитной карты, наличных, автоматического дебетования, комиссионных платежей и других форм оплаты.
- Убедитесь, что каждая транзакция завершена до того, как покупатель покинет магазин.
- Работайте в тесном контакте с другими членами команды в торговом зале, чтобы помочь клиентам с вопросами о товарах и выборе.
- Будьте членом междисциплинарной команды и помогайте клиентам и коллегам с различными потребностями.
- Обеспечьте сбалансированную кассу и регистрируйтесь в конце каждого рабочего дня.
- Стремитесь стать отличным кассиром и всегда обеспечивайте превосходное обслуживание клиентов.
- Обработка возвратов и обеспечение получения клиентами квитанций по всем транзакциям возврата.
- Помощь с вопросами о покупках каждого клиента.
- Пересчитывать деньги в кассовых аппаратах и кассовых ящиках.Убедитесь, что деньги в денежных ящиках правильно в конце смены. И кассовые аппараты или ящики в начале смены правильные.
- Убедитесь, что количество указано правильно при сканировании элементов. Сбор платежей от клиентов. И убедитесь, что адекватные изменения обеспечены.
У автомобильных кассиров могут быть иные обязанности, чем у розничного кассира. Менеджер по найму или менеджер дилерского центра, нанимающий на должность кассира, должен поговорить с каждым менеджером. И соберите желаемые должностные обязанности и требования роли, прежде чем писать описание работы.
Обязанности и ответственность автомобильного кассира
Ниже представлены варианты должности кассира для автосалона.
- Расчет счетов клиентов с использованием компьютерных систем дилерских центров.
- Прием наличных денег, чеков и платежей по кредитным картам от клиентов и запись полученной суммы в заказе на ремонт или кассовом чеке.
- Согласуйте депозиты кредитной карты для дилерского центра.
- Управление телефонными коммутаторами.
- При необходимости помогайте менеджерам с выполнением различных канцелярских обязанностей.
- Будьте дружелюбны, профессиональны, вежливы и эффективны при работе с клиентами и сотрудниками.
- Внесите изменения и выдайте квитанции.
- Обрабатывайте жалобы, отвечайте на звонки и направляйте звонящих в соответствующие отделы.
- Создание банковских депозитов и обработка банковских депозитов.
- Следуйте всем процедурам и политикам безопасности компании.
- Обработка общего заполнения заказов на ремонт, встречных билетов и сумок для сделок с автомобилями.
- Возможность подсчета и балансировки ящиков и касс в конце каждой смены.
Обязанности и ответственность кассира ресторана и кассира быстрого питания
- Встречайте гостей по прибытии и обрабатывайте их заказы.
- Запись заказов с помощью системы ресторана, запись их в базу данных.
- Передайте заказы кухонному персоналу.
- Обеспечить своевременную доставку заказов.
- Примите наличные и верните правильную сумму сдачи.
- Подсчет денег в кассе в начале и в конце каждой смены.
- Совершайте наличные и кредитные операции для посетителей.
Обязанности и ответственность кассира супермаркета
- Обеспечивать превосходное обслуживание и своевременно и эффективно удовлетворять потребности клиентов.
- Удивите и порадуйте завсегдатаев отличным сервисом в любое время.
- Помощь руководителям, обслуживающему персоналу и сотрудникам в управлении потоком клиентов и резервными линиями; помогают сократить время ожидания посетителей.
- Следуйте надлежащим процедурам магазина при оформлении заказа покупателем. Включая обработку тендеров, использование тары и продажу алкогольных напитков (21 год и старше для клиентов на кассе). И использование PLU и UPC.
- Соблюдайте все процедуры обращения с наличностью.
- Поймите, соблюдайте и превзойдите региональную и магазинную политику отклонения кассиров (CVP).
- Поддерживайте безопасную, чистую и хорошо организованную рабочую и торговую среду, меняя ленты и ленты по мере необходимости, подметая полы и заполняя журналы подметания.
Требования к кассе
Ниже приведен примерный список требований к работе. Квалифицированные кандидаты должны иметь следующее:
- Диплом средней школы или его эквивалент приветствуется.
- Желателен опыт работы в розничном магазине.
- Желателен опыт работы кассиром.
- Способность к обучению навыкам кассира (таким как работа с наличностью и управление наличностью) с течением времени.
- Возможность пройти обучение на рабочем месте.
- Физическая выносливость, близкое зрение, внимание к деталям и исключительные коммуникативные навыки. И математические способности.
- Доброжелательное отношение. Высокая степень целостности.
- Отличные/сильные навыки обслуживания клиентов. Опыт работы в розничных магазинах и помощь в разрешении жалоб клиентов приветствуется.
Заработная плата кассира
По данным Бюро статистики труда США, кассир зарабатывает в среднем 11,37 долларов в час .Средняя зарплата составляет 23 650 долларов в год.
На основе данных, полученных Бюро статистики труда США. По прогнозам, перспективы занятости кассиров снизятся на 7 % в период с 2019 по 2029 год.
Обучение кассиров
Согласно веб-сайту Бюро статистики труда США, обучение чаще всего представляет собой «обучение на рабочем месте, которое может длиться несколько недель. Опытный работник обычно помогает новым кассирам научиться работать с таким оборудованием, как сканеры или регистраторы.»
Требования к образованию являются номинальными для должности кассира, поскольку она обычно представляет собой должность «начального уровня» на рынке труда. Кассиры часто становятся барменами, работниками розничной торговли, банковскими кассирами, официантами или официантками на своем карьерном пути.
Навыки кассира
Лиз Изенбург из Shift Processing описывает, что отличный кассир «приветствует клиентов и устанавливает зрительный контакт. Активно слушает и предвосхищает потребности клиентов. Вежлив и сохраняет самообладание с каждым клиентом, особенно если клиент зол или недоволен.»
К важным качествам кассира относятся «коммуникативные навыки, навыки обслуживания клиентов, ловкость, близорукость, терпение и физическая выносливость». Например, отличный кассир должен уметь сканировать товары и точно обрабатывать транзакции. Это означает использование сканера и торговой системы.
Дополнительные навыки и умения включают:
- Дружелюбие
- Базовые знания компьютера
- Деловой этикет
- Телефонный этикет
- Тайм-менеджмент
- Надежность
- Пунктуальность
- Позитивное отношение
- Математические навыки
По данным Hubspot, ключевые навыки любого кассира включают в себя «коммуникативные навыки, навыки межличностного общения, опыт работы с CRM или POS-системой.Ориентированность на клиента, глубокое знание продукта или ассортимента, искренний энтузиазм в отношении компании и продуктов. И навыки творческого решения проблем и принятия решений. Обладать чутким отношением и навыками адаптации при работе с несколькими проектами или в неожиданных ситуациях».
Кроме того, Capterra добавляет, что любой хороший кассир «прислушивается к своим клиентам. Понимает, что им нужно и чего они хотят. И ставит себя на место клиента, чтобы найти идеальное решение проблемы клиента.
Доска объявлений о работе кассира
Должности кассира могут быть заполнены на местном уровне. Работодателям рекомендуется размещать список доступных вакансий на досках объявлений сообщества, в местных группах Facebook, деревенских группах Facebook и т. д. Многие должности кассиров заполнены сотрудниками начального уровня, обучающимися в школе.
При публикации описания вакансии или объявления о вакансии на должность кассира рассмотрите возможность публикации вакансии на небольших досках объявлений. Попробуйте небольшие доски объявлений о вакансиях, прежде чем открывать вакансию на национальных досках объявлений, таких как Indeed, Dice.ком, монстр и многое другое.
Лучшие доски объявлений о вакансиях кассира
Лучше всего использовать меньшую доску объявлений о вакансиях или локальный список на Facebook, если это возможно. Соискатель, скорее всего, имел опыт работы в розничном магазине. Предоставление интервьюеру более способного кандидата, знакомого с работой магазина с точки зрения покупателя.